goed Mijn senseo was kapot en ze hebben het zeer snel en netjes opgelost
7.0
0
1
Trendbox Panel
|
Service dienst Philips Service dienst van Philips is niet erg prettig in de communicatie.
6.0
0
1
Trendbox Panel
|
Goede customer service Ik had een plafonniere besteld, die werd heel snel bezorgd, maar ik haalde de lamp uit de doos en meteen was duidelijk dat er iets stuk was. Contact opgenomen via de website/chat, daar werd me verteld wat ik moest doen: de bon scannen en naar ze mailen, daarna kreeg ik een mail terug met een retourbon. Daar heb ik de lamp mee teruggestuurd en ik had binnen een paar dagen een nieuwe lamp in huis. Hele nette customer service!
8.0
0
1
JohnDoe
|
Niet alle producten van Philips zijn even goed Ik heb thuis aardig wat apparaten van Philips. De meeste werken wel goed, maar sommige zijn wat minder. Uit mijn eigen ervaring: waterkoker, Senseo, TV van Philips zou ik een 8 geven qua prijs/prestatie, stofzuigers een 3, scheerapparaat een 5.
Meer gedetailleerd:
Stofzuiger FC8144 (zonder zak): De stofbak is heel onhandig (maar dan echt heel onhandig), je moet hem na elke keer stofzuigen legen en dat kan niet goed zonder met je handen er ook in te zitten. De filters zijn om de haverklap verstopt en gaan snel stinken en de zuigkracht neemt snel af. Een echte afrader.
Stofzuiger FC8133 (met zak): werkt goed, goede zuigkracht, alleen lampje van "zak vol" brandt wat snel. Verder tevreden.
De chat functie op de website werkt wel goed, medewerkers daar staan je snel en netjes te woord en doen hun best een oplossing te vinden.
Alleen de reviews op de site worden niet altijd 1 op 1 geplaatst (te negatieve worden geweigerd)
6.0
0
1
Trendbox Panel
|
innovatief en vooruitstrevend Producten die defect zijn worden direct vervangen. Hoef niet op te sturen, krijg zsm (binnen 4 dagen) vervangend product thuis
75 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|goed
Mijn senseo was kapot en ze hebben het zeer snel en netjes opgelost
Trendbox Panel
|Service dienst Philips
Service dienst van Philips is niet erg prettig in de communicatie.
Trendbox Panel
|Goede customer service
Ik had een plafonniere besteld, die werd heel snel bezorgd, maar ik haalde de lamp uit de doos en meteen was duidelijk dat er iets stuk was. Contact opgenomen via de website/chat, daar werd me verteld wat ik moest doen: de bon scannen en naar ze mailen, daarna kreeg ik een mail terug met een retourbon. Daar heb ik de lamp mee teruggestuurd en ik had binnen een paar dagen een nieuwe lamp in huis. Hele nette customer service!
JohnDoe
|Niet alle producten van Philips zijn even goed
Ik heb thuis aardig wat apparaten van Philips. De meeste werken wel goed, maar sommige zijn wat minder. Uit mijn eigen ervaring: waterkoker, Senseo, TV van Philips zou ik een 8 geven qua prijs/prestatie, stofzuigers een 3, scheerapparaat een 5.
Meer gedetailleerd:
Stofzuiger FC8144 (zonder zak): De stofbak is heel onhandig (maar dan echt heel onhandig), je moet hem na elke keer stofzuigen legen en dat kan niet goed zonder met je handen er ook in te zitten. De filters zijn om de haverklap verstopt en gaan snel stinken en de zuigkracht neemt snel af. Een echte afrader.
Stofzuiger FC8133 (met zak): werkt goed, goede zuigkracht, alleen lampje van "zak vol" brandt wat snel. Verder tevreden.
De chat functie op de website werkt wel goed, medewerkers daar staan je snel en netjes te woord en doen hun best een oplossing te vinden.
Alleen de reviews op de site worden niet altijd 1 op 1 geplaatst (te negatieve worden geweigerd)
Trendbox Panel
|innovatief en vooruitstrevend
Producten die defect zijn worden direct vervangen. Hoef niet op te sturen, krijg zsm (binnen 4 dagen) vervangend product thuis