Sterke punten
Ik was even ongerust omdat ik de gebruikelijke bevestigingsmail direct na aankoop online niet kreeg. Een dag later ontving ik een mail dat de bestelling met DHL verstuurd was en dat de tracking code zou volgen. Communicatie inhoud is niet zo professioneel als de website. Levering binnen 2 dagen en ruim 80 euro goedkoper dan andere webwinkels en ook nog eens geen verzendkosten. Al met al ben ik zeer tevreden.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Henseler
|
Leverdatum wordt niet nagekomen op mail geen antwoord en telefonisch steeds in gesprek.
Sterke punten
Leverdatum wordt niet nagekomen op mail geen antwoord en telefonisch steeds in gesprek.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Sandra
|
3 weken wachten en nog niet volledig
Sterke punten
Zelfs na 3 weken mailen en bellen ontving ik een deel van de bestelling NOOIT MEER
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jerome
|
Klantenservice nog niet top
Sterke punten
Mijn machine ging helaas na een week al kapot. Tuingereedschapwinkel heeft netjes en snel een nieuwe opgestuurd. Helaas betaal je wel zelf de retourkosten en hierover wilde de klantenservice ook niet praten. Algemene voorwaarden punt.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ed s klussenbedrijf
|
Zeer ontevreden mij zie je hier niet meer
Sterke punten
Voor mijn bedrijf behoorlijke bestelling gedaan helaas is het nu 3 weken geleden en nog niets binnen ondanks telefonische beloftes Geen reactie per tel en of mail jammer voor een goed uitziende webwinkel ik bestel liever bij een leverende site dus mij zie je hier niet meer
597 Reviews Plaats review
Pascal
|Aankoop Lounge Heater
Sterke punten
Ik was even ongerust omdat ik de gebruikelijke bevestigingsmail direct na aankoop online niet kreeg. Een dag later ontving ik een mail dat de bestelling met DHL verstuurd was en dat de tracking code zou volgen. Communicatie inhoud is niet zo professioneel als de website. Levering binnen 2 dagen en ruim 80 euro goedkoper dan andere webwinkels en ook nog eens geen verzendkosten. Al met al ben ik zeer tevreden.
Henseler
|Leverdatum wordt niet nagekomen op mail geen antwoord en telefonisch steeds in gesprek.
Sterke punten
Leverdatum wordt niet nagekomen op mail geen antwoord en telefonisch steeds in gesprek.
Sandra
|3 weken wachten en nog niet volledig
Sterke punten
Zelfs na 3 weken mailen en bellen ontving ik een deel van de bestelling NOOIT MEER
Jerome
|Klantenservice nog niet top
Sterke punten
Mijn machine ging helaas na een week al kapot. Tuingereedschapwinkel heeft netjes en snel een nieuwe opgestuurd. Helaas betaal je wel zelf de retourkosten en hierover wilde de klantenservice ook niet praten. Algemene voorwaarden punt.
Ed s klussenbedrijf
|Zeer ontevreden mij zie je hier niet meer
Sterke punten
Voor mijn bedrijf behoorlijke bestelling gedaan helaas is het nu 3 weken geleden en nog niets binnen ondanks telefonische beloftes Geen reactie per tel en of mail jammer voor een goed uitziende webwinkel ik bestel liever bij een leverende site dus mij zie je hier niet meer