They keep back my money ,first optical mesuring Was incorect so they make a wrong glases after second mesuring was the glases bad from 4 glases after 6 mounts they can make only one functional ,and after cancelaltion they said that they pay back money but they didnt basicly only 50% they paid back so the manager is like he do what he want and not what is policy of company so i recomende everybody dont go to pearle Roermond use another optician in roermond
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
M. Corpelijn
|
Ik ben al jaren klant bij Pearl in Roermond.
Ben erg tevreden.
Deskundig personeel, klantvriendelijk, kopje koffie en goed advies.
Dhr. Vasco, die de oogmetingen doet, is zeer bekwaam!!!!!
Ik beveel hem dan ook van harte aan!!!!!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Chantalle
|
Ben al heel lang klant bij Pearl in Roermond (locatie Steenweg) en de klantvriendelijk is in de jaren tijd als fors gedaald van vandaag bereikte deze een absoluut dieptepunt. Wachten aan de balie terwijl persoon achter zit en de dame zonder antenne geen signaal afgaf van 'ik kom er zo aan'. Na vragen of er nog iemand was om te helpen, kwam er iemand aansjochen zonder een vriendelijk goededag. Ik vroeg aan de dame of ik tussendoor een korte vraag mocht stellen en ik werd ongemakkelijk van de reactie. Volgens mij had ze zich nog liever omgedraaid. Tijd voor een training lijkt me zo. Bij Pearl Studio dezelfde vraag gesteld en wat een verschil in reactie. Fijn dat deze winkel er nu ook is. Maakt een overstap gemakkelijk.
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van pearle
|
Weken wachten op duidelijkheid. Weken wachten op lenzen. Onbeleefd wordt gezegd jammer maar helaas, niet ons probleem. Terwijl je wel jouw geld uitgeeft wordt er niet snel met een oplossing gekomen of duidelijkheid verschaft. Excuses voor vertraging of andere problemen zouden eigenlijk dan wel op z'n plaats zijn.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
paul
|
als je de DE BRIL koopt oooooo zo vriendelijk maar daarna pfffffffffffffffffffff
484 Reviews Plaats review
Attila Hunyadi
|They keep back my money ,first optical mesuring Was incorect so they make a wrong glases after second mesuring was the glases bad from 4 glases after 6 mounts they can make only one functional ,and after cancelaltion they said that they pay back money but they didnt basicly only 50% they paid back so the manager is like he do what he want and not what is policy of company so i recomende everybody dont go to pearle Roermond use another optician in roermond
M. Corpelijn
|Ik ben al jaren klant bij Pearl in Roermond.
Ben erg tevreden.
Deskundig personeel, klantvriendelijk, kopje koffie en goed advies.
Dhr. Vasco, die de oogmetingen doet, is zeer bekwaam!!!!!
Ik beveel hem dan ook van harte aan!!!!!
Chantalle
|Ben al heel lang klant bij Pearl in Roermond (locatie Steenweg) en de klantvriendelijk is in de jaren tijd als fors gedaald van vandaag bereikte deze een absoluut dieptepunt. Wachten aan de balie terwijl persoon achter zit en de dame zonder antenne geen signaal afgaf van 'ik kom er zo aan'. Na vragen of er nog iemand was om te helpen, kwam er iemand aansjochen zonder een vriendelijk goededag. Ik vroeg aan de dame of ik tussendoor een korte vraag mocht stellen en ik werd ongemakkelijk van de reactie. Volgens mij had ze zich nog liever omgedraaid. Tijd voor een training lijkt me zo. Bij Pearl Studio dezelfde vraag gesteld en wat een verschil in reactie. Fijn dat deze winkel er nu ook is. Maakt een overstap gemakkelijk.
Klant van pearle
|Weken wachten op duidelijkheid. Weken wachten op lenzen. Onbeleefd wordt gezegd jammer maar helaas, niet ons probleem. Terwijl je wel jouw geld uitgeeft wordt er niet snel met een oplossing gekomen of duidelijkheid verschaft. Excuses voor vertraging of andere problemen zouden eigenlijk dan wel op z'n plaats zijn.
paul
|als je de DE BRIL koopt oooooo zo vriendelijk maar daarna pfffffffffffffffffffff