ik vind Philips geen beste garantie geven en 't feit dat er een nieuw apparaat gekocht moet worden voor het vervangen van één onder ik heb een koffiezetapparaat met thermoskan, van deze kan is de rubberring uitgelubberd, de service die philips mij kon geven was een antwoord: U moet hiervoor een nieuwe koffiekan kopen", je praat over een ring van misschien 1 euro, maar die is niet te koop. Verder houdt philips je aan het lijntje met de garantie, lang genoeg om de garantietermijn te laten verlopen.
4.0
0
1
Trendbox Panel
|
Goed klacht werd opgelost Men verwarde een tandenborstel voor een scheerapparaat
5.5
0
1
Trendbox Panel
|
Een nette en betrouwbare service. Ik had een nieuwe MP4-speler gekocht waar ik niet tevreden over was. Daarom heb ik Philips gemaild. Ik kreeg erg snel een reactie terug met de stappen die ik kon ondernemen. Toen ik daar niet meer op gereageerd heb, kreeg ik 4 dagen later een mail met de vraag of mijn probleem was opgelost.
6.5
0
1
Klant van Philips Algemeen
|
zeer coulante en snelle serviceafhandeling Problemen met de scheerkop van een scheerapparaat welke niet meer in de garantie viel. Werd via de website heel snel teruggebeld en verzocht de defectge scheerkop terug te zenden zonder portkosten. Daarna kreeg ik een ontvangstbevestiging en kon met een code de vooruitgang bijhouden. Na ruim een week kreeg ik (ondanks geen garantie) alsnog en geheel nieuwe scheerkop zonder kosten thuisbezorgd. Zowel telefonisch als via de website een zeer goede en correcte afhandeling ondervonden
8.5
0
1
Trendbox Panel
|
Goed klantgericht bezig Klantenservice gebeld bij een storing aan de tv, goede en juiste uitleg van een medewerker, usb stick opgestuurd gekregen met bijgewerkte software, nagebeld of probleem opgelost was.
75 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|ik vind Philips geen beste garantie geven en 't feit dat er een nieuw apparaat gekocht moet worden voor het vervangen van één onder
ik heb een koffiezetapparaat met thermoskan, van deze kan is de rubberring uitgelubberd, de service die philips mij kon geven was een antwoord: U moet hiervoor een nieuwe koffiekan kopen", je praat over een ring van misschien 1 euro, maar die is niet te koop. Verder houdt philips je aan het lijntje met de garantie, lang genoeg om de garantietermijn te laten verlopen.
M Boogers
|Trendbox Panel
|Goed klacht werd opgelost
Men verwarde een tandenborstel voor een scheerapparaat
M Boogers
|Trendbox Panel
|Een nette en betrouwbare service.
Ik had een nieuwe MP4-speler gekocht waar ik niet tevreden over was. Daarom heb ik Philips gemaild. Ik kreeg erg snel een reactie terug met de stappen die ik kon ondernemen. Toen ik daar niet meer op gereageerd heb, kreeg ik 4 dagen later een mail met de vraag of mijn probleem was opgelost.
Klant van Philips Algemeen
|zeer coulante en snelle serviceafhandeling
Problemen met de scheerkop van een scheerapparaat welke niet meer in de garantie viel. Werd via de website heel snel teruggebeld en verzocht de defectge scheerkop terug te zenden zonder portkosten. Daarna kreeg ik een ontvangstbevestiging en kon met een code de vooruitgang bijhouden. Na ruim een week kreeg ik (ondanks geen garantie) alsnog en geheel nieuwe scheerkop zonder kosten thuisbezorgd. Zowel telefonisch als via de website een zeer goede en correcte afhandeling ondervonden
Trendbox Panel
|Goed klantgericht bezig
Klantenservice gebeld bij een storing aan de tv, goede en juiste uitleg van een medewerker, usb stick opgestuurd gekregen met bijgewerkte software, nagebeld of probleem opgelost was.