6 weken gewacht op jaloezieën. Uitgesteld en weer wachten. Worden ze eindelijk opgehangen zijn er 2 van de 5 30 cm te kort. Spoedbestelling en snel plaatsen wordt me toegezegd. Echt niet. 6 weken wachten. Lisa van de klantenservice is niet van plan dit te wijzigen. Haar enige uitspraak was: ik hang nu op. Wat een slechte service!!!! Ook kunnen ze niet inmeten.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Edwin Rasch
|
Waardeloos! heb 5 jaloezien besteld en van de 5 zijn er binnen 3 weken al 3 kapot. Bediening systeem van zeeeer slechte kwaliteit! Met lijm en plakband de boel proberen te herstellen! Ophaal en kantelsysteem is van Mickey Mouse kwaliteit! Valt al uit elkaar voordat het hangt! Voor ruim 1800,00 euro had ik wel wat kwaliteit verwacht. Maar helaas. Ik raad deze fabrikant/bedrijf dus niet aan. Edwin Rasch Enschede.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Rene W
|
Schandalig hoe ze met hun klanten omgaan.
We hebben veel bij ze besteld, maar krijgen levering met grof kleurverschil.
En qua service hoef je nergens op te rekenen. Dat verschil hoort zo. Je moet gewoon betalen en niet zeuren.
Uiteindelijk draait het er op uit dat we via de rechter ons gelijk moeten halen.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Klant
|
Houten jaloerzieën en plichégordijnen van goede kwaliteit, gunstige prijs. Daarentegen maakt Topjaloerzieën een slechte beurt als het gaat om afspraken over levertijden nakomen. Eerste levering was later dan beloofd op de website en er bleek een plichégordijn verkeerd ingemeten te zijn door de gratis inmeetservice waardoor deze terug moest. De afgesproken levertijd van het aangepaste gordijn werd 2 keer uitgesteld en 1 keer fout doorgegeven. De klantenservice wilde echter niks weten wat enige vorm van compensatie. Dat ze een klant zouden kwijtraken hiermee was niet interessant. Jammer!
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Noodzakelijk
|
Na zeer lang wachten kwam het rolgordijn. Er zit geen gebruiksaanwijzing bij dus montage was dan toch wel lastig.
Rolgordijnen met zijgeleiding zijn echt te slecht van kwaliteit en hij loopt zwaar. Na de tweede keer ophalen van het rolgordijn sprong het ophaal koord al.
Mijn advies is even verder te kijken bij andere aanbieders.
10 Reviews Plaats review
Thom van otterdijk
|6 weken gewacht op jaloezieën. Uitgesteld en weer wachten. Worden ze eindelijk opgehangen zijn er 2 van de 5 30 cm te kort. Spoedbestelling en snel plaatsen wordt me toegezegd. Echt niet. 6 weken wachten. Lisa van de klantenservice is niet van plan dit te wijzigen. Haar enige uitspraak was: ik hang nu op. Wat een slechte service!!!! Ook kunnen ze niet inmeten.
Edwin Rasch
|Waardeloos! heb 5 jaloezien besteld en van de 5 zijn er binnen 3 weken al 3 kapot. Bediening systeem van zeeeer slechte kwaliteit! Met lijm en plakband de boel proberen te herstellen! Ophaal en kantelsysteem is van Mickey Mouse kwaliteit! Valt al uit elkaar voordat het hangt! Voor ruim 1800,00 euro had ik wel wat kwaliteit verwacht. Maar helaas. Ik raad deze fabrikant/bedrijf dus niet aan. Edwin Rasch Enschede.
Rene W
|Schandalig hoe ze met hun klanten omgaan.
We hebben veel bij ze besteld, maar krijgen levering met grof kleurverschil.
En qua service hoef je nergens op te rekenen. Dat verschil hoort zo. Je moet gewoon betalen en niet zeuren.
Uiteindelijk draait het er op uit dat we via de rechter ons gelijk moeten halen.
Klant
|Houten jaloerzieën en plichégordijnen van goede kwaliteit, gunstige prijs. Daarentegen maakt Topjaloerzieën een slechte beurt als het gaat om afspraken over levertijden nakomen. Eerste levering was later dan beloofd op de website en er bleek een plichégordijn verkeerd ingemeten te zijn door de gratis inmeetservice waardoor deze terug moest. De afgesproken levertijd van het aangepaste gordijn werd 2 keer uitgesteld en 1 keer fout doorgegeven. De klantenservice wilde echter niks weten wat enige vorm van compensatie. Dat ze een klant zouden kwijtraken hiermee was niet interessant. Jammer!
Noodzakelijk
|Na zeer lang wachten kwam het rolgordijn. Er zit geen gebruiksaanwijzing bij dus montage was dan toch wel lastig.
Rolgordijnen met zijgeleiding zijn echt te slecht van kwaliteit en hij loopt zwaar. Na de tweede keer ophalen van het rolgordijn sprong het ophaal koord al.
Mijn advies is even verder te kijken bij andere aanbieders.