Sterke punten
Niet onverdeeld positief. De bestelling werd veel later geleverd dan bij de bestelling werd aangegeven. Slechts op mijn eerste mail waarin informatie werd gevraagd over de status van de bestelling werd gereageerd op een volgende mail niet meer.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Zoals je mag verwachten van een webwinkel
Sterke punten
reservemessen besteld met enkele dagen in huis
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Communicatie voortgang kan beter
Sterke punten
Op het moment van bestellen waren de artikelen op voorraad paar dagen later tussen 2 en 4 werkdagen. Echter na 4 werkdagen geen verzendbevestiging dus mail verzonden. Kreeg toen te horen dat er vertraging was en duurde bijna nog een week. Communicatie omtrent levertijden en voortgang heeft nog de nodige aandacht nodig. Artikelen zijn wel netjes geleverd.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Tonny
|
Uitstekend
Sterke punten
Mijn.artikel besteld en goed ontvangen
597 Reviews Plaats review
T.H. Postma
|Beoordeling aankoop
Sterke punten
Niet onverdeeld positief. De bestelling werd veel later geleverd dan bij de bestelling werd aangegeven. Slechts op mijn eerste mail waarin informatie werd gevraagd over de status van de bestelling werd gereageerd op een volgende mail niet meer.
Anoniem
|Zoals je mag verwachten van een webwinkel
Sterke punten
reservemessen besteld met enkele dagen in huis
Anoniem
|Communicatie voortgang kan beter
Sterke punten
Op het moment van bestellen waren de artikelen op voorraad paar dagen later tussen 2 en 4 werkdagen. Echter na 4 werkdagen geen verzendbevestiging dus mail verzonden. Kreeg toen te horen dat er vertraging was en duurde bijna nog een week. Communicatie omtrent levertijden en voortgang heeft nog de nodige aandacht nodig. Artikelen zijn wel netjes geleverd.
Tonny
|Uitstekend
Sterke punten
Mijn.artikel besteld en goed ontvangen
Dreissen
|Snelle service
Sterke punten
1e keer.nog weinig ervaring