Een jaar geleden een horloge gekocht bij de Siebel webshop. Na twee keer het kroonwieltje te hebben gebruikt (= 1x zomertijd en 1x keer wintertijd instellen) is het tandwieltje uit het horloge gevallen. Bij benadering van de webshop is het antwoord dat het gemaakt kan worden tegen kosten die bijna 50% van de nieuw-waarde zijn. Reden: kroonwieltje valt niet onder het uurwerk en daarmee niet onder de garantie. Hoe kan een tandwieltje op een horloge geen onderdeel van het uurwerk zijn?! En hoe kun je dit verkopen als juwelier zijnde en binnen het jaar valt het kroonwieltje uit het horloge?
Vervolgens klacht ingediend en nooit reactie gehad..
Mijn advies, als je toch naar een juwelier gaat omdat je kwaliteit wil kopen, ga dan naar NIET naar Siebel!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
carolienvanderveur
|
zeer tevreden klantvriendelijk en mooi van opzet misschien iets meer zitplaatsen
8.8
0
Klant van Siebeljuweliers.nl
|
Zeer prettig en behulpzaam personeel. Goede service en advies. Eerlijke prijzen.
7.2
Prijs-kwaliteit
Assortiment
Service
Gesponsord
Klant van Siebeljuweliers.nl
|
Goede kwaliteit klantvriendelijk goed advies prijzen mogen wat lager zijn
250 Reviews Plaats review
Willem
|Een jaar geleden een horloge gekocht bij de Siebel webshop. Na twee keer het kroonwieltje te hebben gebruikt (= 1x zomertijd en 1x keer wintertijd instellen) is het tandwieltje uit het horloge gevallen. Bij benadering van de webshop is het antwoord dat het gemaakt kan worden tegen kosten die bijna 50% van de nieuw-waarde zijn. Reden: kroonwieltje valt niet onder het uurwerk en daarmee niet onder de garantie. Hoe kan een tandwieltje op een horloge geen onderdeel van het uurwerk zijn?! En hoe kun je dit verkopen als juwelier zijnde en binnen het jaar valt het kroonwieltje uit het horloge?
Vervolgens klacht ingediend en nooit reactie gehad..
Mijn advies, als je toch naar een juwelier gaat omdat je kwaliteit wil kopen, ga dan naar NIET naar Siebel!
carolienvanderveur
|zeer tevreden klantvriendelijk en mooi van opzet misschien iets meer zitplaatsen
Klant van Siebeljuweliers.nl
|Zeer prettig en behulpzaam personeel. Goede service en advies. Eerlijke prijzen.
Klant van Siebeljuweliers.nl
|Goede kwaliteit klantvriendelijk goed advies prijzen mogen wat lager zijn
Klant van Siebeljuweliers.nl
|Leuk om door te spitten ,er is heel veel te zien