Beste lezers! Ik ben er zeer tevreden over de service van deze winkel. Ik heb een tab s4 en een Iphone XS Max gekocht. Ik was op zoek naar een hoesje en een beschermlaagje, maar bij de Mediamarkt zijn ze stukke duurder. Ik ben voor een hoesje en een beschermlaagje €30 kwijt, geen geld. En het is ook nog een goeie kwaliteit glas. Nogmaals: ik raad het echt aan om hier uw telefoon te reparen en of andere dergelijke. Ik ben zeer tevreden!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Sander
|
Een bedrijf dat op een rare manier extra geld wenst te verdienen over de rug van de klant...
Onder een offerte verstaan ze een briefje met een prijs erop. Wil je er een omschrijving van werkzaamheden en materiaal op? Dan mag je bij deze fijne mensen € 25,00 betalen want dat is in hun ogen een expertiserapport ????
Dat is, zeggen ze, omdat ze dan het toestel open moeten maken om te kijken wat er aan de hand is... Nou beste vriend, toen ik aan de balie stond kreeg ik bij het overhandigen van de telefoon direct de diagnose en de prijs... Daar is het toestel écht niet voor open gemaakt! Bullshit dus!
Eigen regels waar de klant zich maar aan dient te passen, beetje raar....
Ik ga wel naar een winkel waar ze wél met de klant meedenken!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Brenda
|
Zeer goede service door mensen met ervaring. De oude reviews gelden zeker niet voor mij! Telefoon snel gerepareerd voor weinig en niet onnodig op kosten gejaagd! De achtercamera leek kapot maar het bleek alleen t glaasje te zijn. Splinters verwijderd en nieuw achterkantje ..... klaar. binnen een uur. En nog handige tips meegekregen voor nog mooiere foto's ☺
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gesponsord
J Veen
|
Geen Aanrader!!. Het is dat het niet mogelijk is geen sterren te geven, maar anders had ik dat gedaan.
Mijn moeder heeft hier haar telefoon Simlock vrij laten maken. Omdat ze in de buurt van Apeldoorn op vakantie was, was de voorwaarde dat het dezelfde dag zou moeten gebeuren. De afspraak was dat wanneer het niet mogelijk was, dat ze niks zouden doen. Dat is meerdere keren gezegd en bevestigd door de medewerker.
Aan het einde van de middag terug gekomen blijkt de telefoon foutmeldingen te geven en is niet meer te gebruiken. Volgens de medewerker allemaal op te lossen, maar kost een week. Niet netjes en niet de afspraak!
Het probleem was echter dat de vakantie voorbij was en dat ze vanuit Amsterdam naar Apeldoorn moest reisen om haar telefoon af te halen. Daarmee wordt het Simlock vrij laten maken alsnog erg duur. Om mijn moeder tegemoet te komen hebben heeft Stadphone 5 Euro van de prijs afgehaald. Het is een tegemoetkoming, maar staat in geen verhouding tot de extra kosten die zijn gemaakt door het niet nakomen van de gemaakte afspraken.
De week later wordt de telefoon afgehaald. De telefoon is Simlock vrij, werkt naar behoren, maar de simkaart is weg. De verkoper beweert gelijk dat er nooit een simkaart in de telefoon heeft gezeten. Balen, want het is een Prepaid simkaart met beltegoed.
Na met een behoorlijk slecht gevoel weer in Amsterdam terug te zijn gekomen, hebben we dagelijks het bij de simkaart horende nummer gebeld. Na 2 dagen neemt er iemand op, die beweert dat hij deze simkaart bij zijn nieuw gekochte telefoon heeft gekregen. De simkaart met beltegoed is dus gewoon doorverkocht!
Dat afspraken niet worden nagekomen en dat de simkaart gestolen en doorverkocht wordt kan echt niet door de beugel! Vandaar dat ik via deze recentie iedereen waarschuw voor de louge praktijken die plaatsvinden bij deze winkel!. Pluspunten: De telefoon doet het weer.. Minpunten: Komen hun afspraken niet na
Slechte service
Niet vakkundig
Kwijtgeraakte Simkaart is doorverkocht!.
2.0
jos gerritsen
|
hoesje met paperclip. was nergens te vinde in geen van de gsm winkels in de hoofdstraatlleen bij hun raar ma waar
ben er in het verlede wel vaker geweest ma heel vaak slaag ik bij hun wel ongeacht wat dan ook prima winkel goede service ga zo door daar groetjes. Pluspunten: prima service. Minpunten: min punten zou het niet wete.
