Wat een leuke site! Om je kan er vanalles bekijken. Er is veel aanbod aan boeken, al is de prijs niet goedkoper dan in andere winkels. Het is eigenlijk hetzelfde als in de boekenwinkel. Ook de kantoorartikelen zijn handig! Verder is het wel lastig dat het een beetje druk overkomt met al die kleine lettertjes.
7.0
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Gebruiksgemak
Y.Jansen
|
Ik was op zoek naar een lederen schrijfmap en bezocht de webshop van Planeta om uit te zoeken wat de kosten bij deze firma ter vergelijkinging met andere websites waren. Om achter de verzendkosten te komen moest er een account aangemaakt worden om naar de verzend stap te komen in het proces. Planeta bleek niet de goedkoopste aanbieder dus heb de order nooit geplaatst. Begin maart kwamen er echter wel rekeningen binnen voor een lederen schrijfmap, per email contact opgenomen dat ik nooit een order had geplaatst en ook geen product van hen had ontvangen. Hierna volgde erg stroef emailcontact waarbij de schuld bij mij werd neergelegd aangezien ik de order wel zou hebben ontvangen omdat ik wist om welk product het ging en die informatie niet in de rekeningen werd genoemd. Uitgelegd dat deze informatie vrij beschikbaar was op het eerder aangemaakte profiel waarop ik nav de rekening eerst eens ben gaan kijken. Daar bleek de schrijfmap nog steeds in het winkelmandje te staan. Planeta weigert echter hun fout toe te geven en na de eerste aanmaning geven ze het uit handen aan een incassobureau. Ik zag mijzelf genoodzaakt rechtshulp in te schakelen die de zaak voor mij in behandeling nemen. Algemeen beeld: Erg slechte webwinkel waar ik zelfs nooit meer op de website ga kijken en ook zeker nooit iets zal bestellen. Het woord 'klantenservice' is hier nog niet bekend. Wees gewaarschuwd!
1.0
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Gebruiksgemak
Charlotte van zijl
|
Ik heb goede ervaringen met het bestellen van producten bij planeta.nl omdat ze vaak op mijn werk bij planeta artikelen bestellen voor op het hoofdkantoor etc. Er worden vaak boeken besteld voor het personeel maar ook kantoorartikelen zoals pennen etc. Ze kiezen ervoor om dat te bestellen bij planeta omdat de producten daar gemiddeld goedkoper zijn als in andere winkels.
8.3
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Gebruiksgemak
Muisje
|
Ik schrijf deze review omdat ik voor mijn opleiding studieboeken heb aangeschaft via Planeta.nl.
Planeta.nl is een online boekhandel gespecialiseerd op studieboeken. Planeta.nl heeft voor mij zeer veel positieve punten. Met name de goede service, snelle telefooncontacten en snelle levering van producten spreken mij zeer aan. Echter kent Planeta.nl een klein nadeel, namelijk de overzichtelijkheid van de bestelpagina. De bestelpagina geeft naar mijn inziens geen voldoende informatie over de bestelprocedure.
6.7
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Gebruiksgemak
Chrispy
|
Maandag morgen een bestelling de deur uitgedaan en dinsdag werden de cartridges al geleverd. PRIMA en dat terwijl ze ook nog eens de goedkoopste waren.
Echt geweldig.
7 Reviews Plaats review
Elize
|Wat een leuke site! Om je kan er vanalles bekijken. Er is veel aanbod aan boeken, al is de prijs niet goedkoper dan in andere winkels. Het is eigenlijk hetzelfde als in de boekenwinkel. Ook de kantoorartikelen zijn handig! Verder is het wel lastig dat het een beetje druk overkomt met al die kleine lettertjes.
Y.Jansen
|Ik was op zoek naar een lederen schrijfmap en bezocht de webshop van Planeta om uit te zoeken wat de kosten bij deze firma ter vergelijkinging met andere websites waren. Om achter de verzendkosten te komen moest er een account aangemaakt worden om naar de verzend stap te komen in het proces. Planeta bleek niet de goedkoopste aanbieder dus heb de order nooit geplaatst. Begin maart kwamen er echter wel rekeningen binnen voor een lederen schrijfmap, per email contact opgenomen dat ik nooit een order had geplaatst en ook geen product van hen had ontvangen. Hierna volgde erg stroef emailcontact waarbij de schuld bij mij werd neergelegd aangezien ik de order wel zou hebben ontvangen omdat ik wist om welk product het ging en die informatie niet in de rekeningen werd genoemd. Uitgelegd dat deze informatie vrij beschikbaar was op het eerder aangemaakte profiel waarop ik nav de rekening eerst eens ben gaan kijken. Daar bleek de schrijfmap nog steeds in het winkelmandje te staan. Planeta weigert echter hun fout toe te geven en na de eerste aanmaning geven ze het uit handen aan een incassobureau. Ik zag mijzelf genoodzaakt rechtshulp in te schakelen die de zaak voor mij in behandeling nemen. Algemeen beeld: Erg slechte webwinkel waar ik zelfs nooit meer op de website ga kijken en ook zeker nooit iets zal bestellen. Het woord 'klantenservice' is hier nog niet bekend. Wees gewaarschuwd!
Charlotte van zijl
|Ik heb goede ervaringen met het bestellen van producten bij planeta.nl omdat ze vaak op mijn werk bij planeta artikelen bestellen voor op het hoofdkantoor etc. Er worden vaak boeken besteld voor het personeel maar ook kantoorartikelen zoals pennen etc. Ze kiezen ervoor om dat te bestellen bij planeta omdat de producten daar gemiddeld goedkoper zijn als in andere winkels.
Muisje
|Ik schrijf deze review omdat ik voor mijn opleiding studieboeken heb aangeschaft via Planeta.nl.
Planeta.nl is een online boekhandel gespecialiseerd op studieboeken. Planeta.nl heeft voor mij zeer veel positieve punten. Met name de goede service, snelle telefooncontacten en snelle levering van producten spreken mij zeer aan. Echter kent Planeta.nl een klein nadeel, namelijk de overzichtelijkheid van de bestelpagina. De bestelpagina geeft naar mijn inziens geen voldoende informatie over de bestelprocedure.
Chrispy
|Maandag morgen een bestelling de deur uitgedaan en dinsdag werden de cartridges al geleverd. PRIMA en dat terwijl ze ook nog eens de goedkoopste waren.
Echt geweldig.