Koop nooit, maar dan ook nooit iets bij deze louche winkels, je wordt besodemietert waar je bij staat. Denk niet wat een leuke winkel, want de levering vindt plaats via hoofdkantoor en die zijn werkelijk waar tot niets in staat en uiteindelijk zit jij met de gebakken peren. Gewoon bij een CBW aangesloten bedrijf kopen. Bespaar je deze ellende en blijf ver weg van alles wat met Nano en Rofra te maken heeft.
1.0
Rofra slechte service
|
Ik heb mijn 3de bank 2,5 jaar geleden… Ik heb mijn 3de bank 2,5 jaar geleden bij Rofra in Utrecht gekocht. Eerste 2 waren van Nano en ik heb daar eerlijk gezegd geen problemen meegehad. Ik wil als eerst wel zeggen dat ik idd door *** ben geholpen en dat is echt een topper, lieve vrouw die je goed helpt. Maar dat kan je niet zeggen van de service afdeling. Ik ben echt gewoon in shock hoeze om zijn gegaan met mijn vraag. Daarna ben ik gaan Google en zag ik alleen maar negatieve verhalen. Hiermee weet ik dus al dat ik de sjaak ben en het zelf kan oplossen. De enige wat ik nu nog kan doen is mensen op attenderen dat ze niet in zee moeten gaan met dit bedrijf en dat ze vooraf beter onderzoek moeten doen of het betrouwbaar is. Ik heb een bankstel 2,5 jaar geleden gekocht waarvan 13,5 maand in het buitenland ben geweest. Ik heb een bank dat eruit ziet alsof die helemaal is uitgeleefd terwijl er bijna geen hond op zit en als er iemand opzit dan is het helemaal ingezakt. 1 hoek waar ik altijd opzit is harder dan de rest waar bijna niet op word gezeten alleen als er gasten zijn. Daarnaast heb ik wat vlekken meeste kreeg ik er al heel snel zelf af maar nu heb ik een vlek die er niet uitgaat en daarvoor had *** mij een goede tip gegeven en een boekje, dat heb ik gedaan daarnaast zei ze ook dat ik anders gebruik kan maken van de reiniging waar ik destijds voor heb betaald. Volgens de klantenservice had ik ze gelijk moeten benaderen en mee moeten nemen in het proces. De filliaal word daar blijkbaar niet in meegenomen en heb ik dus dikke pech en zal ik een bedrijf moeten inschakelen en uit eigen zak betalen ondanks dat ik hier al een paar honderd euro voor heb betaald. Wat betreft de ingezakte kussen kost mij ook 150 per kussen en als ik alles opgevuld wil hebben dan is het even duur als de oorspronkelijke bank. Ik ben mij nog aan het verdiepen in mijn rechten en ben benieuwd of iemand ook zoiets heeft meegemaakt en kunnen ze hier zo makkelijk vanaf komen? Dit voelt voor mij echt als oplichting
1.0
natascha
|
Ik heb voor mijn verjaardag (8 juni 2021) het WANDDECORATIE BOEDDHA XXL GOUD gekregen van mijn man en kinderen. Mijn dochter heeft het in februari 2021 besteld, (en van de eerste keer!!) contact gehad met Rofra Homes om zeker te zijn dat het op tijd ging geleverd worden voor de 8ste juni. Dit was geen enkel probleem zeiden ze tegen haar. Ongeveer 1 maand voor mijn verjaardag (mei) is mijn dochter gaan bellen om extra zeker te zijn dat het op echt op tijd geleverd zou worden. En hier begint het gezeik. Er word niet opgenomen na tientallen keren bellen, er word niet geantwoord op de mails,..... Mijn dochter heeft toen gezegd na 3 weken, dat als ze niet antwoorden, er de ombudsman bij ging halen, en toen ineens wel gehoor van Rofra Homes. Enfin, om een heel lang verhaal kort te houden, het werd dus niet 8 juni, maar 24 juni. Wij zijn toen samen naar een Rofra winkel gereden in Roermond, op de dag van mijn verjaardag, en die konden ons niet helpen. Het enige wat ze konden doen was een telefoonnummer geven. Mijn dochter belde en inderdaad er werd ineens opgenomen van de eerste keer. ze gingen het eens bekijken en zouden terug bellen. Een dag later word ze gebeld, en is het ineens leveren op 1 juli, om 15 minuten later nog eens telefoon te krijgen, dat het de 24ste is, om later weer te horen te krijgen dat het de 30ste juni is, om dan nog maar eens telefoon te krijgen dat het toch de 1ste juli zal zijn, om een dag later nog maar eens te horen dat het toch de 30ste juni is. In ieder geval heb ik op dit moment (20 juni 2021) nog steeds niets gekregen door de schuld van dit fantastische onprofessionele bedrijf dat mijn verjaardag in het water heeft doen vallen, met de schuldgevoelens van mijn kinderen en man erbij, omdat mama niets kreeg op haar verjaardag. 1x en nooit van mijn leven koop wij hier iets. En nu maar afwachten of het echt gaat aankomen!
