Sinds 6 mei 2020 een vest besteld en betaald maar nog steeds niks ontvangen
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Saskia Hendrickx
|
Ik bestelde op 16 mei. 29 juni en nog niets ontvangen. Schandalig dat ze mogen blijven mensen bedotten. Had ik maar een review gelezen voor ik bestelde.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Steffens
|
Heb 9 mei een jasje besteld voor Moederdag.
Betaald en nog steeds niets ontvangen???
Graag een antwoord.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Klara Hogendorf
|
Zes weken geleden een blouse besteld bij Steli.nl. Het verbaasde mij dat bij de bestelling het bedrijf ook werkt onder de naam coutique.nl, maar beide bedrijven geven me het vertrouwen met een Nederlands bedrijf te maken te hebben.
Na de bestelling blijkt het product uit China te komen en laat 6 weken op zich wachten. De kwaliteit en maat (veel te klein en een glimmende synthetische stof) is zo slecht dat ik besluit het terug te zenden.
Dan gaat er een hele procedure van start waar je niet vrolijk van wordt. Moeilijk, moeilijk...
Dat gaat zo:
Hallo,
om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u contact met ons opnemen (-
e-mail [email protected]) door middel van een duidelijke verklaring (bijv.
een brief of e-mail per post) van uw besluit om dit contract op te zeggen.
De herroeping is dan compleet als we de fysieke goederen hebben ontvangen.
De kosten voor het terugsturen van de goederen zijn voor rekening van de
koper.
Stuur de retourzending naar het volgende adres:
Ontvanger: Tu Hongming
Telefoonnummer: +8617757757961271
Adres: F2, gebouw 8, nr. 89, Siyuan Road, Yidong Industrial Zone, Niansanli
Street, Yiwu, Jinhua, Zhejiang Province 322000, China.
Daarnaast dient u na verzending van de goederen het formulier onder de
volgende link in te vullen.
Link: https://steli-t.nl/teruggave-steli
Hiermee kondigt u de retourzending vooraf aan en kan de ontvangen goederen
zonder dubbelzinnigheden worden toegewezen aan de juiste bestelling. Dit is
de enige manier om een snelle terugbetaling te garanderen. Na ontvangst van
de retourzending worden wij op de hoogte gesteld van de ontvangst en kunnen
wij de terugbetaling uitvoeren.
Om de goederen te retourneren, gelieve alleen gebruik te maken van een
verzendmethode met trackingnummer, zodat wij uw retourzending kunnen
toewijzen.
Gelieve ook het herroepingsformulier bij het retourpakket te voegen voor
een duidelijke opdracht.
Dank u wel
Vriendelijke groeten
Kosten voor verzending: bijna net zoveel als de blouse zelf (39,95).
Einde oefening.... Mensen trap er niet in!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Luna
|
Ik heb 20 dagen geleden iets besteld bij Steli-trends. Heb niks ontvangen......
20 Reviews Plaats review
Bernadette
|Sinds 6 mei 2020 een vest besteld en betaald maar nog steeds niks ontvangen
Saskia Hendrickx
|Ik bestelde op 16 mei. 29 juni en nog niets ontvangen. Schandalig dat ze mogen blijven mensen bedotten. Had ik maar een review gelezen voor ik bestelde.
Steffens
|Heb 9 mei een jasje besteld voor Moederdag.
Betaald en nog steeds niets ontvangen???
Graag een antwoord.
Klara Hogendorf
|Zes weken geleden een blouse besteld bij Steli.nl. Het verbaasde mij dat bij de bestelling het bedrijf ook werkt onder de naam coutique.nl, maar beide bedrijven geven me het vertrouwen met een Nederlands bedrijf te maken te hebben.
Na de bestelling blijkt het product uit China te komen en laat 6 weken op zich wachten. De kwaliteit en maat (veel te klein en een glimmende synthetische stof) is zo slecht dat ik besluit het terug te zenden.
Dan gaat er een hele procedure van start waar je niet vrolijk van wordt. Moeilijk, moeilijk...
Dat gaat zo:
Hallo,
om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u contact met ons opnemen (-
e-mail [email protected]) door middel van een duidelijke verklaring (bijv.
een brief of e-mail per post) van uw besluit om dit contract op te zeggen.
De herroeping is dan compleet als we de fysieke goederen hebben ontvangen.
De kosten voor het terugsturen van de goederen zijn voor rekening van de
koper.
Stuur de retourzending naar het volgende adres:
Ontvanger: Tu Hongming
Telefoonnummer: +8617757757961271
Adres: F2, gebouw 8, nr. 89, Siyuan Road, Yidong Industrial Zone, Niansanli
Street, Yiwu, Jinhua, Zhejiang Province 322000, China.
Daarnaast dient u na verzending van de goederen het formulier onder de
volgende link in te vullen.
Link: https://steli-t.nl/teruggave-steli
Hiermee kondigt u de retourzending vooraf aan en kan de ontvangen goederen
zonder dubbelzinnigheden worden toegewezen aan de juiste bestelling. Dit is
de enige manier om een snelle terugbetaling te garanderen. Na ontvangst van
de retourzending worden wij op de hoogte gesteld van de ontvangst en kunnen
wij de terugbetaling uitvoeren.
Om de goederen te retourneren, gelieve alleen gebruik te maken van een
verzendmethode met trackingnummer, zodat wij uw retourzending kunnen
toewijzen.
Gelieve ook het herroepingsformulier bij het retourpakket te voegen voor
een duidelijke opdracht.
Dank u wel
Vriendelijke groeten
Kosten voor verzending: bijna net zoveel als de blouse zelf (39,95).
Einde oefening.... Mensen trap er niet in!
Luna
|Ik heb 20 dagen geleden iets besteld bij Steli-trends. Heb niks ontvangen......