Tweede helft van augustus een bestelling geplaatst. Deze kon niet worden geleverd. Wacht na tientallen mails, nog steeds op mijn geld.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
rwg
|
Je bestelt voor meer dan €30. Krijgt vervolgens niets. Reageren doen ze ook niet. Niet bij bestellen!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Pablo
|
Proxis - azur gaat achteloos om met zijn klanten , lost hun problemen niet op en geeft zijn klanten zomaar op zonder ook maar enige moeite te doen om klanten tevreden te stellen.
Geld terugkrijgen is al helemaal een ramp !
3.3
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Gebruiksgemak
Marian
|
Boek besteld in februari jl. betaald per paypal. heb het boek nooit ontvangen. Eindeloos gemaild maar gewoon geen antwoord gekregen.
Ik heb het gevoel dat ik opgelicht ben, wel geld incasseren en nooit reageren op mijn klacht.
5.7
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Gebruiksgemak
Dionis
|
Zeer slechte ervaring met de service van dit bedrijf. In augustus kreeg ik een kortingscode van 5 euro, omdat ze naar eigen zeggen de informatie over levertermijnen verbeterd hadden. Ik bestelde dus op 12 augustus een dvd waarvan de levertijd gesteld werd op 3 tot 6 dagen. Op 12 september had ik nog niets ontvangen en wilde ik de bestelling annuleren. ProxisAzur geeft dan een tegoedcode die eventueel weer gebruikt kan worden om een terugstorting aan te vragen. Na lang wachten en veelvuldig mailcontact, waarop soms totaal niet gereageerd werd, kreeg ik eindelijk de tegoedcode (volgens de website binnen enkele dagen, in werkelijkheid veel langer). Ik vroeg meteen een terugstorting aan en ik zou binnen maximaal vier weken het geld mogen verwachten, wat op zich al ontzettend lang duurt. Na vier weken echter had ik niets ontvangen. Het proces zou (net als eerder met de tegoedcode) in de eindfase verkeren. Tot op heden heb ik nog niets ontvangen. Het bedrijf is telefonisch niet bereikbaar.
26 Reviews Plaats review
Joke Hendrick
|Tweede helft van augustus een bestelling geplaatst. Deze kon niet worden geleverd. Wacht na tientallen mails, nog steeds op mijn geld.
rwg
|Je bestelt voor meer dan €30. Krijgt vervolgens niets. Reageren doen ze ook niet. Niet bij bestellen!
Pablo
|Proxis - azur gaat achteloos om met zijn klanten , lost hun problemen niet op en geeft zijn klanten zomaar op zonder ook maar enige moeite te doen om klanten tevreden te stellen.
Geld terugkrijgen is al helemaal een ramp !
Marian
|Boek besteld in februari jl. betaald per paypal. heb het boek nooit ontvangen. Eindeloos gemaild maar gewoon geen antwoord gekregen.
Ik heb het gevoel dat ik opgelicht ben, wel geld incasseren en nooit reageren op mijn klacht.
Dionis
|Zeer slechte ervaring met de service van dit bedrijf. In augustus kreeg ik een kortingscode van 5 euro, omdat ze naar eigen zeggen de informatie over levertermijnen verbeterd hadden. Ik bestelde dus op 12 augustus een dvd waarvan de levertijd gesteld werd op 3 tot 6 dagen. Op 12 september had ik nog niets ontvangen en wilde ik de bestelling annuleren. ProxisAzur geeft dan een tegoedcode die eventueel weer gebruikt kan worden om een terugstorting aan te vragen. Na lang wachten en veelvuldig mailcontact, waarop soms totaal niet gereageerd werd, kreeg ik eindelijk de tegoedcode (volgens de website binnen enkele dagen, in werkelijkheid veel langer). Ik vroeg meteen een terugstorting aan en ik zou binnen maximaal vier weken het geld mogen verwachten, wat op zich al ontzettend lang duurt. Na vier weken echter had ik niets ontvangen. Het proces zou (net als eerder met de tegoedcode) in de eindfase verkeren. Tot op heden heb ik nog niets ontvangen. Het bedrijf is telefonisch niet bereikbaar.