Beste kassamedewerkster, vanmiddag rond 15u rekende ik mijn boodschappen bij je af. Helaas zag je mij( de klant ) niet staan, maar was je druk met de pizza die je collega voor jou in de oven moest doen. Doordat zij achter de service-balie stond was het ook luid en duidelijk. Tip, klantgerichte service en aandacht is wat je moet uitdragen naar diegene die je helpt, niet je gedrag van vanmiddag. Verder prima en fijne winkel.
7.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Anna
|
Vanmiddag in de winkel in Elburg, ik doe de boodschappen en mijn man wilde even kopje koffie drinken.. helaas was de koektrommel leeg en nog 2 mensen grepen mis.. er liep een medewerker en mijn man zei de koek is op .. heeft u nog wat? Nee morgen weer,.. nou zei mijn man ach dat is nu jammer.. kunt u niet daarvoor zorgen? Nee morgen weer... wat een rare gang van zaken! Bij Albert Heijn gaat dat er wel anders aan toe!! Daar had zeker een medewerker een nieuw pak koekjes gehaald!! Weinig klantvriendelijk!!
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van PLUS
|
Prettige winkel met vriendelijk personeel. Veel aanbiedingen.
7 Reviews Plaats review
BD
|Beste kassamedewerkster, vanmiddag rond 15u rekende ik mijn boodschappen bij je af. Helaas zag je mij( de klant ) niet staan, maar was je druk met de pizza die je collega voor jou in de oven moest doen. Doordat zij achter de service-balie stond was het ook luid en duidelijk. Tip, klantgerichte service en aandacht is wat je moet uitdragen naar diegene die je helpt, niet je gedrag van vanmiddag. Verder prima en fijne winkel.
Anna
|Vanmiddag in de winkel in Elburg, ik doe de boodschappen en mijn man wilde even kopje koffie drinken.. helaas was de koektrommel leeg en nog 2 mensen grepen mis.. er liep een medewerker en mijn man zei de koek is op .. heeft u nog wat? Nee morgen weer,.. nou zei mijn man ach dat is nu jammer.. kunt u niet daarvoor zorgen? Nee morgen weer... wat een rare gang van zaken! Bij Albert Heijn gaat dat er wel anders aan toe!! Daar had zeker een medewerker een nieuw pak koekjes gehaald!! Weinig klantvriendelijk!!
Klant van PLUS
|Prettige winkel met vriendelijk personeel. Veel aanbiedingen.
Klant van PLUS
|Iets ruimer winkel zou fijn zijn.
Klant van PLUS
|een fijne buurtsuper voor elke dag