de bestelling is correct ontvangen. waarvoor dank.
Sterke punten
Zoals verwacht liep alles zo als het hoort.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
voldoet aan de verwachtingen
Sterke punten
snelle service en levering
Verbeterpunten of tips
nee
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Maarten Lapeire
|
Ik heb een terraskachel besteld en deze werd snel geleverd jammer genoeg was deze beschadigd. Terrassjop heeft dit correct afgehandeld en het kapotte stuk vervangen.
Sterke punten
De leveringstijd was 1 tot 2 weken. De kachel werd 2 dagen na bestellen al geleverd.
Verbeterpunten of tips
Toen ik contact op nam betreffende de beschadiging kreeg ik meteen antwoord met de vraag om foto s op te sturen van de beschadiging. Nadat ik dit gedaan had kreeg ik een volle week geen reactie over dit euvel. Dat was wel iet of wat verontrustend want de retourtijd is maar 2 weken. Misschien tussendoor nog eens mailen dat het probleem onderzocht word en dat men snel contact zal opnemen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Zaterdag besteld dinsdag in huis. Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Er zou een mail gestuurd worden als het pakketje verzonden was. Helaas heb ik die mail nooit ontvangen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Maja
|
prima website vriendelijke klantenservice goede afspraken en alles goed geleverd. Zou zo weer via deze site een aankoop doen.
Sterke punten
prima klantvriendelijk en alles bezorgd volgens afspraak.
347 Reviews Plaats review
Anoniem
|de bestelling is correct ontvangen. waarvoor dank.
Sterke punten
Zoals verwacht liep alles zo als het hoort.
Anoniem
|voldoet aan de verwachtingen
Sterke punten
snelle service en levering
Verbeterpunten of tips
nee
Maarten Lapeire
|Ik heb een terraskachel besteld en deze werd snel geleverd jammer genoeg was deze beschadigd. Terrassjop heeft dit correct afgehandeld en het kapotte stuk vervangen.
Sterke punten
De leveringstijd was 1 tot 2 weken. De kachel werd 2 dagen na bestellen al geleverd.
Verbeterpunten of tips
Toen ik contact op nam betreffende de beschadiging kreeg ik meteen antwoord met de vraag om foto s op te sturen van de beschadiging. Nadat ik dit gedaan had kreeg ik een volle week geen reactie over dit euvel. Dat was wel iet of wat verontrustend want de retourtijd is maar 2 weken. Misschien tussendoor nog eens mailen dat het probleem onderzocht word en dat men snel contact zal opnemen.
Anoniem
|Zaterdag besteld dinsdag in huis. Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Er zou een mail gestuurd worden als het pakketje verzonden was. Helaas heb ik die mail nooit ontvangen.
Maja
|prima website vriendelijke klantenservice goede afspraken en alles goed geleverd. Zou zo weer via deze site een aankoop doen.
Sterke punten
prima klantvriendelijk en alles bezorgd volgens afspraak.
Verbeterpunten of tips
nee