Wat een vreselijk slecht bedrijf. Samen met mijn partner hebben wij gereageerd op een huurwoning via Funda. Vanaf dat moment moesten wij overal zelf achteraan gaan. Na het invullen van de huurcalculator zouden wij gecontact worden om een afspraak in te plannen voor een bezichtiging. Na lange tijd wachten hebben wij zelf maar gebeld aangezien we niets van de makelaar hoorden. Er kon uiteindelijk alsnog een afspraak gepland worden. Ivo *** was de makelaar en contactpersoon. Bezichtiging verliep prima. De volgende dag hebben wij ons financiële dossier compleet opgestuurd. Geen enkele afspraak kwam Ivo vervolgens na. Iedere keer dat wij hem opbelde om te vragen wat de status hiervan was, zei hij dat hij ons aan het einde van de dag terug zou bellen. Maar helaas, geen telefoontje, mailtje of app. We werden aan het lijntje gehouden. Pas weken later moesten wij zelf weer bellen om te vragen of wij de woning toegewezen kregen. Echt ronduit schandalig!! Verre van professioneel en slechte/geen communicatie! Wij adviseren Schieland Borsboom absoluut NIET!!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Zoetermeer
|
Ik heb nog nooit zo’n slechte makelaar mee gemaakt.
Er wordt niet gecommuniceerd, ze koppelen niets terug, reageren niet op vragen of telefoontjes beloven van alles maar doen niets. Als je na een jaar vragen stellen en smeken om communicatie je aankoop opdracht intrekt krijg je een rekening van 4300 euro als je daarna in gesprek wil gaan en vragen blijft stellen over de gang van zaken dan gaan ze nergens op in.. dit moet echt gaan stoppen in zoetermeer dit is werkelijk een grote schande voor de makelaars die wel zuiver hun werk doen! En de klanten en gedupeerden moeten zich nu gaan verenigen !
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Willem Koers
|
Echt een goed bedrijf dit. Hebben mijn woning zeer goed verkocht. Dank jullie wel team Schieland Borsboom
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Select
|
Recentelijk een woning gekocht bij hun en daarna verzocht als de makelaar ons bellen wilde voor een nieuwe verkoop opdracht (!)
Na 3 herhaalde verzoeken en meldingen middels voice mail hebben we het opgegeven en de opdracht elders ondergebracht
We wachten nog steeds...inmiddels 3 weken verder
Punt alleen is dat ik het zelfde eerder met een collega ook mee maakte.
Blijkbaar een hele goede makelaar want men had geen tijd....
Ps. De telefoniste receptioniste was wel heel goed voor wat het waard was !
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Rene vogelaar
|
Wij hadden een bezichtiging gedaan in een huurwoning aan de Frits van Diepenlaan *** in Den haag. Echter waren wij door deze makelaar zelf uitgenodigt en toen wij aankwamen bleek dat de sleutel kwijt was. We kregen toen een vergelijkbaar appartement te zien om de hoek, maar dit appartement was totaal anders. Echter wist ik de situatie van het appartement waar we voir kwamen en hebben toegezegt dat we hem gewoon nemen. De dame in kwestie vertrok toen met al onze papieren en omdat wij 2 dagen later op vakantie gingen voor 10 dagen , hebben we afgesproken om nade vakantie nog een keerte gaan kijken. Er werd toen gezegt dat het appartement voor ons zou worden vastgehouden. Op de ochtend van ons vertrek heb ik nog contact gehad met een werknemer van Schieland en borsboom, en deze jongeman wist ook te vertellen dat de sleutel nog niet terecht was, maar we houden het appartement voor jullie vast. Omdat ze hadden gevraagd of wij per 1 juni konden huren hadden wij onze huur opgezegt. Na de vakantie besloot ik gelijk te bellen, want ja je verheugd je wel ergens op toch. Nou die dag werd een nachtmerry. Eerst *** zelf aan de lijn, en die wist niet waar ik het over had en wie ik was. Altijd leuk als je weet wat er speeld in je bedrijf. Maar hij ging het uitzoeken. Het zat mij niet lekker, want je hebt toch je hele hebben en houwen aan een eigenlijk onbekend meisje meegegeven. Dis ik besluit om een uur later weer te bellen. Nu zat er een collega naast mij in de auto toen er een dame opnam waar ik weer mijn vraag neerlegd. Ze ging even informeren en toen ze weer aan de lijn kwam kreeg ik een heel