In december zijn we voor het eerst langs geweest bij Sanidirect in Capelle. a/d Ijssel. Wij zijn toen geholpen door Raymond. Onlangs hebben wij een nieuwbouw woning aangeschaft en waren wij op zoek naar een badkamer en toilet. Omdat wij allebei een andere stijl hebben kwamen wij vooral inspiratie opdoen. We hebben toen een goede uitleg gekregen en er werd goed doorgevraagd naar onze wensen en behoeften. Met al deze nieuwe informatie zijn we thuis gaan kijken wat we zelf mooi vonden en hoe we de badkamer wilde indelen.
Omdat wij zo goed geholpen waren hebben wij een vervolg afspraak gemaakt met Raymond. Hij heeft uitgebreid de tijd voor ons genomen en heeft gekeken welke inrichtingen er mogelijk waren in onze badkamer. Aan de hand hiervan heeft hij een tekening gemaakt en zijn we verder gaan kijken naar de kleuren die wij terug wilde laten komen in de badkamer. Wij kregen toen een 3d tekening, waardoor je ook echt een goed beeld kreeg bij de badkamer! Door het uitgebreide assortiment zagen wij tegels die wij ook gaaf vonden als vloertegel voor in de woonkamer. Raymond gaf aan dat deze tegels ook voor de woonkamer gebruikt konden worden.
Dankzij de goede expertise van Raymond hebben wij niet alleen een badkamer en toilet aangeschaft, maar ook de vloertegels voor in de woonkamer. Wij zijn uitstekend geholpen en er werd vooral aandacht besteed aan ons als klant (wat mij een fijn gevoel geeft). Raymond bedankt voor al je hulp en ik raad iedereen aan om bij Sanidirect Capelle langs te gaan!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Arjanne
|
Badkamermeubel van 2100 euro bleek een doe het zelf pakket! Zelfs de gaten voor de marmeren wasbakken moesten we zelf maken. Ook het blad, de kranen met toebehoren moesten we zelf (laten) monteren. Verkeerde gebruiksaanwijzing. Leidingwerk bleek niet geschikt voor dit kastjes dus moesten we (laten) aanpassen. Al met al een dure aankoop. Conclusie, slecht advies en service. Wel 14 weken wachten vanwege het maatwerk....die begrepen wij achteraf niet helemaal...
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
cora
|
Super goed geholpen en nemen echt de tijd voor je.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Ashish Ranjan
|
Ik ben zo pissed off met de winkelier heer R Soekha van Capelle ad IJssel vestiging dat Ik kom hier om een recensie te schrijven. Wij waren bezig met renovatie van onze badkamer en waren aan het oriënteren en keuzen vergelijken van verschillend winkels. Wij waren ook naar Sanidirect geweest en hij wilde onze gewoon niet hulpen omdat hij dacht wij gaan misschien niet kopen. Zijn antwoord was “Wij hebben niet genoeg voorraad en catalogus, jullie kunnen ook op internet site kijken of ergens anders (bij buurman Brugman) en wij (sanidirect) kunnen jouw beter deal geven dan iemand anders”.
In eerste instantie dat was beetje gek antwoord voor onze maar wij waren verder gegaan met onze zoektocht en waren naar Brugman geweest. Daar hebben wij een goeie badkamer gezien een offerte gekregen en dat was buiten onze budget. Ik dacht wij kunnen ook in Sanidirect vragen als wij betere deal kunnen krijgen en wij waren terug naar Sanidirect gegaan. Dit keer heer R Soekha was heel enthousiast om onze te hulpen maar helaas er was geen betere deal omdat wij ook heel veel discount hadden gekregen. Hij heeft ook geaccepteerd dat hij kan de prijs niet beter maken en de soort tegel dat Brugman had, sanidirect kan ook niet opleveren. Toen wij hadden finaal beslissing genomen om verder te gaan met Brugman en besteld onze badkamer.
Na paar manden wij wilden ook onze WC (op de begane grond) renoveren, en waren terug gegaan naar Sanidirect. Ik had een vraag over toilet pot en was naar heer R Soekha gegaan, netje gegroet en mijn vraag gesteld. Maar zijn antwoord was “Jullie zijn al 3 jaar bezig met badkamer en nog niet besteld”. Wij waren helemaal verbaasd met de opmerking maar mijn vrouw was begonnen om uit te leggen maar hij blijft gemeen en raar opmerkingen geven. Op een instantie hij letterlijk onze gevraagd dat wij moet deur uit gaan, hij wil onze niet hulpen omdat wij hebben de badkamer van iemand anders gekocht. Er was ook een collega van hem beschikbaar en hij wilde hem ook stoppen maar hij blijft zeggen en heeft gezegd dat wij hoeven niet naar zijn winkel terug te komen.
Ik wil geen slachtoffer spelen maar Ik zou de winkel zeker niet aanraden voor iemand wie wil een goeie service hebben of met goeie mensen contact hebben. Omdat wij hebben niks gekocht van de winkel, Ik kan niks over de kwaliteit van de product zeggen maar qua service ik zou -10 geven en mijn verzoek aan de eigenaars van de winkel om een actie te nemen.
