Netjes behandeld bij de aankoop van 2 matrassen, wel lang op moeten wachten maar goed is niet anders. Wel heel jammer dat je klantonvriendelijk wordt toegesproken wanneer je ze na overleg zelf op komt halen, dit is voor ons wel een reden om er niet weer naar toe te gaan.
5.0
Witzenburg
|
Op 28-07-2017 twee banken besteld. Levertijd 10/12 weken.
Het is inmiddels 20-11-2017 en nog steeds geen spoor van onze bankstellen.
Worden niet op de hoogte gehouden. Moeten zelf continue nabellen. Afspraken over terugbellen worden niet nagekomen. Waar onze banken zijn kunnen ze niet traceren zeggen ze dus wekt de indruk dat ze ergens in China goedkoop worden gemaakt omdat hier in Nederland echt alles wordt geregistreerd zowel bij fabrikanten als vervoerders. Zoveel smoezen in plaats van een eerlijk antwoord dat ze waarschijnlijk vergeten zijn de order te plaatsen. Wij zijn er klaar mee en willen geen zaken meer doen met dit bedrijf.
1.0
BerdienK
|
Te maken gehad met meerdere afspraken die niet na worden gekomen, Ik lees hier al meer dat er geen eerlijk personeel is, dat kunnen wij beamen. De verkoper had tenslotte snel aan ons verkocht, maar toen de levertijd langer werd dan afgesproken (waar we echter niet over gebeld zijn, moesten we zelf achteraan), was het antwoord, "Jullie hebben gewoon pech" en later nog dat wij "in de war waren met de levertijden". We wachten na het sturen van een mailtje nog steeds op antwoord van de directie, door de telefoniste is ook nog een korting toegezegd, maar bij aflevering was hier niks van bekend. Het is omdat de bank en stoelen er nu staan, maar dit was eens en nooit weer!
We hadden nog goede hoop wat van ze te horen, maar daar hebben ze nu ook lang genoeg de tijd voor gehad, vandaar nu onze negatieve ervaring online! Afspraak is daar zeker geen afspraak! Arrogant personeel.
Bezorg personeel is trouwens wel zeer vriendelijk :)
1.0
B uit W
|
Mijn man en ik kochten in 2014 een hoekbank in de opruiming en kregen daar een hele goede service en garantie bij.
Na een jaar een nieuw hoekkussen gekregen en nu vier nieuwe zit-vullingen omdat ze toch iets te snel inzakken.
Er kan iemand langs en die loste het gelijk op. Hele nette winkel met geweldige service! We weten nu dat iets meer betalen zich later terug betaald in goede garantie.
8.3
0
HANNA
|
we hadden heel vlug iets gevonden en werden erg goed geholpen
32 Reviews Plaats review
Jeroen renkema
|Netjes behandeld bij de aankoop van 2 matrassen, wel lang op moeten wachten maar goed is niet anders. Wel heel jammer dat je klantonvriendelijk wordt toegesproken wanneer je ze na overleg zelf op komt halen, dit is voor ons wel een reden om er niet weer naar toe te gaan.
Witzenburg
|Op 28-07-2017 twee banken besteld. Levertijd 10/12 weken.
Het is inmiddels 20-11-2017 en nog steeds geen spoor van onze bankstellen.
Worden niet op de hoogte gehouden. Moeten zelf continue nabellen. Afspraken over terugbellen worden niet nagekomen. Waar onze banken zijn kunnen ze niet traceren zeggen ze dus wekt de indruk dat ze ergens in China goedkoop worden gemaakt omdat hier in Nederland echt alles wordt geregistreerd zowel bij fabrikanten als vervoerders. Zoveel smoezen in plaats van een eerlijk antwoord dat ze waarschijnlijk vergeten zijn de order te plaatsen. Wij zijn er klaar mee en willen geen zaken meer doen met dit bedrijf.
BerdienK
|Te maken gehad met meerdere afspraken die niet na worden gekomen, Ik lees hier al meer dat er geen eerlijk personeel is, dat kunnen wij beamen. De verkoper had tenslotte snel aan ons verkocht, maar toen de levertijd langer werd dan afgesproken (waar we echter niet over gebeld zijn, moesten we zelf achteraan), was het antwoord, "Jullie hebben gewoon pech" en later nog dat wij "in de war waren met de levertijden". We wachten na het sturen van een mailtje nog steeds op antwoord van de directie, door de telefoniste is ook nog een korting toegezegd, maar bij aflevering was hier niks van bekend. Het is omdat de bank en stoelen er nu staan, maar dit was eens en nooit weer!
We hadden nog goede hoop wat van ze te horen, maar daar hebben ze nu ook lang genoeg de tijd voor gehad, vandaar nu onze negatieve ervaring online! Afspraak is daar zeker geen afspraak! Arrogant personeel.
Bezorg personeel is trouwens wel zeer vriendelijk :)
B uit W
|Mijn man en ik kochten in 2014 een hoekbank in de opruiming en kregen daar een hele goede service en garantie bij.
Na een jaar een nieuw hoekkussen gekregen en nu vier nieuwe zit-vullingen omdat ze toch iets te snel inzakken.
Er kan iemand langs en die loste het gelijk op. Hele nette winkel met geweldige service! We weten nu dat iets meer betalen zich later terug betaald in goede garantie.
HANNA
|we hadden heel vlug iets gevonden en werden erg goed geholpen