22 Reviews Plaats review
Tim
|Beste lezers! Ik ben er zeer tevreden over de service van deze winkel. Ik heb een tab s4 en een Iphone XS Max gekocht. Ik was op zoek naar een hoesje en een beschermlaagje, maar bij de Mediamarkt zijn ze stukke duurder. Ik ben voor een hoesje en een beschermlaagje €30 kwijt, geen geld. En het is ook nog een goeie kwaliteit glas. Nogmaals: ik raad het echt aan om hier uw telefoon te reparen en of andere dergelijke. Ik ben zeer tevreden!
Sander
|Een bedrijf dat op een rare manier extra geld wenst te verdienen over de rug van de klant...
Onder een offerte verstaan ze een briefje met een prijs erop. Wil je er een omschrijving van werkzaamheden en materiaal op? Dan mag je bij deze fijne mensen € 25,00 betalen want dat is in hun ogen een expertiserapport ????
Dat is, zeggen ze, omdat ze dan het toestel open moeten maken om te kijken wat er aan de hand is... Nou beste vriend, toen ik aan de balie stond kreeg ik bij het overhandigen van de telefoon direct de diagnose en de prijs... Daar is het toestel écht niet voor open gemaakt! Bullshit dus!
Eigen regels waar de klant zich maar aan dient te passen, beetje raar....
Ik ga wel naar een winkel waar ze wél met de klant meedenken!
Brenda
|Zeer goede service door mensen met ervaring. De oude reviews gelden zeker niet voor mij! Telefoon snel gerepareerd voor weinig en niet onnodig op kosten gejaagd! De achtercamera leek kapot maar het bleek alleen t glaasje te zijn. Splinters verwijderd en nieuw achterkantje ..... klaar. binnen een uur. En nog handige tips meegekregen voor nog mooiere foto's ☺
J Veen
|Geen Aanrader!!. Het is dat het niet mogelijk is geen sterren te geven, maar anders had ik dat gedaan.
Mijn moeder heeft hier haar telefoon Simlock vrij laten maken. Omdat ze in de buurt van Apeldoorn op vakantie was, was de voorwaarde dat het dezelfde dag zou moeten gebeuren. De afspraak was dat wanneer het niet mogelijk was, dat ze niks zouden doen. Dat is meerdere keren gezegd en bevestigd door de medewerker.
Aan het einde van de middag terug gekomen blijkt de telefoon foutmeldingen te geven en is niet meer te gebruiken. Volgens de medewerker allemaal op te lossen, maar kost een week. Niet netjes en niet de afspraak!
Het probleem was echter dat de vakantie voorbij was en dat ze vanuit Amsterdam naar Apeldoorn moest reisen om haar telefoon af te halen. Daarmee wordt het Simlock vrij laten maken alsnog erg duur. Om mijn moeder tegemoet te komen hebben heeft Stadphone 5 Euro van de prijs afgehaald. Het is een tegemoetkoming, maar staat in geen verhouding tot de extra kosten die zijn gemaakt door het niet nakomen van de gemaakte afspraken.
De week later wordt de telefoon afgehaald. De telefoon is Simlock vrij, werkt naar behoren, maar de simkaart is weg. De verkoper beweert gelijk dat er nooit een simkaart in de telefoon heeft gezeten. Balen, want het is een Prepaid simkaart met beltegoed.
Na met een behoorlijk slecht gevoel weer in Amsterdam terug te zijn gekomen, hebben we dagelijks het bij de simkaart horende nummer gebeld. Na 2 dagen neemt er iemand op, die beweert dat hij deze simkaart bij zijn nieuw gekochte telefoon heeft gekregen. De simkaart met beltegoed is dus gewoon doorverkocht!
Dat afspraken niet worden nagekomen en dat de simkaart gestolen en doorverkocht wordt kan echt niet door de beugel! Vandaar dat ik via deze recentie iedereen waarschuw voor de louge praktijken die plaatsvinden bij deze winkel!. Pluspunten: De telefoon doet het weer.. Minpunten: Komen hun afspraken niet na
Slechte service
Niet vakkundig
Kwijtgeraakte Simkaart is doorverkocht!.
jos gerritsen
|hoesje met paperclip. was nergens te vinde in geen van de gsm winkels in de hoofdstraatlleen bij hun raar ma waar
ben er in het verlede wel vaker geweest ma heel vaak slaag ik bij hun wel ongeacht wat dan ook prima winkel goede service ga zo door daar groetjes. Pluspunten: prima service. Minpunten: min punten zou het niet wete.