ongewis over bestelling Ik heb twee producten besteld . Per email krijg ik een bevestiging van mijn bestelling, Daarna hoor ik 14 dagen lang niets, ik zie alleen dat er geld van mijn rekening is afgeschreven. Na 14 dagen neem ik contact per mail op. Na twee dagen hoor ik dat een product pas later leverbaar is en dat het andere product binnen 14 dagen wordt geleverd.
Ik verbaas me erover dat een groot bedrijf als TellSell zo amateuristisch te werk gaat. Ik kan alleen via machtiging betalen, niet via Ideal. Ik krijg geen status overzicht van mijn bestelling, alleen een bevestiging. Ik moet zelf contact opnemen om te horen dat de bestelling maar half geleverd wordt over twee weken na de beloofde leverdatum. Het enige dat men goed heeft gedaan is het geld afschrijven van mijn rekening. Nogmaals, bij andere webshops ben ik altijd op de hoogte gehouden van mijn aankoop, hier tast ik werkelijk in het duister van hoe en wanneer en zelfs wat. Ik vind dat niet meer van deze tijd en geeft me een naar gevoel over mijn aankoop.
NB prijs kwaliteit : ik heb nog niets ontvangen, dus daar kan ik niet over oordelen. Niet van toepassing dus.
6 Reviews Plaats review
mark61
|ongewis over bestelling
Ik heb twee producten besteld . Per email krijg ik een bevestiging van mijn bestelling, Daarna hoor ik 14 dagen lang niets, ik zie alleen dat er geld van mijn rekening is afgeschreven. Na 14 dagen neem ik contact per mail op. Na twee dagen hoor ik dat een product pas later leverbaar is en dat het andere product binnen 14 dagen wordt geleverd.
Ik verbaas me erover dat een groot bedrijf als TellSell zo amateuristisch te werk gaat. Ik kan alleen via machtiging betalen, niet via Ideal. Ik krijg geen status overzicht van mijn bestelling, alleen een bevestiging. Ik moet zelf contact opnemen om te horen dat de bestelling maar half geleverd wordt over twee weken na de beloofde leverdatum. Het enige dat men goed heeft gedaan is het geld afschrijven van mijn rekening. Nogmaals, bij andere webshops ben ik altijd op de hoogte gehouden van mijn aankoop, hier tast ik werkelijk in het duister van hoe en wanneer en zelfs wat. Ik vind dat niet meer van deze tijd en geeft me een naar gevoel over mijn aankoop.
NB prijs kwaliteit : ik heb nog niets ontvangen, dus daar kan ik niet over oordelen. Niet van toepassing dus.