1.0
Metin
|
Nooit meer Rofra Home ! 2 mooie dure zitbanken gekocht van bijna 3500,- euro. Na 4 maanden in gebruik piepen en kraken ze. Ons huishouden bestaat uit 2 personen, mijn vrouw en ik, dus geen intensief gebruik door 10 kinderen. Aftersales is telefonisch niet bereikbaar, nemen niet op. Je kan alleen maar via de mail communiceren en dan krijg je standaard antwoorden. NOOIT MEER ROFRA HOME***
1.0
Liever niet
|
Lieve mensen, wees gewaarschuwd!! Dit bedrijf is er helemaal niet voor u als klant, maar is er vooral op gericht om zichzelf te verrijken met uw zuur verdiende centen. Ik raad iedereen ten zeerste aan NIET met deze onderneming in zee te gaan, dit is gebaseerd op eigen ervaring. De vele slechte reviews over ROFRA op het internet (gaat u maar eens op zoek op het internet) zullen dit alleen maar bevestigen. Het wordt echt tijd dat er eens goed onafhankelijk onderzoek komt naar het reilen en zeilen van dit "Bedrijf".
11 Reviews Plaats review
Arjan
|Koop nooit, maar dan ook nooit iets bij deze louche winkels, je wordt besodemietert waar je bij staat. Denk niet wat een leuke winkel, want de levering vindt plaats via hoofdkantoor en die zijn werkelijk waar tot niets in staat en uiteindelijk zit jij met de gebakken peren. Gewoon bij een CBW aangesloten bedrijf kopen. Bespaar je deze ellende en blijf ver weg van alles wat met Nano en Rofra te maken heeft.
Rofra slechte service
|Ik heb mijn 3de bank 2,5 jaar geleden… Ik heb mijn 3de bank 2,5 jaar geleden bij Rofra in Utrecht gekocht. Eerste 2 waren van Nano en ik heb daar eerlijk gezegd geen problemen meegehad. Ik wil als eerst wel zeggen dat ik idd door *** ben geholpen en dat is echt een topper, lieve vrouw die je goed helpt. Maar dat kan je niet zeggen van de service afdeling. Ik ben echt gewoon in shock hoeze om zijn gegaan met mijn vraag. Daarna ben ik gaan Google en zag ik alleen maar negatieve verhalen. Hiermee weet ik dus al dat ik de sjaak ben en het zelf kan oplossen. De enige wat ik nu nog kan doen is mensen op attenderen dat ze niet in zee moeten gaan met dit bedrijf en dat ze vooraf beter onderzoek moeten doen of het betrouwbaar is. Ik heb een bankstel 2,5 jaar geleden gekocht waarvan 13,5 maand in het buitenland ben geweest. Ik heb een bank dat eruit ziet alsof die helemaal is uitgeleefd terwijl er bijna geen hond op zit en als er iemand opzit dan is het helemaal ingezakt. 1 hoek waar ik altijd opzit is harder dan de rest waar bijna niet op word gezeten alleen als er gasten zijn. Daarnaast heb ik wat vlekken meeste kreeg ik er al heel snel zelf af maar nu heb ik een vlek die er niet uitgaat en daarvoor had *** mij een goede tip gegeven en een boekje, dat heb ik gedaan daarnaast zei ze ook dat ik anders gebruik kan maken van de reiniging waar ik destijds voor heb betaald. Volgens de klantenservice had ik ze gelijk moeten benaderen en mee moeten nemen in het proces. De filliaal word daar blijkbaar niet in meegenomen en heb ik dus dikke pech en zal ik een bedrijf moeten inschakelen en uit eigen zak betalen ondanks dat ik hier al een paar honderd euro voor heb betaald. Wat betreft de ingezakte kussen kost mij ook 150 per kussen en als ik alles opgevuld wil hebben dan is het even duur als de oorspronkelijke bank. Ik ben mij nog aan het verdiepen in mijn rechten en ben benieuwd of iemand ook zoiets heeft meegemaakt en kunnen ze hier zo makkelijk vanaf komen? Dit voelt voor mij echt als oplichting
