Ik bestelde onlangs een tonercassette bij PrintAbout. Omruilen van het eerste defecte exemplaar duurde enkele weken. Een creditering en nieuwe factuur bleven uit. En toen, hup, incasso met 100% meerkosten. Betalingsherinneringen bleken per email verstuurd, maar zijn nooit aangekomen. De hoofdsom heb ik direct betaald. Onder protest uiteindelijk ook de meerkosten. Ik heb geklaagd bij x (PrintAbout) en y (Direct Incasso) waarbij ik beloofde mijn ervaring op internet te zetten. Dat boeide hen niet. “Wij hebben ons geld”, aldus mevrouw x en “U bent onze klant niet”, aldus de heer y. Stuitend.
16 Reviews Plaats review
sam van buuren
|Ik bestelde onlangs een tonercassette bij PrintAbout. Omruilen van het eerste defecte exemplaar duurde enkele weken. Een creditering en nieuwe factuur bleven uit. En toen, hup, incasso met 100% meerkosten. Betalingsherinneringen bleken per email verstuurd, maar zijn nooit aangekomen. De hoofdsom heb ik direct betaald. Onder protest uiteindelijk ook de meerkosten. Ik heb geklaagd bij x (PrintAbout) en y (Direct Incasso) waarbij ik beloofde mijn ervaring op internet te zetten. Dat boeide hen niet. “Wij hebben ons geld”, aldus mevrouw x en “U bent onze klant niet”, aldus de heer y. Stuitend.