Dure varifocus bril gekocht. Bijbehorende zonnebril is prima, maar met gewone bril zie ik slechter dan zonder bril. Kreeg het advies om toch zeker paar maanden te oefenen, want het wennen kon even duren. Na ruim 2 maanden oefenen toch terug, want het wordt echt niet beter. Toen kreeg ik advies om nog duurdere glazen te nemen. Helaas was de garantieperiode van 2 maanden net verstreken (met 8 dagen) en dan zou dat ruim 500 euro kosten…. Je zou verwachten dat er toch net iets minder strikt naar de garantieperiode zou worden gekeken. Zeker aangezien die niet duidelijk is gecommuniceerd en juist is aangeraden om eerst een paar maanden te wennen. Hoop op nog een last minute oplossing.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van Pearle Opticiens
|
Prima en snelle service, ook als er problemen zijn die verholpen moeten worden. Goede prijs/kwaliteit.
9.1
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Jolanda Den harder
|
vriendelijk en deskundig personeel. fijne winkel nodigt uit om zo binnen te lopen.
8.8
0
Klant van Pearle Opticiens
|
Snelle service, altijd vriendelijk, luisteren goed naar de klacht of vraag, denken mee.
8.4
0
Vincent Van der Heijden
|
Wordt altijd vriendelijk geholpen. Medewerkers maken deskundige indruk. En lekker dichtbij
24 Reviews Plaats review
Tina
|Dure varifocus bril gekocht. Bijbehorende zonnebril is prima, maar met gewone bril zie ik slechter dan zonder bril. Kreeg het advies om toch zeker paar maanden te oefenen, want het wennen kon even duren. Na ruim 2 maanden oefenen toch terug, want het wordt echt niet beter. Toen kreeg ik advies om nog duurdere glazen te nemen. Helaas was de garantieperiode van 2 maanden net verstreken (met 8 dagen) en dan zou dat ruim 500 euro kosten…. Je zou verwachten dat er toch net iets minder strikt naar de garantieperiode zou worden gekeken. Zeker aangezien die niet duidelijk is gecommuniceerd en juist is aangeraden om eerst een paar maanden te wennen. Hoop op nog een last minute oplossing.
Klant van Pearle Opticiens
|Prima en snelle service, ook als er problemen zijn die verholpen moeten worden. Goede prijs/kwaliteit.
Jolanda Den harder
|vriendelijk en deskundig personeel. fijne winkel nodigt uit om zo binnen te lopen.
Klant van Pearle Opticiens
|Snelle service, altijd vriendelijk, luisteren goed naar de klacht of vraag, denken mee.
Vincent Van der Heijden
|Wordt altijd vriendelijk geholpen. Medewerkers maken deskundige indruk. En lekker dichtbij