Helemaal mijn winkel, goed en deskundig personeel, behulpzaam, klantgericht, tijd en aandacht voor de klant, denken mee in het zoeken naar oplossingen, goede en snelle service. Even wachten....wilt u alvast een kopje koffie of wat anders?
Goed toegankelijke winkel.
9.3
0
Klant van Pearle opticiens
|
toevallig met iemand anders daar geweest.
8.2
0
Klant van Pearle opticiens
|
Ik heb 2 jaar met een verkeerdaangemeten bril gelopen. Ik was al 2 keer teruggeweest om te klagen maar "alles was in orde". Pas de derde keer ws er een nw medewerkster die de fout ontdekte. Ik kreeg gratis een nieuw glas maar dat konden de ze er niet in krijgen. Toen het eindelijk gelukt was, ws de rand van het glas stuk. Het derde glas heb ik niet afgewacht maar een ander bril elders gekocht. Tegelijkertijd had ik een zonnebril op sterkte gekocht bij Pearl, hier kregen ze het rechterglas niet goed in het montuur, dit zat steeds los, bij een van de vele pogingen was het montuur half gesmolten en kreeg ik daar weer een nieuwe voor (gratis) ook daar zat het glasboven en onder los, waardoor de bril los op mijn hoofd zat. Om de bril toch stevig te krijgen wer de rechterveer zo strak gezet dat deze kapot ging (kunststof kwam los van sscharniertje), ook toen kreeg ik gratis een nieuw montuur. Je vraagt je af hoe ze nog kunnen bestaan met al die gratis verstrekkingen.Bij de andere winkel waar ik mijn gewone bril kocht, lukte het de medewerker wel om het glas in Pearl zonnebril te krijgen (in ca 1 minuut). Kortom personeel Pearl: erg aardig maar ondeskundig
5.7
0
Klant van Pearle opticiens
|
In 2009 was ik toe aan een multi-focusbril. Jaren ervoor was al geconstateerd dat ik een prismabril nodig zou hebben en werd dit ingebouwd in een leesbril. In Amstelveen kreeg ik een verwijzing op mijn ogen gratis te laten nakijken op de noodzaak van een Prismabril, dit gebeurde in Haarlem. Uiteindelijk kon de verdere aanschaf van mijn brillen (gewone bril, reservebril en zonnebril) plaatsvinden in Amstelveen. Ik werd zeer voorkomend en plezierig geholpen op beide locaties.
Toen er al snel een stukje lak van een van mijn monturen was gesprongen, werd er na telefonisch melding direct een nieuw montuur besteld. Alle keren dat ik er kwam werd ik uitgebreid en vriendelijk te woord gestaan. Soms moest ik er wat langer wachten, maar ik weet dat de oorzaak er in is gelegen dat voor elke klant de tijd wordt genomen die nodig is. Pearl heeft vaak goede aanbiedingen, en heeft door contact met verzekeringsmaatschappijen ook een directe doorberekening van eventuele vergoedingen.
Kortom, voor mij kan Pearl Amstelveen niet meer stuk!
9.2
0
Klant van Pearle opticiens
|
Ik ben blij dat er ook een winkel in Uithoorn is gekomen
176 Reviews Plaats review
Klant van Pearle opticiens
|Helemaal mijn winkel, goed en deskundig personeel, behulpzaam, klantgericht, tijd en aandacht voor de klant, denken mee in het zoeken naar oplossingen, goede en snelle service. Even wachten....wilt u alvast een kopje koffie of wat anders?
Goed toegankelijke winkel.
Klant van Pearle opticiens
|toevallig met iemand anders daar geweest.
Klant van Pearle opticiens
|Ik heb 2 jaar met een verkeerdaangemeten bril gelopen. Ik was al 2 keer teruggeweest om te klagen maar "alles was in orde". Pas de derde keer ws er een nw medewerkster die de fout ontdekte. Ik kreeg gratis een nieuw glas maar dat konden de ze er niet in krijgen. Toen het eindelijk gelukt was, ws de rand van het glas stuk. Het derde glas heb ik niet afgewacht maar een ander bril elders gekocht. Tegelijkertijd had ik een zonnebril op sterkte gekocht bij Pearl, hier kregen ze het rechterglas niet goed in het montuur, dit zat steeds los, bij een van de vele pogingen was het montuur half gesmolten en kreeg ik daar weer een nieuwe voor (gratis) ook daar zat het glasboven en onder los, waardoor de bril los op mijn hoofd zat. Om de bril toch stevig te krijgen wer de rechterveer zo strak gezet dat deze kapot ging (kunststof kwam los van sscharniertje), ook toen kreeg ik gratis een nieuw montuur. Je vraagt je af hoe ze nog kunnen bestaan met al die gratis verstrekkingen.Bij de andere winkel waar ik mijn gewone bril kocht, lukte het de medewerker wel om het glas in Pearl zonnebril te krijgen (in ca 1 minuut). Kortom personeel Pearl: erg aardig maar ondeskundig
Klant van Pearle opticiens
|In 2009 was ik toe aan een multi-focusbril. Jaren ervoor was al geconstateerd dat ik een prismabril nodig zou hebben en werd dit ingebouwd in een leesbril. In Amstelveen kreeg ik een verwijzing op mijn ogen gratis te laten nakijken op de noodzaak van een Prismabril, dit gebeurde in Haarlem. Uiteindelijk kon de verdere aanschaf van mijn brillen (gewone bril, reservebril en zonnebril) plaatsvinden in Amstelveen. Ik werd zeer voorkomend en plezierig geholpen op beide locaties.
Toen er al snel een stukje lak van een van mijn monturen was gesprongen, werd er na telefonisch melding direct een nieuw montuur besteld. Alle keren dat ik er kwam werd ik uitgebreid en vriendelijk te woord gestaan. Soms moest ik er wat langer wachten, maar ik weet dat de oorzaak er in is gelegen dat voor elke klant de tijd wordt genomen die nodig is. Pearl heeft vaak goede aanbiedingen, en heeft door contact met verzekeringsmaatschappijen ook een directe doorberekening van eventuele vergoedingen.
Kortom, voor mij kan Pearl Amstelveen niet meer stuk!
Klant van Pearle opticiens
|Ik ben blij dat er ook een winkel in Uithoorn is gekomen