Als je de goede vragen stelt, krijg je de goede antwoorden; en zelfs meer! In mei 2012 ben ik mijn dochter een week op vakantie geweest in New York. Arke heeft ons bekwaam geadviseerd in de hotelkeuze, die paste bij onze wensen. Alle zaken: vliegtuig, shuttle, hotel klopten. We kregen goede informatie per mail over de VS algemeen en New York in het bijzonder. Tips waren van waarde. Ik vond de prijs/kwaliteit verhouding zodanig goed dat ik nu opnieuw contact heb met hetzelfde Arkefiliaal in Enschede-Zuid voor een reis in Zuid Spanje.
8.0
0
1
Ber
|
Slechte communicatie Leuke vakantiebestemming. Echter bij aankomst onverwachte extra kosten te betalen aan de verhe\uurder. Dat had Arke wel eens in hun bevestiging kunnen vertellen.
5.5
0
1
Trendbox Panel
|
Geen goede aftersales. Appartement voor vakantie in Spanje was absoluut zijn sterren niet (meer) waard. Volledig of compleet gerenoveerd stond op de website van Arke, maar renovatie was waarschijnlijk meerdere jaren terug. Veel was kapot. Het aanrechtblad was opengebarsten Het bad was verkalkt. Verlichting afzuigkap was gedemonteerd. Onvoldoende pannen om iets voor 5 personen klaar te kunnen maken. Wel een losse magnetron maar geen enkele magnetronschaal. Wifi internet was geschrapt. Toppunt: de rolluiken waren onbruikbaar gemaakt middels een blokje hout dat was vastgeschroeft. Na verwijderen bleken ze gewoon te werken. Waarschijnlijk was dit gedaan om de verhuur van de optionele airco te stimuleren. Bij reclameren beriep Arke zich op de voorwaarden dat we dat tijdens ons verblijf had moeten melden en niet achteraf. Wel schrapten ze bijna onmiddellijk de bewuste appartementen uit hun assortiment op de website. Ook na een tweede brief bleef Arke bij hun standpunt.
8 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|Als je de goede vragen stelt, krijg je de goede antwoorden; en zelfs meer!
In mei 2012 ben ik mijn dochter een week op vakantie geweest in New York. Arke heeft ons bekwaam geadviseerd in de hotelkeuze, die paste bij onze wensen. Alle zaken: vliegtuig, shuttle, hotel klopten. We kregen goede informatie per mail over de VS algemeen en New York in het bijzonder. Tips waren van waarde. Ik vond de prijs/kwaliteit verhouding zodanig goed dat ik nu opnieuw contact heb met hetzelfde Arkefiliaal in Enschede-Zuid voor een reis in Zuid Spanje.
Ber
|Slechte communicatie
Leuke vakantiebestemming. Echter bij aankomst onverwachte extra kosten te betalen aan de verhe\uurder. Dat had Arke wel eens in hun bevestiging kunnen vertellen.
Trendbox Panel
|Geen goede aftersales.
Appartement voor vakantie in Spanje was absoluut zijn sterren niet (meer) waard. Volledig of compleet gerenoveerd stond op de website van Arke, maar renovatie was waarschijnlijk meerdere jaren terug. Veel was kapot. Het aanrechtblad was opengebarsten Het bad was verkalkt. Verlichting afzuigkap was gedemonteerd. Onvoldoende pannen om iets voor 5 personen klaar te kunnen maken. Wel een losse magnetron maar geen enkele magnetronschaal. Wifi internet was geschrapt. Toppunt: de rolluiken waren onbruikbaar gemaakt middels een blokje hout dat was vastgeschroeft. Na verwijderen bleken ze gewoon te werken. Waarschijnlijk was dit gedaan om de verhuur van de optionele airco te stimuleren. Bij reclameren beriep Arke zich op de voorwaarden dat we dat tijdens ons verblijf had moeten melden en niet achteraf. Wel schrapten ze bijna onmiddellijk de bewuste appartementen uit hun assortiment op de website. Ook na een tweede brief bleef Arke bij hun standpunt.