Ik zit nu al jaren bij Pearl Harlingen, ik doe altijd een telefonische bestelling en dat gaat altijd prima totdat ik 1 medewerker aan de telefoon krijg. ene “simon”? na 3 keer bellen op een dag wordt de telefoon eindelijk een keer opgenomen en wordt je zeer onvriendelijk te woord gestaan. Ik zit al erg lang bij pearl harlingen dus mijn bestelling is altijd kort maar krachtig. Toch gaat het bij deze medewerker altijd fout. Als ik een vraag stel wordt er soms zelfs gezucht aan de telefoon. Erg onprofessioneel en ik twijfel zelfs om naar een andere opticien te gaan.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van Pearle Opticiens
|
fijn personeel goed advies en toch je vrij laten in je persoonlijke visie
8.0
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
pieterros
|
De goede service, de makkelijke omgang en de prijs/kwaliteit maken het verschil
7.5
0
Klant van Pearle Opticiens
|
Goede sfeer, behulpzaam, goed en deskundig advies.Bovendien een prettige manier waarop klachten worden onderzocht en naar ieders tevredenheid worden afgehandeld.
8.7
0
Klant van Pearle Opticiens
|
Ik ben altijd professioneel te woord gestaan alsmede ook mijn oogmetingen zeer vakkundig
18 Reviews Plaats review
Elles
|Ik zit nu al jaren bij Pearl Harlingen, ik doe altijd een telefonische bestelling en dat gaat altijd prima totdat ik 1 medewerker aan de telefoon krijg. ene “simon”? na 3 keer bellen op een dag wordt de telefoon eindelijk een keer opgenomen en wordt je zeer onvriendelijk te woord gestaan. Ik zit al erg lang bij pearl harlingen dus mijn bestelling is altijd kort maar krachtig. Toch gaat het bij deze medewerker altijd fout. Als ik een vraag stel wordt er soms zelfs gezucht aan de telefoon. Erg onprofessioneel en ik twijfel zelfs om naar een andere opticien te gaan.
Klant van Pearle Opticiens
|fijn personeel goed advies en toch je vrij laten in je persoonlijke visie
pieterros
|De goede service, de makkelijke omgang en de prijs/kwaliteit maken het verschil
Klant van Pearle Opticiens
|Goede sfeer, behulpzaam, goed en deskundig advies.Bovendien een prettige manier waarop klachten worden onderzocht en naar ieders tevredenheid worden afgehandeld.
Klant van Pearle Opticiens
|Ik ben altijd professioneel te woord gestaan alsmede ook mijn oogmetingen zeer vakkundig