Vandaag kwam ik rond 13 uur in de winkel voor een lipstick die ik online had gezien maar waar ik de naam niet van wist, ik had dus advies nodig. Eerst staan er twee medewerkers met de rug naar de deur toe, heel druk in gesprek met elkaar, toen kwam een derde medewerker eraan die er niet heel veel zin in had, ik stel mijn vraag en ze onderdrukte hoorbaar een zucht en zei dat ze maar een lipstick had die paste bij mijn vraag. Ze wijst ernaar , geeft aan dat ze in twee kleurtjes zijn en loopt weg. Er stond een andere klant iets verder op die het zag.. vol ongeloof kijk ik op en de dame schudde ook haar hoofd. Ik ben de winkel uitgelopen. In het verleden als ik bij jullie kwam kreeg ik altijd advies en werd je klantvriendelijk behandeld. Dit spande de kroon. Hoop dat ze erop aangesproken worden
6.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van Douglas
|
leuke nieuwe winkel. Wel vaak erg koud door de airco
21 Reviews Plaats review
Mandy
|Vandaag kwam ik rond 13 uur in de winkel voor een lipstick die ik online had gezien maar waar ik de naam niet van wist, ik had dus advies nodig. Eerst staan er twee medewerkers met de rug naar de deur toe, heel druk in gesprek met elkaar, toen kwam een derde medewerker eraan die er niet heel veel zin in had, ik stel mijn vraag en ze onderdrukte hoorbaar een zucht en zei dat ze maar een lipstick had die paste bij mijn vraag. Ze wijst ernaar , geeft aan dat ze in twee kleurtjes zijn en loopt weg. Er stond een andere klant iets verder op die het zag.. vol ongeloof kijk ik op en de dame schudde ook haar hoofd. Ik ben de winkel uitgelopen. In het verleden als ik bij jullie kwam kreeg ik altijd advies en werd je klantvriendelijk behandeld. Dit spande de kroon. Hoop dat ze erop aangesproken worden
Klant van Douglas
|leuke nieuwe winkel. Wel vaak erg koud door de airco
Klant van Douglas
|Mooie winkel, erg vriendelijk personeel, mooi inpakservice.
Klant van Douglas
|Aanbiedingen waar je zelf nog naar moet vragen, beetje jammer! Verder wel een mooie winkel.
Adèle
|Douglas is een mooie parfumerie, veel keus, veel testflesjes heel aardig personeel en ook belangrijk ze
maken van het pakje een feestje.