Duidelijke site, goeie prijzen en snelle service. Zou iedereen aanraden bij mobiel.nl zijn abonnement af te sluiten
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Rob Suidman
|
Het aanvragen via internet ging vlot, hoewel ik het formulier wat rommelig vond op sommige punten. Levering van de telefoon binnen 24 uur is prma, op het overzetten van mijn nummer moet ik nog een maand wachten ivm mijn oude abo, dus dat kan ik nog niet beoordelen. Tot nu toe ben ik tevreden.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Bas
|
Heel fatsoenlijk.
6.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gesponsord
Raymond
|
Wat een verschrikkelijk kill bedrijf is dit. Binnen de omruilgarantie termijn een kras op mijn iPhone X (in de 8 iPhone jaren daarvoor nooit een kras gehad!). Op internet veel vergelijkbare gevallen gelezen dus eerst telefonisch aangemeld bij Mobiel. Gebeurde niets dus via mail wederom probleem bij ze neergelegd. De mail wordt gebruikt als start contactmoment en valt enkele dagen buiten de garantie. Na een maand mailcontact over en weer sturen ze me ongevraagd een screenprotector en wordt de case gesloten! Alsof een screenprotector de kras op mijn iPhone verhelpt?!
Op de klantservicepagina van mobiel.nl staat het volgende:
"Klanttevredenheid vinden wij erg belangrijk. Mocht je toch een opmerking of klacht hebben, horen wij dat natuurlijk graag. Dan doen wij er alles aan om jou alsnog tevreden te stellen."
Ik zou graag willen weten wanneer ze hiermee gaan beginnen en mij alsnog tevreden gaan stellen. Ik heb er op dit moment weinig vertrouwen meer in en voel me dus ook ontzettend benadeeld (zeker omdat ik al binnen de garantie termijn telefonisch contact heb gehad)..
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Theo
|
Met een kortingscode van VakantieVeilingen een sd-kaart besteld. Was de volgende dag zonder problemen in huis. chapeau!!!
220 Reviews Plaats review
Daan
|Duidelijke site, goeie prijzen en snelle service. Zou iedereen aanraden bij mobiel.nl zijn abonnement af te sluiten
Rob Suidman
|Het aanvragen via internet ging vlot, hoewel ik het formulier wat rommelig vond op sommige punten. Levering van de telefoon binnen 24 uur is prma, op het overzetten van mijn nummer moet ik nog een maand wachten ivm mijn oude abo, dus dat kan ik nog niet beoordelen. Tot nu toe ben ik tevreden.
Bas
|Heel fatsoenlijk.
Raymond
|Wat een verschrikkelijk kill bedrijf is dit. Binnen de omruilgarantie termijn een kras op mijn iPhone X (in de 8 iPhone jaren daarvoor nooit een kras gehad!). Op internet veel vergelijkbare gevallen gelezen dus eerst telefonisch aangemeld bij Mobiel. Gebeurde niets dus via mail wederom probleem bij ze neergelegd. De mail wordt gebruikt als start contactmoment en valt enkele dagen buiten de garantie. Na een maand mailcontact over en weer sturen ze me ongevraagd een screenprotector en wordt de case gesloten! Alsof een screenprotector de kras op mijn iPhone verhelpt?!
Op de klantservicepagina van mobiel.nl staat het volgende:
"Klanttevredenheid vinden wij erg belangrijk. Mocht je toch een opmerking of klacht hebben, horen wij dat natuurlijk graag. Dan doen wij er alles aan om jou alsnog tevreden te stellen."
Ik zou graag willen weten wanneer ze hiermee gaan beginnen en mij alsnog tevreden gaan stellen. Ik heb er op dit moment weinig vertrouwen meer in en voel me dus ook ontzettend benadeeld (zeker omdat ik al binnen de garantie termijn telefonisch contact heb gehad)..
Theo
|Met een kortingscode van VakantieVeilingen een sd-kaart besteld. Was de volgende dag zonder problemen in huis. chapeau!!!