Slechte service en medewerkers lang niet allemaal vriendelijk. Mijn ring was te groot en moest helaas tot drie keer toe worden vermaakt. Elke keer hadden we een discussie dat er servicekosten aan verbonden zaten, terwijl de fout niet bij mij lag.
Na de eerste keer vermaken was de ring (na 6 wk wachten) alsnog te groot, want hij viel blijkbaar wat groter dan de pasring omdat mijn ring wat dunner was. Eerst volgde weer een debat over het moeten betalen van servicekosten van het alsnog vermaken vd ring. Ik vond dit onzin want zij hadden de maat bij me aangemeten. Dit ging niet vriendelijk, maar uiteindelijk kon het dan zonder kosten.
De ring is toen nogmaals een halve maat laten verkleinen (weer 6 wk wachten). Daarna ging ik de ring ophalen en kreeg ik hem echt maar net om. Deze was duidelijk kleiner dan de pasring. Maar met een 'Je krijgt hem om en je wilde hem tenslotte zelf kleiner' werd ik weg gestuurd, ook weer echt niet vriendelijk. Na alle discussies was ik er ook klaar mee.
Echt een slechte service en onvriendelijk personeel!
Omdat ik me er niet fijn onder voelde (ring was nu duidelijk te klein), ben ik later die dag naar een ander filiaal terug gegaan. Hier werd ik heel fijn geholpen door een vriendelijk vrouw, de ring bleek kleiner gemaakt dan was afgesproken. Binnen 2 weken hadden zij hem zonder kosten vermaakt naar de juiste maat.
4.0
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Jacob
|
Een Fossil horloge bij Siebel gekocht. Hoewel ik vooraf eigenlijk al wel een keuze had gemaakt welk model het zou worden, wilde ik wel nog een aantal modellen er naast zien. Was totaal geen probleem en uiteindelijk een goede keuze kunnen maken. De dames waren zeer vriendelijk en ik voelde me wel thuis in de winkel. Je maakt dat ook wel eens anders mee in juwelierszaken, een bepaalde afstandelijk. Ga zo door dames!
Jammer dat de keuze voor een extra kado wat beperkt was, maar ja, dan had ik maar een week eerder moeten komen.
8.2
0
maja
|
ik ben zeker 20 jaar fan geweest van wiebel winkels, maar het is echt niet meer wat het ws
6.4
0
Klant van Siebel Juweliers
|
fijne zaak geweldig personeel zeer vriendelijk mooie collectie ik kom er graag.
7.8
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Saskia
|
Het is jammer dat de winkel in zo'n donker hoekje zit waardoor je niet snel naar binnen stapt, jammer want het personeel is zeer vriendelijken behulpzaam.
29 Reviews Plaats review
Klant van Siebel Juweliers
|Slechte service en medewerkers lang niet allemaal vriendelijk. Mijn ring was te groot en moest helaas tot drie keer toe worden vermaakt. Elke keer hadden we een discussie dat er servicekosten aan verbonden zaten, terwijl de fout niet bij mij lag.
Na de eerste keer vermaken was de ring (na 6 wk wachten) alsnog te groot, want hij viel blijkbaar wat groter dan de pasring omdat mijn ring wat dunner was. Eerst volgde weer een debat over het moeten betalen van servicekosten van het alsnog vermaken vd ring. Ik vond dit onzin want zij hadden de maat bij me aangemeten. Dit ging niet vriendelijk, maar uiteindelijk kon het dan zonder kosten.
De ring is toen nogmaals een halve maat laten verkleinen (weer 6 wk wachten). Daarna ging ik de ring ophalen en kreeg ik hem echt maar net om. Deze was duidelijk kleiner dan de pasring. Maar met een 'Je krijgt hem om en je wilde hem tenslotte zelf kleiner' werd ik weg gestuurd, ook weer echt niet vriendelijk. Na alle discussies was ik er ook klaar mee.
Echt een slechte service en onvriendelijk personeel!
Omdat ik me er niet fijn onder voelde (ring was nu duidelijk te klein), ben ik later die dag naar een ander filiaal terug gegaan. Hier werd ik heel fijn geholpen door een vriendelijk vrouw, de ring bleek kleiner gemaakt dan was afgesproken. Binnen 2 weken hadden zij hem zonder kosten vermaakt naar de juiste maat.
Jacob
|Een Fossil horloge bij Siebel gekocht. Hoewel ik vooraf eigenlijk al wel een keuze had gemaakt welk model het zou worden, wilde ik wel nog een aantal modellen er naast zien. Was totaal geen probleem en uiteindelijk een goede keuze kunnen maken. De dames waren zeer vriendelijk en ik voelde me wel thuis in de winkel. Je maakt dat ook wel eens anders mee in juwelierszaken, een bepaalde afstandelijk. Ga zo door dames!
Jammer dat de keuze voor een extra kado wat beperkt was, maar ja, dan had ik maar een week eerder moeten komen.
maja
|ik ben zeker 20 jaar fan geweest van wiebel winkels, maar het is echt niet meer wat het ws
Klant van Siebel Juweliers
|fijne zaak geweldig personeel zeer vriendelijk mooie collectie ik kom er graag.
Saskia
|Het is jammer dat de winkel in zo'n donker hoekje zit waardoor je niet snel naar binnen stapt, jammer want het personeel is zeer vriendelijken behulpzaam.