Ben al heel lang klant bij Pearl in Roermond (locatie Steenweg) en de klantvriendelijk is in de jaren tijd als fors gedaald van vandaag bereikte deze een absoluut dieptepunt. Wachten aan de balie terwijl persoon achter zit en de dame zonder antenne geen signaal afgaf van 'ik kom er zo aan'. Na vragen of er nog iemand was om te helpen, kwam er iemand aansjochen zonder een vriendelijk goededag. Ik vroeg aan de dame of ik tussendoor een korte vraag mocht stellen en ik werd ongemakkelijk van de reactie. Volgens mij had ze zich nog liever omgedraaid. Tijd voor een training lijkt me zo. Bij Pearl Studio dezelfde vraag gesteld en wat een verschil in reactie. Fijn dat deze winkel er nu ook is. Maakt een overstap gemakkelijk.
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van pearle
|
Weken wachten op duidelijkheid. Weken wachten op lenzen. Onbeleefd wordt gezegd jammer maar helaas, niet ons probleem. Terwijl je wel jouw geld uitgeeft wordt er niet snel met een oplossing gekomen of duidelijkheid verschaft. Excuses voor vertraging of andere problemen zouden eigenlijk dan wel op z'n plaats zijn.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
paul
|
als je de DE BRIL koopt oooooo zo vriendelijk maar daarna pfffffffffffffffffffff
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van Pearle Opticiens
|
Het personeel neemt echt de tijd voor je om te kijken welke bril bij je gezicht en buget past dit zie je niet op veel plaatsen terug hier is echt niets meer te verbeteren thanx
482 Reviews Plaats review
Chantalle
|Ben al heel lang klant bij Pearl in Roermond (locatie Steenweg) en de klantvriendelijk is in de jaren tijd als fors gedaald van vandaag bereikte deze een absoluut dieptepunt. Wachten aan de balie terwijl persoon achter zit en de dame zonder antenne geen signaal afgaf van 'ik kom er zo aan'. Na vragen of er nog iemand was om te helpen, kwam er iemand aansjochen zonder een vriendelijk goededag. Ik vroeg aan de dame of ik tussendoor een korte vraag mocht stellen en ik werd ongemakkelijk van de reactie. Volgens mij had ze zich nog liever omgedraaid. Tijd voor een training lijkt me zo. Bij Pearl Studio dezelfde vraag gesteld en wat een verschil in reactie. Fijn dat deze winkel er nu ook is. Maakt een overstap gemakkelijk.
Klant van pearle
|Weken wachten op duidelijkheid. Weken wachten op lenzen. Onbeleefd wordt gezegd jammer maar helaas, niet ons probleem. Terwijl je wel jouw geld uitgeeft wordt er niet snel met een oplossing gekomen of duidelijkheid verschaft. Excuses voor vertraging of andere problemen zouden eigenlijk dan wel op z'n plaats zijn.
paul
|als je de DE BRIL koopt oooooo zo vriendelijk maar daarna pfffffffffffffffffffff
Klant van Pearle Opticiens
|Het personeel neemt echt de tijd voor je om te kijken welke bril bij je gezicht en buget past dit zie je niet op veel plaatsen terug hier is echt niets meer te verbeteren thanx
Klant van Pearle Opticiens
|Gezellige sfeer, goede locatie, deskundig personeel