De mediamarkt heeft een mooi assortiment en vaak ook medewerkers die je goede info geven. Echter, zodra er problemen zijn met gekochte spullen is er maar een ding belangrijk: de winstgevendheid van het bedrijf zelf. Ik heb verschillende problemen gehad met apparatuur, in en net buiten de garantietermijn, in alle keren was de service waardeloos. Ik heb besloten alleen maar in de mediamarkt mijn spullen uit te zoeken maar er nooit meer wat te kopen. Nooit meer.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van Media Markt
|
Rommelige winkel, niet overzichtelijk en niet altijd even deskundig personeel
6.8
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Media Markt
|
Veel verkopers zonder de juiste kennis, laatst 2 laptops gekocht, waar ik een minimaal 15 minuten heb moeten wachten voordat ik geholpen werd, terwijl collega's gewoon met elkaar aan het kletsen waren. Na het afrekenen (kassa gedeelte liep zeer klantvriendelijk) moest ik een btw bon hebben. Hier heb ik wederom minimaal 15 minuten op moeten wachten, voordat iemand mij hielp.
7.3
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
michael overvliet
|
Ze mogen wat vriendelijker om gaan en niet iets proberen aan te smeren
8.3
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Media Markt
|
Mooi verbouwde winkel, aanbiedingen kunnen wel wat scherper net als vroeger
284 Reviews Plaats review
Vincent
|De mediamarkt heeft een mooi assortiment en vaak ook medewerkers die je goede info geven. Echter, zodra er problemen zijn met gekochte spullen is er maar een ding belangrijk: de winstgevendheid van het bedrijf zelf. Ik heb verschillende problemen gehad met apparatuur, in en net buiten de garantietermijn, in alle keren was de service waardeloos. Ik heb besloten alleen maar in de mediamarkt mijn spullen uit te zoeken maar er nooit meer wat te kopen. Nooit meer.
Klant van Media Markt
|Rommelige winkel, niet overzichtelijk en niet altijd even deskundig personeel
Klant van Media Markt
|Veel verkopers zonder de juiste kennis, laatst 2 laptops gekocht, waar ik een minimaal 15 minuten heb moeten wachten voordat ik geholpen werd, terwijl collega's gewoon met elkaar aan het kletsen waren. Na het afrekenen (kassa gedeelte liep zeer klantvriendelijk) moest ik een btw bon hebben. Hier heb ik wederom minimaal 15 minuten op moeten wachten, voordat iemand mij hielp.
michael overvliet
|Ze mogen wat vriendelijker om gaan en niet iets proberen aan te smeren
Klant van Media Markt
|Mooi verbouwde winkel, aanbiedingen kunnen wel wat scherper net als vroeger