arrogant bitchig antwoord dat ik het wel zou horen. Dit werd al een pittige discussie, want die toon van deze mevrouw ging al nergens meer over. Ik heb aan het eind van de dag besloten om naar het kantoor in Ypenburg te rijden om te kijken of mijn papieren al terecht waren. Ik trof daar een jonge dame die mijn verhaal aanhoorde, en het met mij eens was dat het eigenlijk maar raar was en niet klopte. Ze ging even voor mij met het hoofdkantoor bellen in Zoetermeer en ik kon horen dat ze door de dame aan de andere kant van de lijn werd overruled, en heb toen door dat gesprek heen aangegeven dat ik wilde weten of ze mijn spullen al hadden gevonden. Het meisje moest mij van de dame aan de andere kant de telefoon geven. De dame zei mij dat ik niet hun personeel moest bedreigen. Nu had ik echt ff iets van" in wat voor een verhaal ben ik terechtgekomen" . Ik was er eigenlijk klaar mee, en toen de dame in kwestie zei dat ze de papieren had gevonden, ben ik gelijk naar Zoetermeer gereden om mijn papieren op te halen. Daar heb ik ook weer dingen meegemaakt waar de honden geen brood van lusten. Wat een arrogante bagger werkt daar. Eigenlijk heb ik het nog redelijk uitgepraat en gingen ze toch nog kijken en zou ik het de volgende dag horen. Maar toen die arrogante bitch met mijn papieren naar haar kantoor ging en niet meer terugkwam, terwijl ik dacht dat ze mij nog wel een hand zou geven. Heb ik haar geroepen en gevraagt of dit het was, waarop ze zei op weer die toon die niemand zou pikken " ja dit is het . Ik heb uw papieren toch " . Ik heb haar er toen even op gewezen dat als ik zelf iets met een klant heb, ik het rechtzet en dan zeker een hand geef. Ze zei toen op weer de al zo bekende toon voor haar " nou als je een hand wil krujg je toch een hand " . Toen op mij af kwam lopen, heb ik gelijk gevraagt of ze mijn papieren mee wilde nemen omdat ik eigenlijk nu wel helemaal klaar was met het helr zooitje. Geloof mij, het appartement was weg en ze hebben grote fouten gemaakt en geprobeert ons in een ander hok te krijgen. Zeg gewoon als je fouten maakt wat er gebeurd is, en dan kan je altijd met een oplossing komen. Maar dit kantoor zou ik dus noemand aanraden.
12 Reviews Plaats review
Manon
|Wat een vreselijk slecht bedrijf. Samen met mijn partner hebben wij gereageerd op een huurwoning via Funda. Vanaf dat moment moesten wij overal zelf achteraan gaan. Na het invullen van de huurcalculator zouden wij gecontact worden om een afspraak in te plannen voor een bezichtiging. Na lange tijd wachten hebben wij zelf maar gebeld aangezien we niets van de makelaar hoorden. Er kon uiteindelijk alsnog een afspraak gepland worden. Ivo *** was de makelaar en contactpersoon. Bezichtiging verliep prima. De volgende dag hebben wij ons financiële dossier compleet opgestuurd. Geen enkele afspraak kwam Ivo vervolgens na. Iedere keer dat wij hem opbelde om te vragen wat de status hiervan was, zei hij dat hij ons aan het einde van de dag terug zou bellen. Maar helaas, geen telefoontje, mailtje of app. We werden aan het lijntje gehouden. Pas weken later moesten wij zelf weer bellen om te vragen of wij de woning toegewezen kregen. Echt ronduit schandalig!! Verre van professioneel en slechte/geen communicatie! Wij adviseren Schieland Borsboom absoluut NIET!!!
Zoetermeer
|Ik heb nog nooit zo’n slechte makelaar mee gemaakt.
Er wordt niet gecommuniceerd, ze koppelen niets terug, reageren niet op vragen of telefoontjes beloven van alles maar doen niets. Als je na een jaar vragen stellen en smeken om communicatie je aankoop opdracht intrekt krijg je een rekening van 4300 euro als je daarna in gesprek wil gaan en vragen blijft stellen over de gang van zaken dan gaan ze nergens op in.. dit moet echt gaan stoppen in zoetermeer dit is werkelijk een grote schande voor de makelaars die wel zuiver hun werk doen! En de klanten en gedupeerden moeten zich nu gaan verenigen !
Willem Koers
|Echt een goed bedrijf dit. Hebben mijn woning zeer goed verkocht. Dank jullie wel team Schieland Borsboom
Select
|Recentelijk een woning gekocht bij hun en daarna verzocht als de makelaar ons bellen wilde voor een nieuwe verkoop opdracht (!)
