Mijn ervaring met Roobol Wonen is ronduit dramatisch. De geleverde laminaatvloer is van extreem slechte kwaliteit. Binnen korte tijd vertoonde de vloer vele opbollingen, wat duidt op ondeugdelijk materiaal en/of een slechte plaatsing. Dit is totaal onacceptabel voor een vloer waarvoor je een flink bedrag betaalt.
Daarnaast zijn de plinten slecht en slordig afgewerkt. Ze sluiten op meerdere plekken niet aan, wat het geheel een goedkope en onafgewerkte uitstraling geeft. Dit is verre van het niveau dat je van een woonwinkel mag verwachten.
Het ergste is echter de klantenservice. Ondanks een officiële ingebrekestelling is er geen enkele reactie gekomen. Geen oplossing, geen uitleg, geen enkele vorm van verantwoordelijkheid. Volledige radiostilte.
Roobol Wonen laat hiermee zien geen waarde te hechten aan kwaliteit, service of klanttevredenheid. Ik raad iedereen ten zeerste af om hier zaken mee te doen. Bespaar jezelf een hoop frustratie, tijd en geld en ga ergens anders heen
2 Reviews Plaats review
Patrick
|Mijn ervaring met Roobol Wonen is ronduit dramatisch. De geleverde laminaatvloer is van extreem slechte kwaliteit. Binnen korte tijd vertoonde de vloer vele opbollingen, wat duidt op ondeugdelijk materiaal en/of een slechte plaatsing. Dit is totaal onacceptabel voor een vloer waarvoor je een flink bedrag betaalt.
Daarnaast zijn de plinten slecht en slordig afgewerkt. Ze sluiten op meerdere plekken niet aan, wat het geheel een goedkope en onafgewerkte uitstraling geeft. Dit is verre van het niveau dat je van een woonwinkel mag verwachten.
Het ergste is echter de klantenservice. Ondanks een officiële ingebrekestelling is er geen enkele reactie gekomen. Geen oplossing, geen uitleg, geen enkele vorm van verantwoordelijkheid. Volledige radiostilte.
Roobol Wonen laat hiermee zien geen waarde te hechten aan kwaliteit, service of klanttevredenheid. Ik raad iedereen ten zeerste af om hier zaken mee te doen. Bespaar jezelf een hoop frustratie, tijd en geld en ga ergens anders heen
Klant van Roobol Woonwinkels
|niet goedkoop maar wel goed