Vandaag zeer slechte ervaring gehad
Plant was van slechte kwaliteit.
Toen ik vroeg of ik er een andere voor kon krijgen moest ik bij 4 medewerkers mijn verhaal doen en werd er gevraagd naar mijn pinbewijs omdat ik mijn bon niet meer had
Werd bijna voor oplichter uitgemaakt.
NOOIT MEER LEURS dus....
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Van Mierlo
|
Vandaag in restaurant een stukje bladerdeeg abrikozenvlaai gegeten.
Helaas, bladerdeeg was taai en zeker niet van vandaag.
6.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
R Hendriks
|
Vandaag in het restaurant waar we heel vaak komen , wordt je geconfronteerd met leen bestellen met QR code , echt zo slecht en onpersoonlijk , als dit zo blijft zien ze ons hier nooit meer
6.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Wilma Staring
|
Gisteren naar de kerstshow geweest.We gingen speciaal voor het kerstdorp omdat dat vorig jaar zo mooi was.Geen kerstdorp dit jaar alles, heel onverzorgd in stellingen.En items van 2021 zaten nog in de container?Jammer anders had ik er een paar aangeschaft.
6.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Karin
|
Ik had in de webshop een deco pot besteld. Na 3 dagen niets te horen nam ik contact op met de klantenservice. Daar vertelde men dat de pot een beschadiging had. Dat een medewerker foto’s naar mij zou sturen van de beschadiging. Ik vertelde dat ik dat niet had ontvangen, want anders had ik niet aan de telefoon gehangen. Ik gaf direct aan mijn geld terug te willen, want ik wou geen beschadigde pot in mijn kast. Ze stelden nog voor om 10% korting te geven. Schandalig voor een kapot artikel. Gaf aan dat niet te willen. Ik belde op zaterdag en de dame van de klantenservice zei dat ze een mail zou sturen naar de administratie en dat het bedrag binnen 5 werkdagen teruggestort zou worden. Vandaag na 7 dagen maar weer contact gezocht. De 5 werkdagen zijn om en nog steeds geen geld ontvangen. Wederom kwam de klantenservice met een smoes dat het niet was doorgegeven aan de administratie. Ze zet mij in de wacht met veel te harde muziek. Volgens mij hebben ze daar een opleiding gehad om mensen te irriteren en niet netjes te behandelen. Weer moet ik volgens de jonge dame aan de telefoon 5 werkdagen geduld hebben. Als ik na het verbreken door de klantenservice in een mail vraag om mij een kopie te sturen van de opdracht aan de administratie blijft het stil. Schandalig! Maar nog erger die kapotte deco pot kun je nog steeds bestellen voor het volledige bedrag zonder enige korting of mededeling dat de pot is beschadigd..
Kan niemand aanraden om daar iets online te kopen. Wat een slechte service. En zeker als ze wel geld innen maar het niet leveren n niet het fatsoen hebben om dan te bellen.
De 2 die ik kon geven zijn nog te hoog.
Vanavond kreeg ik een mail over of mijn bestelling en of ik tevreden was met mijn aankoop in hun webshop en of ik een review wou schrijven. Nou dat wou ik wel. En je kunt ook nog 25 euro winnen.
Maar mijn recensies staat nergens natuurlijk. Denk dat de winnaar van de 25 euro ook niet zal bestaan of ook mist vragen waar zijn geld blijft.
290 Reviews Plaats review
Jan
|Vandaag zeer slechte ervaring gehad
Plant was van slechte kwaliteit.
Toen ik vroeg of ik er een andere voor kon krijgen moest ik bij 4 medewerkers mijn verhaal doen en werd er gevraagd naar mijn pinbewijs omdat ik mijn bon niet meer had
Werd bijna voor oplichter uitgemaakt.
NOOIT MEER LEURS dus....
Van Mierlo
|Vandaag in restaurant een stukje bladerdeeg abrikozenvlaai gegeten.
Helaas, bladerdeeg was taai en zeker niet van vandaag.
R Hendriks
|Vandaag in het restaurant waar we heel vaak komen , wordt je geconfronteerd met leen bestellen met QR code , echt zo slecht en onpersoonlijk , als dit zo blijft zien ze ons hier nooit meer
Wilma Staring
|Gisteren naar de kerstshow geweest.We gingen speciaal voor het kerstdorp omdat dat vorig jaar zo mooi was.Geen kerstdorp dit jaar alles, heel onverzorgd in stellingen.En items van 2021 zaten nog in de container?Jammer anders had ik er een paar aangeschaft.
Karin
|Ik had in de webshop een deco pot besteld. Na 3 dagen niets te horen nam ik contact op met de klantenservice. Daar vertelde men dat de pot een beschadiging had. Dat een medewerker foto’s naar mij zou sturen van de beschadiging. Ik vertelde dat ik dat niet had ontvangen, want anders had ik niet aan de telefoon gehangen. Ik gaf direct aan mijn geld terug te willen, want ik wou geen beschadigde pot in mijn kast. Ze stelden nog voor om 10% korting te geven. Schandalig voor een kapot artikel. Gaf aan dat niet te willen. Ik belde op zaterdag en de dame van de klantenservice zei dat ze een mail zou sturen naar de administratie en dat het bedrag binnen 5 werkdagen teruggestort zou worden. Vandaag na 7 dagen maar weer contact gezocht. De 5 werkdagen zijn om en nog steeds geen geld ontvangen. Wederom kwam de klantenservice met een smoes dat het niet was doorgegeven aan de administratie. Ze zet mij in de wacht met veel te harde muziek. Volgens mij hebben ze daar een opleiding gehad om mensen te irriteren en niet netjes te behandelen. Weer moet ik volgens de jonge dame aan de telefoon 5 werkdagen geduld hebben. Als ik na het verbreken door de klantenservice in een mail vraag om mij een kopie te sturen van de opdracht aan de administratie blijft het stil. Schandalig! Maar nog erger die kapotte deco pot kun je nog steeds bestellen voor het volledige bedrag zonder enige korting of mededeling dat de pot is beschadigd..
Kan niemand aanraden om daar iets online te kopen. Wat een slechte service. En zeker als ze wel geld innen maar het niet leveren n niet het fatsoen hebben om dan te bellen.
De 2 die ik kon geven zijn nog te hoog.
Vanavond kreeg ik een mail over of mijn bestelling en of ik tevreden was met mijn aankoop in hun webshop en of ik een review wou schrijven. Nou dat wou ik wel. En je kunt ook nog 25 euro winnen.
Maar mijn recensies staat nergens natuurlijk. Denk dat de winnaar van de 25 euro ook niet zal bestaan of ook mist vragen waar zijn geld blijft.