Na 3 herhaalde verzoeken en meldingen middels voice mail hebben we het opgegeven en de opdracht elders ondergebracht
We wachten nog steeds...inmiddels 3 weken verder
Punt alleen is dat ik het zelfde eerder met een collega ook mee maakte.
Blijkbaar een hele goede makelaar want men had geen tijd....
Ps. De telefoniste receptioniste was wel heel goed voor wat het waard was !
Rene vogelaar
|Wij hadden een bezichtiging gedaan in een huurwoning aan de Frits van Diepenlaan *** in Den haag. Echter waren wij door deze makelaar zelf uitgenodigt en toen wij aankwamen bleek dat de sleutel kwijt was. We kregen toen een vergelijkbaar appartement te zien om de hoek, maar dit appartement was totaal anders. Echter wist ik de situatie van het appartement waar we voir kwamen en hebben toegezegt dat we hem gewoon nemen. De dame in kwestie vertrok toen met al onze papieren en omdat wij 2 dagen later op vakantie gingen voor 10 dagen , hebben we afgesproken om nade vakantie nog een keerte gaan kijken. Er werd toen gezegt dat het appartement voor ons zou worden vastgehouden. Op de ochtend van ons vertrek heb ik nog contact gehad met een werknemer van Schieland en borsboom, en deze jongeman wist ook te vertellen dat de sleutel nog niet terecht was, maar we houden het appartement voor jullie vast. Omdat ze hadden gevraagd of wij per 1 juni konden huren hadden wij onze huur opgezegt. Na de vakantie besloot ik gelijk te bellen, want ja je verheugd je wel ergens op toch. Nou die dag werd een nachtmerry. Eerst *** zelf aan de lijn, en die wist niet waar ik het over had en wie ik was. Altijd leuk als je weet wat er speeld in je bedrijf. Maar hij ging het uitzoeken. Het zat mij niet lekker, want je hebt toch je hele hebben en houwen aan een eigenlijk onbekend meisje meegegeven. Dis ik besluit om een uur later weer te bellen. Nu zat er een collega naast mij in de auto toen er een dame opnam waar ik weer mijn vraag neerlegd. Ze ging even informeren en toen ze weer aan de lijn kwam kreeg ik een heel arrogant bitchig antwoord dat ik het wel zou horen. Dit werd al een pittige discussie, want die toon van deze mevrouw ging al nergens meer over. Ik heb aan het eind van de dag besloten om naar het kantoor in Ypenburg te rijden om te kijken of mijn papieren al terecht waren. Ik trof daar een jonge dame die mijn verhaal aanhoorde, en het met mij eens was dat het eigenlijk maar raar was en niet klopte. Ze ging even voor mij met het hoofdkantoor bellen in Zoetermeer en ik kon horen dat ze door de dame aan de andere kant van de lijn werd overruled, en heb toen door dat gesprek heen aangegeven dat ik wilde weten of ze mijn spullen al hadden gevonden. Het meisje moest mij van de dame aan de andere kant de telefoon geven. De dame zei mij dat ik niet hun personeel moest bedreigen. Nu had ik echt ff iets van" in wat voor een verhaal ben ik terechtgekomen" . Ik was er eigenlijk klaar mee, en toen de dame in kwestie zei dat ze de papieren had gevonden, ben ik gelijk naar Zoetermeer gereden om mijn papieren op te halen. Daar heb ik ook weer dingen meegemaakt waar de honden geen brood van lusten. Wat een arrogante bagger werkt daar. Eigenlijk heb ik het nog redelijk uitgepraat en gingen ze toch nog kijken en zou ik het de volgende dag horen. Maar toen die arrogante bitch met mijn papieren naar haar kantoor ging en niet meer terugkwam, terwijl ik dacht dat ze mij nog wel een hand zou geven. Heb ik haar geroepen en gevraagt of dit het was, waarop ze zei op weer die toon die niemand zou pikken " ja dit is het . Ik heb uw papieren toch " . Ik heb haar er toen even op gewezen dat als ik zelf iets met een klant heb, ik het rechtzet en dan zeker een hand geef. Ze zei toen op weer de al zo bekende toon voor haar " nou als je een hand wil krujg je toch een hand " . Toen op mij af kwam lopen, heb ik gelijk gevraagt of ze mijn papieren mee wilde nemen omdat ik eigenlijk nu wel helemaal klaar was met het helr zooitje. Geloof mij, het appartement was weg en ze hebben grote fouten gemaakt en geprobeert ons in een ander hok te krijgen. Zeg gewoon als je fouten maakt wat er gebeurd is, en dan kan je altijd met een oplossing komen. Maar dit kantoor zou ik dus noemand aanraden.