Vreselijke winkel!
Jurk gekocht, bij thuiskomst zaten er gaten in de naden..
Terug naar de winkel, geen geld terug maar een cadeaubon. Ik wilde geen cadeaubon want ik wil geen rotzooi meer van ze.
Na een hoop stampij toch de bon aangenomen, een bon kan ik het niet echt noemen, het was een of ander vies vodje waar het bedrag op werd geschreven, aan alle hoeken verkreukt en gevouwen.
Vreselijke winkel dit, ik ken veel mensen die hier al niet meer komen, hoop dat mensen slim zijn en daar iig niet meer kopen.
1.5
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Alleenmaarwaarheid
|
Wat een waardeloos bedrijf. Ja, ze reageren inderdaad binnen een uur als ze geld aan je kunnen verdienen. Zodra je iets terug wilt sturen of wacht op je geld dan reageren ze opeens dagen achter elkaar niet.
Daarnaast is de kwaliteit echt waardeloos. blouse besteld die na 1x dragen al aan alle kanten kapot was (was te kort op de naden gestikt). Dit aangegeven, mocht de blouse terug sturen (op eigen kosten!) en ze zouden een nieuwe blouse voor me bestellen en naar me toesturen. Uiteindelijk is PostNL mijn blouse kwijtgeraakt (was een brievenbuspakketje dus ook geen track en trace code, achteraf dom van mezelf maargoed kosten waren voor eigen rekening en ik had ondertussen al genoeg geld betaald + tijd ingestoken voor dat blouseje). Klacht ingediend bij PostNL en mijn pakketje als 'kwijt' opgegeven. Ik had overigens wel een bonnetje meegekregen van PostNL dat ik het pakketje had opgestuurd, deze ook laten zien maar dit was niet voldoende voor Nancy Mode. Ze moesten per se de blouse terug hebben, gaven uiteindelijk mij de schuld dat ik het goed op had moeten sturen (dus met track en trace code wat me dan nog eens 8,95 had gekost en ik niet terug zou krijgen van hun!!) en maar verhaal moest gaan halen bij PostNL. Aangegeven dat als zij een blouse hadden opgestuurd van goede kwaliteit dat heel dit probleem niet aan de orde zou zijn geweest. Ook de communicatie vanuit hun naar mij toe, nou zoiets onbeschofts heb ik nog nooit meegemaakt. En dat noemt zich dan een bedrijf, wauw. Klantvriendelijkheid is daar ver te zoeken!! Eindstand: Nog steeds geen nieuwe blouse ontvangen en mijn geld niet terug. Dus ik ben lekker opgelicht. Geen kleding + tientallen euro's lichter. Makkelijk geld verdienen zo voor Nancy Mode. Te schandalig voor woorden. NOOIT MEER!!
7 Reviews Plaats review
M.
|Vreselijke winkel!
Jurk gekocht, bij thuiskomst zaten er gaten in de naden..
Terug naar de winkel, geen geld terug maar een cadeaubon. Ik wilde geen cadeaubon want ik wil geen rotzooi meer van ze.
Na een hoop stampij toch de bon aangenomen, een bon kan ik het niet echt noemen, het was een of ander vies vodje waar het bedrag op werd geschreven, aan alle hoeken verkreukt en gevouwen.
Vreselijke winkel dit, ik ken veel mensen die hier al niet meer komen, hoop dat mensen slim zijn en daar iig niet meer kopen.
Alleenmaarwaarheid
|Wat een waardeloos bedrijf. Ja, ze reageren inderdaad binnen een uur als ze geld aan je kunnen verdienen. Zodra je iets terug wilt sturen of wacht op je geld dan reageren ze opeens dagen achter elkaar niet.
Daarnaast is de kwaliteit echt waardeloos. blouse besteld die na 1x dragen al aan alle kanten kapot was (was te kort op de naden gestikt). Dit aangegeven, mocht de blouse terug sturen (op eigen kosten!) en ze zouden een nieuwe blouse voor me bestellen en naar me toesturen. Uiteindelijk is PostNL mijn blouse kwijtgeraakt (was een brievenbuspakketje dus ook geen track en trace code, achteraf dom van mezelf maargoed kosten waren voor eigen rekening en ik had ondertussen al genoeg geld betaald + tijd ingestoken voor dat blouseje). Klacht ingediend bij PostNL en mijn pakketje als 'kwijt' opgegeven. Ik had overigens wel een bonnetje meegekregen van PostNL dat ik het pakketje had opgestuurd, deze ook laten zien maar dit was niet voldoende voor Nancy Mode. Ze moesten per se de blouse terug hebben, gaven uiteindelijk mij de schuld dat ik het goed op had moeten sturen (dus met track en trace code wat me dan nog eens 8,95 had gekost en ik niet terug zou krijgen van hun!!) en maar verhaal moest gaan halen bij PostNL. Aangegeven dat als zij een blouse hadden opgestuurd van goede kwaliteit dat heel dit probleem niet aan de orde zou zijn geweest. Ook de communicatie vanuit hun naar mij toe, nou zoiets onbeschofts heb ik nog nooit meegemaakt. En dat noemt zich dan een bedrijf, wauw. Klantvriendelijkheid is daar ver te zoeken!! Eindstand: Nog steeds geen nieuwe blouse ontvangen en mijn geld niet terug. Dus ik ben lekker opgelicht. Geen kleding + tientallen euro's lichter. Makkelijk geld verdienen zo voor Nancy Mode. Te schandalig voor woorden. NOOIT MEER!!