Ik ben in Nijmegen geweest voor het kopen van een computer. Ik had specifieke wensen en had behoefte aan toelichting. Ik werd geholpen door een stagiaire die heel goed zijn best deed, maar die niet voldoende kennis had. Op zich prima, hij is daar om te leren en dat waardeer ik. MAar als hij hulp nodig had waren de collega's niet bereid om echt te helpen en de momenten dat ze dit deden leken niet van harte. De collega's waren niet eens bezig met een andere klant. Ik heb dit als zeer klantonvriendelijk ervaren en bovendien ontnemen ze ook leermomenten van de stagiaire: want ook hij kon inhoudelijk verder leren. Uit ontevredenheid ben ik niet meer teruggegaan.
6.3
0
Klant van MyCom
|
Personeel zeer ondeskundig moet alles vragen.
Weinig keuze.
36 Reviews Plaats review
Klant van MyCom
|Prettige winkel met adequate dienstverlening
Klant van MyCom
|Prima winkel. deskundig personeel, goede service.
Klant van MyCom
|Ik ben in Nijmegen geweest voor het kopen van een computer. Ik had specifieke wensen en had behoefte aan toelichting. Ik werd geholpen door een stagiaire die heel goed zijn best deed, maar die niet voldoende kennis had. Op zich prima, hij is daar om te leren en dat waardeer ik. MAar als hij hulp nodig had waren de collega's niet bereid om echt te helpen en de momenten dat ze dit deden leken niet van harte. De collega's waren niet eens bezig met een andere klant. Ik heb dit als zeer klantonvriendelijk ervaren en bovendien ontnemen ze ook leermomenten van de stagiaire: want ook hij kon inhoudelijk verder leren. Uit ontevredenheid ben ik niet meer teruggegaan.
Klant van MyCom
|Personeel zeer ondeskundig moet alles vragen.
Weinig keuze.
Klant van MyCom
|Ik moet er te lang wachten eer ik geholpen wordt.