Van de week ben ik wezen kijken voor een mooie tweede hands auto, ik moet zeggen dat ik zeer vriendelijk te woord ben gestaan. Wat ik persoonlijk fijn vond is dat het straight to the point is en ik weet waar ik aan toe ben. Ik kreeg de tijd om even rond te wandelen en rustig na te denken over mijn mogelijke aankoop. Al met al een fijne ervaring en een grote voorraad, hier ga ik zeker slagen.
10
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
A.Taal
|
Ben prima geholpen zelfs zonder garantie. Monteurs zijn ook vriendelijk en client gericht.
8.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
P.
|
Gladde praatjes. Helaas 2 weken na aankoop van onze occasion de motor van de auto op zijn eind. Achteraf bleek de koppakking lek te zijn en hij lekt koelvloeistof. De heren van autobedrijf Redenburg waren niet van plan om ons op eniger wijze bij te staan met deze miskoop.
2.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Klant v autobedrijf Redenburg
|
Bij Redenburg een auto gekocht (na proefrit) die de dag van ophalen 's avonds niet meer harder ging dan 50km/u. Volgende dag meteen bedrijf gebeld, na overleg kon ik auto in buurt laten onderzoeken en maken,ook contact geweest met garage waar de auto stond en Redenburg. Bleek dat de computer van automatische transmissie kapot was. Redenburg zou de helft van reparatie vergoeden tot bedrag van €500,-, rekening wilde zij dan hebben op hun naam. Auto werd gemaakt en ik heb geprobeerd het hele reparatiebedrag vergoed te krijgen ivm wet op consumentenrecht, een auto in die hogere prijsklasse mag je van verwachten dat hij langer dan een dag mee gaat.
Maar toen ging het contact ineens via een deurwaarderskantoor en stond er in de brieven dat ik de auto op eigen initiatief had laten maken en geen recht had op geld?? Uit coulance wilden ze 250,- betalen. Na 2 weken heen en weer mailen gedreigd met rechtzaak en betaalden ze toch de €500,-. Zou niemand aanraden daar een auto te kopen, mooie praatjes over goede auto maar als die kapot blijkt zijn heb je pech en moet je heel veel moeite doen om iets terug te krijgen.
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Nick
|
Een een bedrijf over klantvriendelijkheid hebben ze hier nooit gehoord
27 Reviews Plaats review
Koolen
|Van de week ben ik wezen kijken voor een mooie tweede hands auto, ik moet zeggen dat ik zeer vriendelijk te woord ben gestaan. Wat ik persoonlijk fijn vond is dat het straight to the point is en ik weet waar ik aan toe ben. Ik kreeg de tijd om even rond te wandelen en rustig na te denken over mijn mogelijke aankoop. Al met al een fijne ervaring en een grote voorraad, hier ga ik zeker slagen.
A.Taal
|Ben prima geholpen zelfs zonder garantie. Monteurs zijn ook vriendelijk en client gericht.
P.
|Gladde praatjes. Helaas 2 weken na aankoop van onze occasion de motor van de auto op zijn eind. Achteraf bleek de koppakking lek te zijn en hij lekt koelvloeistof. De heren van autobedrijf Redenburg waren niet van plan om ons op eniger wijze bij te staan met deze miskoop.
Klant v autobedrijf Redenburg
|Bij Redenburg een auto gekocht (na proefrit) die de dag van ophalen 's avonds niet meer harder ging dan 50km/u. Volgende dag meteen bedrijf gebeld, na overleg kon ik auto in buurt laten onderzoeken en maken,ook contact geweest met garage waar de auto stond en Redenburg. Bleek dat de computer van automatische transmissie kapot was. Redenburg zou de helft van reparatie vergoeden tot bedrag van €500,-, rekening wilde zij dan hebben op hun naam. Auto werd gemaakt en ik heb geprobeerd het hele reparatiebedrag vergoed te krijgen ivm wet op consumentenrecht, een auto in die hogere prijsklasse mag je van verwachten dat hij langer dan een dag mee gaat.
Maar toen ging het contact ineens via een deurwaarderskantoor en stond er in de brieven dat ik de auto op eigen initiatief had laten maken en geen recht had op geld?? Uit coulance wilden ze 250,- betalen. Na 2 weken heen en weer mailen gedreigd met rechtzaak en betaalden ze toch de €500,-. Zou niemand aanraden daar een auto te kopen, mooie praatjes over goede auto maar als die kapot blijkt zijn heb je pech en moet je heel veel moeite doen om iets terug te krijgen.
Nick
|Een een bedrijf over klantvriendelijkheid hebben ze hier nooit gehoord