Overzichtelijke winkel en erg vriendelijk personeel die mij goed advies hebben gegeven bij het uitzoeken van een nieuwe televisie. Ik vind de sfeer in de winkel prettig en de tijd werd voor mij genomen. Een verbeterpuntje naar aanleiding van mijn ervaringen is dat het soms langer duurt voordat je geholpen wordt en er niet altijd (genoeg) personeel in de winkel/afdeling is. Personeel helpt echter erg goed, dus daar in niks op aan te merken!!
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van Media Markt
|
Goed advies van deskundig personeel veel keus groot assortiment, leuke acties.
9.4
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Media Markt
|
de winkel is niet zo groot waardoor het wat rommelig aandoet. gangpaden zijn smal en het rijden met een karretje met een grote doos met tv past dus nauwelijks. het afhandelen van een klacht had wel beter gekund, veel doorverwijzen naar een ander personeelslid, maar na aandringen werd het product uiteindelijk opgestuurd. Na wederom een klacht over hetzelfde product kregen we een geheel nieuwe, maar dit kwam niet door MM maar direct van de leverancier.
10 Reviews Plaats review
Eline
|Overzichtelijke winkel en erg vriendelijk personeel die mij goed advies hebben gegeven bij het uitzoeken van een nieuwe televisie. Ik vind de sfeer in de winkel prettig en de tijd werd voor mij genomen. Een verbeterpuntje naar aanleiding van mijn ervaringen is dat het soms langer duurt voordat je geholpen wordt en er niet altijd (genoeg) personeel in de winkel/afdeling is. Personeel helpt echter erg goed, dus daar in niks op aan te merken!!
Klant van Media Markt
|Goed advies van deskundig personeel veel keus groot assortiment, leuke acties.
Klant van Media Markt
|de winkel is niet zo groot waardoor het wat rommelig aandoet. gangpaden zijn smal en het rijden met een karretje met een grote doos met tv past dus nauwelijks. het afhandelen van een klacht had wel beter gekund, veel doorverwijzen naar een ander personeelslid, maar na aandringen werd het product uiteindelijk opgestuurd. Na wederom een klacht over hetzelfde product kregen we een geheel nieuwe, maar dit kwam niet door MM maar direct van de leverancier.
Klant van Media Markt
|Kleine winkel. Niet alles in het assortiment
Klant van Media Markt
|Betrokken werknemers die graag met je meedenken.