Wij hebben bij mijn schoonmoeder een nieuwe traplift van otolift laten plaatsen omdat zij 94 jaar oud is en de trap niet meer op kan. Na een zestal maanden was de lift defect en otolift beschikte niet over wisselstukken. Na een tiental dagen kon eindelijk een afspraak gemaakt worden voor de herstelling maar de hersteller kwam niet opdagen zonder enige verwittiging.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
JanWillem van Rooij
|
Lift is verkeerd geïnstalleerd. Het duurde vervolgens weken voordat de lift tot drie keer toe “gemaakt” moest worden. Ondertussen kon mijn vader van 80 op handen en voeten de trap op klimmen (langs de niet-werkende Otolift).
Vervolgens was het mijn vaders eigen schuld en worden er facturen gestuurd voor de het repareren. SCHANDALIG
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
demoma
|
Rampzalige service. Na 6 maanden is de lift nog niet operationeel...
Schade aan diverse treden en marmeren traptrede.
Wil je kwaliteit en service, ga dan zeker ergens anders.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Thiel
|
Wat een triest bedrijf... Moeder v 91 had 20 jaar n lift v ThyssenKrupp, maar door zuunigheid v WMO geen onderhoud dus stoel op n gegeven moment sleets. WMO Alkmaar besteed het aan Otolift uit... Voorbeeld in huis aanwezig... Moeders krijgt n te kleine stoel met te korte armleuningen, welke draaide zodat zij boven n open gat komt te hangen, vervelend als de joystick eruit valt omdat deze niet vast zit, meerdere malen. Stick veel te klein en los, veiligheidsgordel onbruikbaar, zij kan niet recht zitten, raakt dan met haar hoofd te treden... Diverse monteurs die kijken, verder weinig... Grote stick toegezegd maar niet leverbasr... Maken afspraak om tesamen met WMO te kijken, komt niemand opdagen... Etc etc etc.... Triest.... En dan adverteren met "maatwerk"....
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
anoniemme
|
lift geplaatst heb nu 3de lift en nog nooit zoon slechte kwalietijd gezien , en niet op mijn persoon aangepast bv bedien knoppen rechts terwijl ik recht niks kan. armleuningen te kort raak muur achter. lift bonkt op tandheuvels. wacht al 2 weken dat er nog print in komt voor bediening. lift is niet gemaakt volgens maten werktekening 5cm afwijking. en geen andword op mail of andere communicatie van wmo. en er zit geen vrijloop recet op lift bij storing dus ook nog uiterst gevaarlijk.
194 Reviews Plaats review
vanhuyse
|Wij hebben bij mijn schoonmoeder een nieuwe traplift van otolift laten plaatsen omdat zij 94 jaar oud is en de trap niet meer op kan. Na een zestal maanden was de lift defect en otolift beschikte niet over wisselstukken. Na een tiental dagen kon eindelijk een afspraak gemaakt worden voor de herstelling maar de hersteller kwam niet opdagen zonder enige verwittiging.
JanWillem van Rooij
|Lift is verkeerd geïnstalleerd. Het duurde vervolgens weken voordat de lift tot drie keer toe “gemaakt” moest worden. Ondertussen kon mijn vader van 80 op handen en voeten de trap op klimmen (langs de niet-werkende Otolift).
Vervolgens was het mijn vaders eigen schuld en worden er facturen gestuurd voor de het repareren. SCHANDALIG
demoma
|Rampzalige service. Na 6 maanden is de lift nog niet operationeel...
Schade aan diverse treden en marmeren traptrede.
Wil je kwaliteit en service, ga dan zeker ergens anders.
Thiel
|Wat een triest bedrijf... Moeder v 91 had 20 jaar n lift v ThyssenKrupp, maar door zuunigheid v WMO geen onderhoud dus stoel op n gegeven moment sleets. WMO Alkmaar besteed het aan Otolift uit... Voorbeeld in huis aanwezig... Moeders krijgt n te kleine stoel met te korte armleuningen, welke draaide zodat zij boven n open gat komt te hangen, vervelend als de joystick eruit valt omdat deze niet vast zit, meerdere malen. Stick veel te klein en los, veiligheidsgordel onbruikbaar, zij kan niet recht zitten, raakt dan met haar hoofd te treden... Diverse monteurs die kijken, verder weinig... Grote stick toegezegd maar niet leverbasr... Maken afspraak om tesamen met WMO te kijken, komt niemand opdagen... Etc etc etc.... Triest.... En dan adverteren met "maatwerk"....
anoniemme
|lift geplaatst heb nu 3de lift en nog nooit zoon slechte kwalietijd gezien , en niet op mijn persoon aangepast bv bedien knoppen rechts terwijl ik recht niks kan. armleuningen te kort raak muur achter. lift bonkt op tandheuvels. wacht al 2 weken dat er nog print in komt voor bediening. lift is niet gemaakt volgens maten werktekening 5cm afwijking. en geen andword op mail of andere communicatie van wmo. en er zit geen vrijloop recet op lift bij storing dus ook nog uiterst gevaarlijk.