Ik heb verder geen opmerkingen over de producten maar ik vind de service van de winkelmedewerkster heel slecht. Mijn dochter van 16 kocht een cadeaubon maar met de verkeerde waarde. Binnen 5 minuten was ze terug bij de winkel en vroeg of ze de bon mocht ruilen voor een bon met een waarde van €5,- minder. Dit kon niet. €5,- is voor een kind veel geld en ik snap niet dat als je binnen 5 minuten terug bent dat hier niet coulant mee omgegaan wordt. Ik koop heel regelmatig producten maar mij zien ze hier niet meer.
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
M
|
Super service , in een ander filiaal per ongelijk verkeerd artikel meegekregen , gewone mascara ipv waterproof.
Hier zonder problemen omruilen , helemaal top , professionele kundige dames!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van Rituals
|
Prijs te hoog voor de service en kwaliteit van het product
6.5
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Rituals
|
Ze mogen het assortiment verbreden. Verder zijn het altijd chique cadeaus alleen wordt er geen rekening gehouden met allergieen en dat zou nog toepasbaar kunnen zijn.
6.8
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Manon
|
zeer klantvriendelijk. alles op voorraad, willen graag helpen en uitleggen! Verzorgd personeel
21 Reviews Plaats review
A. van Iersel
|Ik heb verder geen opmerkingen over de producten maar ik vind de service van de winkelmedewerkster heel slecht. Mijn dochter van 16 kocht een cadeaubon maar met de verkeerde waarde. Binnen 5 minuten was ze terug bij de winkel en vroeg of ze de bon mocht ruilen voor een bon met een waarde van €5,- minder. Dit kon niet. €5,- is voor een kind veel geld en ik snap niet dat als je binnen 5 minuten terug bent dat hier niet coulant mee omgegaan wordt. Ik koop heel regelmatig producten maar mij zien ze hier niet meer.
M
|Super service , in een ander filiaal per ongelijk verkeerd artikel meegekregen , gewone mascara ipv waterproof.
Hier zonder problemen omruilen , helemaal top , professionele kundige dames!
Klant van Rituals
|Prijs te hoog voor de service en kwaliteit van het product
Klant van Rituals
|Ze mogen het assortiment verbreden. Verder zijn het altijd chique cadeaus alleen wordt er geen rekening gehouden met allergieen en dat zou nog toepasbaar kunnen zijn.
Manon
|zeer klantvriendelijk. alles op voorraad, willen graag helpen en uitleggen! Verzorgd personeel