11 Reviews Plaats review
Deni
|In december zijn we voor het eerst langs geweest bij Sanidirect in Capelle. a/d Ijssel. Wij zijn toen geholpen door Raymond. Onlangs hebben wij een nieuwbouw woning aangeschaft en waren wij op zoek naar een badkamer en toilet. Omdat wij allebei een andere stijl hebben kwamen wij vooral inspiratie opdoen. We hebben toen een goede uitleg gekregen en er werd goed doorgevraagd naar onze wensen en behoeften. Met al deze nieuwe informatie zijn we thuis gaan kijken wat we zelf mooi vonden en hoe we de badkamer wilde indelen.
Omdat wij zo goed geholpen waren hebben wij een vervolg afspraak gemaakt met Raymond. Hij heeft uitgebreid de tijd voor ons genomen en heeft gekeken welke inrichtingen er mogelijk waren in onze badkamer. Aan de hand hiervan heeft hij een tekening gemaakt en zijn we verder gaan kijken naar de kleuren die wij terug wilde laten komen in de badkamer. Wij kregen toen een 3d tekening, waardoor je ook echt een goed beeld kreeg bij de badkamer! Door het uitgebreide assortiment zagen wij tegels die wij ook gaaf vonden als vloertegel voor in de woonkamer. Raymond gaf aan dat deze tegels ook voor de woonkamer gebruikt konden worden.
Dankzij de goede expertise van Raymond hebben wij niet alleen een badkamer en toilet aangeschaft, maar ook de vloertegels voor in de woonkamer. Wij zijn uitstekend geholpen en er werd vooral aandacht besteed aan ons als klant (wat mij een fijn gevoel geeft). Raymond bedankt voor al je hulp en ik raad iedereen aan om bij Sanidirect Capelle langs te gaan!
Arjanne
|Badkamermeubel van 2100 euro bleek een doe het zelf pakket! Zelfs de gaten voor de marmeren wasbakken moesten we zelf maken. Ook het blad, de kranen met toebehoren moesten we zelf (laten) monteren. Verkeerde gebruiksaanwijzing. Leidingwerk bleek niet geschikt voor dit kastjes dus moesten we (laten) aanpassen. Al met al een dure aankoop. Conclusie, slecht advies en service. Wel 14 weken wachten vanwege het maatwerk....die begrepen wij achteraf niet helemaal...
cora
|Super goed geholpen en nemen echt de tijd voor je.
Ashish Ranjan
|Ik ben zo pissed off met de winkelier heer R Soekha van Capelle ad IJssel vestiging dat Ik kom hier om een recensie te schrijven. Wij waren bezig met renovatie van onze badkamer en waren aan het oriënteren en keuzen vergelijken van verschillend winkels. Wij waren ook naar Sanidirect geweest en hij wilde onze gewoon niet hulpen omdat hij dacht wij gaan misschien niet kopen. Zijn antwoord was “Wij hebben niet genoeg voorraad en catalogus, jullie kunnen ook op internet site kijken of ergens anders (bij buurman Brugman) en wij (sanidirect) kunnen jouw beter deal geven dan iemand anders”.
In eerste instantie dat was beetje gek antwoord voor onze maar wij waren verder gegaan met onze zoektocht en waren naar Brugman geweest. Daar hebben wij een goeie badkamer gezien een offerte gekregen en dat was buiten onze budget. Ik dacht wij kunnen ook in Sanidirect vragen als wij betere deal kunnen krijgen en wij waren terug naar Sanidirect gegaan. Dit keer heer R Soekha was heel enthousiast om onze te hulpen maar helaas er was geen betere deal omdat wij ook heel veel discount hadden gekregen. Hij heeft ook geaccepteerd dat hij kan de prijs niet beter maken en de soort tegel dat Brugman had, sanidirect kan ook niet opleveren. Toen wij hadden finaal beslissing genomen om verder te gaan met Brugman en besteld onze badkamer.
Na paar manden wij wilden ook onze WC (op de begane grond) renoveren, en waren terug gegaan naar Sanidirect. Ik had een vraag over toilet pot en was naar heer R Soekha gegaan, netje gegroet en mijn vraag gesteld. Maar zijn antwoord was “Jullie zijn al 3 jaar bezig met badkamer en nog niet besteld”. Wij waren helemaal verbaasd met de opmerking maar mijn vrouw was begonnen om uit te leggen maar hij blijft gemeen en raar opmerkingen geven. Op een instantie hij letterlijk onze gevraagd dat wij moet deur uit gaan, hij wil onze niet hulpen omdat wij hebben de badkamer van iemand anders gekocht. Er was ook een collega van hem beschikbaar en hij wilde hem ook stoppen maar hij blijft zeggen en heeft gezegd dat wij hoeven niet naar zijn winkel terug te komen.
Ik wil geen slachtoffer spelen maar Ik zou de winkel zeker niet aanraden voor iemand wie wil een goeie service hebben of met goeie mensen contact hebben. Omdat wij hebben niks gekocht van de winkel, Ik kan niks over de kwaliteit van de product zeggen maar qua service ik zou -10 geven en mijn verzoek aan de eigenaars van de winkel om een actie te nemen.
Raghoebarsing
|Ik kreeg advies waar ik wat mee kon.