natascha
|Ik heb voor mijn verjaardag (8 juni 2021) het WANDDECORATIE BOEDDHA XXL GOUD gekregen van mijn man en kinderen. Mijn dochter heeft het in februari 2021 besteld, (en van de eerste keer!!) contact gehad met Rofra Homes om zeker te zijn dat het op tijd ging geleverd worden voor de 8ste juni. Dit was geen enkel probleem zeiden ze tegen haar. Ongeveer 1 maand voor mijn verjaardag (mei) is mijn dochter gaan bellen om extra zeker te zijn dat het op echt op tijd geleverd zou worden. En hier begint het gezeik. Er word niet opgenomen na tientallen keren bellen, er word niet geantwoord op de mails,..... Mijn dochter heeft toen gezegd na 3 weken, dat als ze niet antwoorden, er de ombudsman bij ging halen, en toen ineens wel gehoor van Rofra Homes. Enfin, om een heel lang verhaal kort te houden, het werd dus niet 8 juni, maar 24 juni. Wij zijn toen samen naar een Rofra winkel gereden in Roermond, op de dag van mijn verjaardag, en die konden ons niet helpen. Het enige wat ze konden doen was een telefoonnummer geven. Mijn dochter belde en inderdaad er werd ineens opgenomen van de eerste keer. ze gingen het eens bekijken en zouden terug bellen. Een dag later word ze gebeld, en is het ineens leveren op 1 juli, om 15 minuten later nog eens telefoon te krijgen, dat het de 24ste is, om later weer te horen te krijgen dat het de 30ste juni is, om dan nog maar eens telefoon te krijgen dat het toch de 1ste juli zal zijn, om een dag later nog maar eens te horen dat het toch de 30ste juni is. In ieder geval heb ik op dit moment (20 juni 2021) nog steeds niets gekregen door de schuld van dit fantastische onprofessionele bedrijf dat mijn verjaardag in het water heeft doen vallen, met de schuldgevoelens van mijn kinderen en man erbij, omdat mama niets kreeg op haar verjaardag. 1x en nooit van mijn leven koop wij hier iets. En nu maar afwachten of het echt gaat aankomen!
Metin
|Nooit meer Rofra Home ! 2 mooie dure zitbanken gekocht van bijna 3500,- euro. Na 4 maanden in gebruik piepen en kraken ze. Ons huishouden bestaat uit 2 personen, mijn vrouw en ik, dus geen intensief gebruik door 10 kinderen. Aftersales is telefonisch niet bereikbaar, nemen niet op. Je kan alleen maar via de mail communiceren en dan krijg je standaard antwoorden. NOOIT MEER ROFRA HOME***
Liever niet
|Lieve mensen, wees gewaarschuwd!! Dit bedrijf is er helemaal niet voor u als klant, maar is er vooral op gericht om zichzelf te verrijken met uw zuur verdiende centen. Ik raad iedereen ten zeerste aan NIET met deze onderneming in zee te gaan, dit is gebaseerd op eigen ervaring. De vele slechte reviews over ROFRA op het internet (gaat u maar eens op zoek op het internet) zullen dit alleen maar bevestigen. Het wordt echt tijd dat er eens goed onafhankelijk onderzoek komt naar het reilen en zeilen van dit "Bedrijf".