Al heel lang klant bij dit bedrijf. Prettige omgang met elkaar. Als je naar informatie vraagt komt altijd op korte termijn reactie. Ben tevreden over klachtenafhandeling ook al is de garantie voorbij . Indien ik ervaar dat het defect te vroeg of niet had mogen zijn buiten de garantie komt er toch vaak een bevredigende reactie .
8.0
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Info over verloop order
LJ Niessen Wilwy bv
|
Zeer Goed
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Joost
|
Tijdens het transport was één item kwijtgeraakt gaatje in de verpakking door transportschade waardoor een bandenlichter eruit kon glippen . Vervelend maar zoiets kan gebeuren. De klantenservice van Primex heeft dit uitstekend afgehandeld. Er werd vlot gereageerd op mijn bericht en het kwijtgeraakte item werd kosteloos opnieuw besteld en nagestuurd. Complimenten voor deze keurige afwikkeling
19 Reviews Plaats review
PGC Kersten Kerkrade
|Al heel lang klant bij dit bedrijf. Prettige omgang met elkaar. Als je naar informatie vraagt komt altijd op korte termijn reactie. Ben tevreden over klachtenafhandeling ook al is de garantie voorbij . Indien ik ervaar dat het defect te vroeg of niet had mogen zijn buiten de garantie komt er toch vaak een bevredigende reactie .
LJ Niessen Wilwy bv
|Zeer Goed
Joost
|Tijdens het transport was één item kwijtgeraakt gaatje in de verpakking door transportschade waardoor een bandenlichter eruit kon glippen . Vervelend maar zoiets kan gebeuren. De klantenservice van Primex heeft dit uitstekend afgehandeld. Er werd vlot gereageerd op mijn bericht en het kwijtgeraakte item werd kosteloos opnieuw besteld en nagestuurd. Complimenten voor deze keurige afwikkeling
Anoniem
|Goede ervaring. Vlotte en complete levering.
Anoniem
|Prima