Goede toko! Ik had een iPhone 11 besteld. Ik ging buiten de ‘ gebaande paden’ om. Daar ging het het niet meteen goed. Het ‘systeem’ kon dat niet verwerken. Alles is tot in de puntjes geautomatiseerd vandaar de snelheid waarmee dit bedrijf alles regelt. Echter als het net even anders is ... Na een belletje naar Mobiel.nl werd het snel en correct opgelost. Goed, vriendelijk en snel geholpen aan de telefoon, Top! Volgende dag had ik mijn telefoon in huis. Daarnaast een hele fijne en duidelijke website met goede prijzen! Voordeliger dan bij Apple of KPN zelf. Ik heb hier al meerdere telefoons gekocht en ik ben erg tevreden. Aanrader dus!
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Jesper de Koning
|
Iphone xs max besteld om 12:30, gingen een paar dingen fout mee, kon niet besteld worden etc etc. Nou contact opgezocht met de klantenservice, die hebben alles nagecheckt waaruit bleek dat de telefoon alsnog besteld kon worden. Om 14:00 was dit alles geregeld en zou de iPhone op de post gaan. Om 18:00 precies stond er een bezorger aan de deur!!
Top service!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Jos
|
Goede prijs, nette berichtgeving. Snelle levering
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gesponsord
Martin
|
Toppie geholpen een dag later simkaart in huis
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Laura
|
iPhone XR besteld op zaterdag, telefoon was niet op voorraad en nieuwe levering werd maandag verwacht. Nou maandag had ik mn telefoon al in huis! Super snel. Had een abonnement aangevraagd met eSim maar toen ik de telefoon kreeg zat er geen QR code bij om Sim te activeren. Contact gezocht met mobiel.nl via whatsapp. Ik kreeg heel snel reactie en de code werd alsnog verzonden. Echt een top Service hebben ze!! Mobiele abonnementen zijn goedkoper als bij bv t-mobile/ kpn etc zelf. Ik heb al meerdere keren een telefoon besteld via mobiel.nl en nooit geen klachten. Ze krijgen van mij een dikke vette 10!!!!
219 Reviews Plaats review
Aad
|Goede toko! Ik had een iPhone 11 besteld. Ik ging buiten de ‘ gebaande paden’ om. Daar ging het het niet meteen goed. Het ‘systeem’ kon dat niet verwerken. Alles is tot in de puntjes geautomatiseerd vandaar de snelheid waarmee dit bedrijf alles regelt. Echter als het net even anders is ... Na een belletje naar Mobiel.nl werd het snel en correct opgelost. Goed, vriendelijk en snel geholpen aan de telefoon, Top! Volgende dag had ik mijn telefoon in huis. Daarnaast een hele fijne en duidelijke website met goede prijzen! Voordeliger dan bij Apple of KPN zelf. Ik heb hier al meerdere telefoons gekocht en ik ben erg tevreden. Aanrader dus!
Jesper de Koning
|Iphone xs max besteld om 12:30, gingen een paar dingen fout mee, kon niet besteld worden etc etc. Nou contact opgezocht met de klantenservice, die hebben alles nagecheckt waaruit bleek dat de telefoon alsnog besteld kon worden. Om 14:00 was dit alles geregeld en zou de iPhone op de post gaan. Om 18:00 precies stond er een bezorger aan de deur!!
Top service!
Jos
|Goede prijs, nette berichtgeving. Snelle levering
Martin
|Toppie geholpen een dag later simkaart in huis
Laura
|iPhone XR besteld op zaterdag, telefoon was niet op voorraad en nieuwe levering werd maandag verwacht. Nou maandag had ik mn telefoon al in huis! Super snel. Had een abonnement aangevraagd met eSim maar toen ik de telefoon kreeg zat er geen QR code bij om Sim te activeren. Contact gezocht met mobiel.nl via whatsapp. Ik kreeg heel snel reactie en de code werd alsnog verzonden. Echt een top Service hebben ze!! Mobiele abonnementen zijn goedkoper als bij bv t-mobile/ kpn etc zelf. Ik heb al meerdere keren een telefoon besteld via mobiel.nl en nooit geen klachten. Ze krijgen van mij een dikke vette 10!!!!