Zeer slecht. Op website aangeven dat schoenen beschikbaar zijn, bestelling en betaling aannemen en dan na 4 dagen melden dat bestelling wordt geannuleerd want schoenen toch niet beschikbaar. wa
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Marieke
|
WAARDELOOS BEDRIJF. 3,5 weken geleden schoenen besteld die in voorraad zouden zijn. Bericht dat bestelling in behandeling wordt genomen. Daarna nooit bericht gehad over verzending. Klantenservice na 3 weken gebeld: bandje zegt stuur maar een mail. Mail is 4 dagen later nog niet beantwoord. Mail over verzending ook in tussentijd niet ontvangen. (en dat in een tijd waarin we niet naar de winkels kunnen als onze schoenen stuk zijn en je echt nieuwe nodig hebt...)
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Albert
|
Zeer slechte service. Schoenen besteld nooit gekregen .
Maar wel betalen . Tot nu toe 5 keer er over gebeld . Maar word niet opgelost .
IK koop hier nooit meer wat .
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Keet
|
Beter niet bestellen via deze website. Bestelde artikel wordt niet geleverd. Bij nabellen wordt gezegd dat het iets langer duurt omdat artikel uit ander filiaal moet komen maar dat het onderweg is. Bij nogmaals bellen is er niemand aanwezig die mij kan helpen en hebben ze het te druk en word ik geacht nog maar even geduld te hebben. Na 1 1/2 week uiteindelijk het bericht dat het artikel niet leverbaar is. Het enige positieve is dat ik wel netjes geld heb teruggekregen.
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Lisa
|
Geen aanrader om iets te bestellen via de site! Twee maal over is de verkeerde maat geleverd.. Daarna waren ze niet meer leverbaar in deze maat en konden ze verder niks meer doen.. Twee maal contact opgenomen maar er wordt weinig mee gedaan..
9 Reviews Plaats review
Stefan Vaessen
|Zeer slecht. Op website aangeven dat schoenen beschikbaar zijn, bestelling en betaling aannemen en dan na 4 dagen melden dat bestelling wordt geannuleerd want schoenen toch niet beschikbaar. wa
Marieke
|WAARDELOOS BEDRIJF. 3,5 weken geleden schoenen besteld die in voorraad zouden zijn. Bericht dat bestelling in behandeling wordt genomen. Daarna nooit bericht gehad over verzending. Klantenservice na 3 weken gebeld: bandje zegt stuur maar een mail. Mail is 4 dagen later nog niet beantwoord. Mail over verzending ook in tussentijd niet ontvangen. (en dat in een tijd waarin we niet naar de winkels kunnen als onze schoenen stuk zijn en je echt nieuwe nodig hebt...)
Albert
|Zeer slechte service. Schoenen besteld nooit gekregen .
Maar wel betalen . Tot nu toe 5 keer er over gebeld . Maar word niet opgelost .
IK koop hier nooit meer wat .
Keet
|Beter niet bestellen via deze website. Bestelde artikel wordt niet geleverd. Bij nabellen wordt gezegd dat het iets langer duurt omdat artikel uit ander filiaal moet komen maar dat het onderweg is. Bij nogmaals bellen is er niemand aanwezig die mij kan helpen en hebben ze het te druk en word ik geacht nog maar even geduld te hebben. Na 1 1/2 week uiteindelijk het bericht dat het artikel niet leverbaar is. Het enige positieve is dat ik wel netjes geld heb teruggekregen.
Lisa
|Geen aanrader om iets te bestellen via de site! Twee maal over is de verkeerde maat geleverd.. Daarna waren ze niet meer leverbaar in deze maat en konden ze verder niks meer doen.. Twee maal contact opgenomen maar er wordt weinig mee gedaan..