zijn wel duurder dan menig andere winkel met dezefde schoenen
ga zo door
mvg m v barlingen
purmer 94
8244at
lelystad haven
8.3
0
Klant van Nelson Schoenen
|
Werd super behandeld voor de schoenen die ik had gekocht
9.0
0
ishapersoon
|
Goede service Ik wordt er altijd goed geholpen. Het is wel vaak druk in de winkel, waardoor er niet veel ruimte is, en je soms staand moet passen. Maar dat is het enige nadeel.
7.5
0
1
Drama
|
Zeer slechte klantenservice Schoenen kopen is geen plezier bij dit filiaal. De medewerker had niet heel veel zin, maar deed haar werk. Aan omzet hebben ze hier kennelijk geen boodschap, niets werd verteld over onderhoud en of ik hiervoor nog producten nodig had.
Vervolgens had ik een klacht over de schoenen, waar ik eerst telefonisch informatie wilde (i.v.m. weinig tijd) en een suggestie deed over afhandeling van deze klacht. De medewerker aan de telefoon was nergens toe bereid en gaf alleen meerdere malen de opmerking: "Dan zult u eerst naar de winkel toe moeten komen!". Dat ik naar de winkel zou moeten, kon ik zelf ook wel bedenken. Maar op mijn meer specifieke vragen en suggesties hierin werd geen antwoord gegeven. Kortom: totaal geen gevoel voor klantenservice, onbekwaam personeel.
9 Reviews Plaats review
Klant van Nelson Schoenen
|leuk personeel
goede service
nette winkel
zijn wel duurder dan menig andere winkel met dezefde schoenen
ga zo door
mvg m v barlingen
purmer 94
8244at
lelystad haven
Klant van Nelson Schoenen
|Werd super behandeld voor de schoenen die ik had gekocht
ishapersoon
|Goede service
Ik wordt er altijd goed geholpen. Het is wel vaak druk in de winkel, waardoor er niet veel ruimte is, en je soms staand moet passen. Maar dat is het enige nadeel.
Drama
|Zeer slechte klantenservice
Schoenen kopen is geen plezier bij dit filiaal. De medewerker had niet heel veel zin, maar deed haar werk. Aan omzet hebben ze hier kennelijk geen boodschap, niets werd verteld over onderhoud en of ik hiervoor nog producten nodig had.
Vervolgens had ik een klacht over de schoenen, waar ik eerst telefonisch informatie wilde (i.v.m. weinig tijd) en een suggestie deed over afhandeling van deze klacht. De medewerker aan de telefoon was nergens toe bereid en gaf alleen meerdere malen de opmerking: "Dan zult u eerst naar de winkel toe moeten komen!". Dat ik naar de winkel zou moeten, kon ik zelf ook wel bedenken. Maar op mijn meer specifieke vragen en suggesties hierin werd geen antwoord gegeven. Kortom: totaal geen gevoel voor klantenservice, onbekwaam personeel.