Al 2x achter onze bestelling aan moeten bellen... 1e keer was de afdeling van de webshop er niet en werden we afgescheept dat het verzonden was... maar we hebben geen track and trace... inmiddels weer gebeld, nu zeiden ze ivm corona en de kapotte bus van hun koeriersbedrijf?? Hoeveel leugens moeten we nog pikken??
Het artikel wat we besteld hebben was niet goedkoop!! Dan mag je toch wel wat meer actie verwachten!!
Probleem oplossen anders gaat het naar klachten kompas en over social media heen!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Evelien
|
Vreselijk rommelig, veel artikelen kapot in de schappen.
Personeel Niet echt gemotiveerd te helpen, veel mensen van t personeel spreken geen Nederlands.
Restaurant slecht bemand, waardoor t eten koud is als je in rij staat.
Ook liggen broodjes lang onder hete lamp waardoor uitgedroogd,
Te weinig zitruimte .
Toiletten erg smerig.
Kortom er moet veel gebeuren om de winkel te verbeteren zodat klanten tevreden zijn.
Lees bij de reviews eigenlijk heel veel dezelfde klachten,
Dus er is genoeg om te verbeteren
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Aleksandar
|
Bij deze 2 leuke kerst huisjes gekocht. Het zag er super leuk uit tot we ze uit hebben gepakt in huis. Er waren dingen van kunstof afgebroken het muziekje en de lamp in de kerkje was defect. De volgende kerkje met een draaiende kerstman die deed het gellukig wel. Maar toch is daar ook wat bij afgebroken. Ik adviseer nu iedereen die ik ken om niet naar de tuincentrum oostrijk te gaan in denekampen want er word alleen rommel verkocht. En de personeel is ook niet vriendelijk. Wij konden hellaas niet terug gaan. Ivm dat wij uit Emmen komen. Als er meer mensen zijn die van ver moeten komen en teleurgesteld thuiskomen om dat het product defect is. En ze besluiten ook niet terug te gaan. Dan is het pech voor de klant en een geluk voor oostrijk ps kom hier nooit weer
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Buddy
|
Waardeloos, wat een samengevoegd armoedig zooitje, overal van alles te vinden maar geen enkele logica te ontdekken
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
H.Oosterhuis
|
Op 4 december een kerstboom bij Oosterik te Denekamp gekocht. Op advies verkoper 5 cm van stam afgezaagd. 2 dagen in garage laten acclimatiseren. Vrijdag/zaterdag boom opgetuigd. Boom staat in bak met water. Liet toen al naalden vallen. Zondag la vloer bezaaid met naalden.
Mail gestuurd naar Oosterik om een oplossing van dit probleem, omdat ik vreesde dat de boom de kerst niet met naalden zou halen. Foto was beschikbaar.
Dinsdag kwam reactie. Kom boom maar terugbrengen. Houdt dus in extra rit van Deventer en een boom in de auto die bijna al zijn naalden al liet vallen. Voorstel van mijn kan. Geef inkoopsprijs van boom retour of geef een tegoedbon. Kon wel, maar nog voor de kerst en tegen inlevering van oude boom. Kortom, nooit weer naar Oosterik te Denekamp
32 Reviews Plaats review
Jolanda umans
|Al 2x achter onze bestelling aan moeten bellen... 1e keer was de afdeling van de webshop er niet en werden we afgescheept dat het verzonden was... maar we hebben geen track and trace... inmiddels weer gebeld, nu zeiden ze ivm corona en de kapotte bus van hun koeriersbedrijf?? Hoeveel leugens moeten we nog pikken??
Het artikel wat we besteld hebben was niet goedkoop!! Dan mag je toch wel wat meer actie verwachten!!
Probleem oplossen anders gaat het naar klachten kompas en over social media heen!!
Evelien
|Vreselijk rommelig, veel artikelen kapot in de schappen.
Personeel Niet echt gemotiveerd te helpen, veel mensen van t personeel spreken geen Nederlands.
Restaurant slecht bemand, waardoor t eten koud is als je in rij staat.
Ook liggen broodjes lang onder hete lamp waardoor uitgedroogd,
Te weinig zitruimte .
Toiletten erg smerig.
Kortom er moet veel gebeuren om de winkel te verbeteren zodat klanten tevreden zijn.
Lees bij de reviews eigenlijk heel veel dezelfde klachten,
Dus er is genoeg om te verbeteren
Aleksandar
|Bij deze 2 leuke kerst huisjes gekocht. Het zag er super leuk uit tot we ze uit hebben gepakt in huis. Er waren dingen van kunstof afgebroken het muziekje en de lamp in de kerkje was defect. De volgende kerkje met een draaiende kerstman die deed het gellukig wel. Maar toch is daar ook wat bij afgebroken. Ik adviseer nu iedereen die ik ken om niet naar de tuincentrum oostrijk te gaan in denekampen want er word alleen rommel verkocht. En de personeel is ook niet vriendelijk. Wij konden hellaas niet terug gaan. Ivm dat wij uit Emmen komen. Als er meer mensen zijn die van ver moeten komen en teleurgesteld thuiskomen om dat het product defect is. En ze besluiten ook niet terug te gaan. Dan is het pech voor de klant en een geluk voor oostrijk ps kom hier nooit weer
Buddy
|Waardeloos, wat een samengevoegd armoedig zooitje, overal van alles te vinden maar geen enkele logica te ontdekken
H.Oosterhuis
|Op 4 december een kerstboom bij Oosterik te Denekamp gekocht. Op advies verkoper 5 cm van stam afgezaagd. 2 dagen in garage laten acclimatiseren. Vrijdag/zaterdag boom opgetuigd. Boom staat in bak met water. Liet toen al naalden vallen. Zondag la vloer bezaaid met naalden.
Mail gestuurd naar Oosterik om een oplossing van dit probleem, omdat ik vreesde dat de boom de kerst niet met naalden zou halen. Foto was beschikbaar.
Dinsdag kwam reactie. Kom boom maar terugbrengen. Houdt dus in extra rit van Deventer en een boom in de auto die bijna al zijn naalden al liet vallen. Voorstel van mijn kan. Geef inkoopsprijs van boom retour of geef een tegoedbon. Kon wel, maar nog voor de kerst en tegen inlevering van oude boom. Kortom, nooit weer naar Oosterik te Denekamp