Twee keer terug gekomen met klachten over een jas en twee keer een nieuwe gekregen! De tweede keer mocht ik zelfs iets anders uitkiezen als ik wilde. Het vertrouwen in die jas was natuurlijk weg dus ik heb een hele mooie nieuwe uitgezocht. De medewerkers namen alle tijd, gaven veel informatie en hebben niet te streng gekeken naar de garantie termijn (van een jaar!!!) die met 4 dagen verlopen was. Top service!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van Superdry
|
Veel goede acties. Personeel is bereid tot helpen en niet opdringerig
2 Reviews Plaats review
Imke
|Twee keer terug gekomen met klachten over een jas en twee keer een nieuwe gekregen! De tweede keer mocht ik zelfs iets anders uitkiezen als ik wilde. Het vertrouwen in die jas was natuurlijk weg dus ik heb een hele mooie nieuwe uitgezocht. De medewerkers namen alle tijd, gaven veel informatie en hebben niet te streng gekeken naar de garantie termijn (van een jaar!!!) die met 4 dagen verlopen was. Top service!
Klant van Superdry
|Veel goede acties. Personeel is bereid tot helpen en niet opdringerig