Bij Ranzijn heeft een plant een levensduur van een maand!!!! De klacht dat de gekochte hibiscus na 4 weken al was bezweken was kennelijk heel normaal. Slechte service..........
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Lenneke
|
Mooie verkoop praatjes die later niet blijken te kloppen!
Vorige week woensdag ons konijn gekocht bij Ranzijn Leiderdorp.
Volgens de verkopen was het konijn 9 weken en een familie dier. Omdat het konijn 9 weken was mochten we dus niet veel eten geven (1,5 eetlepel) Ons konijn werd na een paar dagen agressief als hij de brokjes hoorde en rook.
Naar Ranzijn gebeld om te vragen hoe dit kon.. De verkoper die ons die woensdag geholpen was, was er niet. Maar een collega stond mij vriendelijk te woord. Het konijn bleek al 12 weken te zijn en wij gaven daardoor te wenig voer.. ook was tegen ons gezegd dat het konijn erg lief was aangezien er kinderen over de vloer komen. De verkoper vertelde dat het konijn je daar aanviel wanneer de voerbak werd gepakt of terug zetten..
Gelukkig valt het konijn ons niet aan met voeren en eet hij ondertussen uit onze hand.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Gregor Hoehne
|
Bij het inwisselen van een kortingsbon voor de aanschaf van kamerplanten werden twee planten niet meegeteld, die wij in het binnengedeelte naast de kassa gehaald hadden. Op het bijbehorende kaartje stond onder andere "indoor", maar de barcode gaf aan dat het een buitenplant was. De kassamedewerkster vond het niet nodig er iemand bij te halen en wees het inwisselen van de bon af.
Dit was sinds de verbouwing niet onze eerste negatieve ervaring bij Ranzijn. De service is er achteruit gehold. Het lijkt wel of alle medewerkers service gerichte met ervaring bij de verbouwing zijn verdwenen.
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Leiderdorp
|
Op 15 september hebben wij helaas onze hond moeten laten inslapen omdat ze een hele zware epileptische aanval heeft gehad en er niet meer uitkwam wij zijn zeer professioneel en heel vriendelijk geholpen echt petje af voor de dames die daar werken
10
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Klant van Ranzijn Tuin & Dier Leiderdorp
|
Zeer vriendelijk personeel met veel kennis. Groot assortiment. Mooie winkel, zeker na de verbouwing!
76 Reviews Plaats review
Saskia
|Bij Ranzijn heeft een plant een levensduur van een maand!!!! De klacht dat de gekochte hibiscus na 4 weken al was bezweken was kennelijk heel normaal. Slechte service..........
Lenneke
|Mooie verkoop praatjes die later niet blijken te kloppen!
Vorige week woensdag ons konijn gekocht bij Ranzijn Leiderdorp.
Volgens de verkopen was het konijn 9 weken en een familie dier. Omdat het konijn 9 weken was mochten we dus niet veel eten geven (1,5 eetlepel) Ons konijn werd na een paar dagen agressief als hij de brokjes hoorde en rook.
Naar Ranzijn gebeld om te vragen hoe dit kon.. De verkoper die ons die woensdag geholpen was, was er niet. Maar een collega stond mij vriendelijk te woord. Het konijn bleek al 12 weken te zijn en wij gaven daardoor te wenig voer.. ook was tegen ons gezegd dat het konijn erg lief was aangezien er kinderen over de vloer komen. De verkoper vertelde dat het konijn je daar aanviel wanneer de voerbak werd gepakt of terug zetten..
Gelukkig valt het konijn ons niet aan met voeren en eet hij ondertussen uit onze hand.
Gregor Hoehne
|Bij het inwisselen van een kortingsbon voor de aanschaf van kamerplanten werden twee planten niet meegeteld, die wij in het binnengedeelte naast de kassa gehaald hadden. Op het bijbehorende kaartje stond onder andere "indoor", maar de barcode gaf aan dat het een buitenplant was. De kassamedewerkster vond het niet nodig er iemand bij te halen en wees het inwisselen van de bon af.
Dit was sinds de verbouwing niet onze eerste negatieve ervaring bij Ranzijn. De service is er achteruit gehold. Het lijkt wel of alle medewerkers service gerichte met ervaring bij de verbouwing zijn verdwenen.
Leiderdorp
|Op 15 september hebben wij helaas onze hond moeten laten inslapen omdat ze een hele zware epileptische aanval heeft gehad en er niet meer uitkwam wij zijn zeer professioneel en heel vriendelijk geholpen echt petje af voor de dames die daar werken
Klant van Ranzijn Tuin & Dier Leiderdorp
|Zeer vriendelijk personeel met veel kennis. Groot assortiment. Mooie winkel, zeker na de verbouwing!