21 okt tv gekocht,nu 28e en nog niet in huis,paar keer gebeld maar ze weten het niet
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Ronald
|
Ik had een smart t.v gekocht en moest hem terug brengen omdat ze me na verkoop niet verder wilde helpen met aansluiten. Zelfs niet als ik zelf de technische man betaal. Dus geld terug en daar nooit meer kopen!!!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Ali
|
Het is dat ik vaker bij de media markt ben en dus vaker goed geholpen ben. Maar gekke is dat de 1x negatieve soms de overhand neemt. Laatst had ik al research gedaan voor een telefoon voor mijn vrouw echter was de medewerker uit op een zielige discussie. Na velen malen hem duidelijk te hebben gemaakt over de specificaties liegen erniet om en zelf door de medewerker paar bevestigt te krijgen dat inderdaad mijn keuze dus goed was. Bleef hij maar door gaan van maar waarvoor wil je het gebruiken wat moet het kunnen etc. Ik stond toen wel echter op de punt om weg te gaam zonder wat aan te schafen. Leuk dat de medewerkers getraint worden in verkoop technieken jammer dat deze niet de situatie kon lezen dat overduidelijk was dat we al wisten wat we wouden en dat hij alleen maar hoefde te pakken zodat we konden afrekenen. Nu ik dit schrijf voel ik dat betweter me behoorlijk irriteerde terwijl ik niet vroeg om z'n mening maar gewoon om het toestel zodat we gelijk konden betalen en weg gaan ipv bijna 30min in zo vreemdw discussie te zitten. Maar voor de rest is media markt amersfoorr opzich altijd wel een fijne winkel met leuke medewerkers en kundige medewerkers op 1 na dan
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
J.overeem
|
Lange rijen bij de kassa. Alle drie de medewerkers zijn bezig met afd. klantenservice. Is ook belangrijk, maar blijkbaar is afrekenen niet belangrijk genoeg heb nu voor de 2e keer mijn gekochte artikelen terug gelegd met de gedachte “ze willen blijkbaar niet verkopen’.
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Jenny
|
Koelkast kapot, nog binnen de garantie. Monteur kwam 4dagen later en constateerde dat hij ingeruild moest worden. We zouden gebeld worden voor een afspraak. Gebeurde niet. Zelf bellen,... Naar de winkel. Die zei je moet naar online service bellen. Zo gezegd.. Online service zei nee je moet naar winkel bellen. Na drie telefoontjes,.. "nee je moet naar de winkel komen". Half uur rijden en 6eur parkeerkosten verder... Bij de klantenservice: we hebben nog geen bericht van de monteur dus kunnen niks doen, we bellen je terug. Na nog wat telefoontjes maar weer naar de winkel. (weer half uur rijden en 6eur parkeerkosten) maar eindelijk het verlossende woord.. Hij wordt dinsdag bezorgd.! Eindelijk dinsdag,... Oeps verkeerde koelkast geleverd. Weer bellen. Wordt weer teruggebeld.. Inmiddels 2.5week zonder koelkast!! (en met baby van 6mnd) en nog steeds van kastje naar de muur en niemand die ons helpt of tegemoet komt.. Verschrikkelijke service!
161 Reviews Plaats review
Peter Toet
|21 okt tv gekocht,nu 28e en nog niet in huis,paar keer gebeld maar ze weten het niet
Ronald
|Ik had een smart t.v gekocht en moest hem terug brengen omdat ze me na verkoop niet verder wilde helpen met aansluiten. Zelfs niet als ik zelf de technische man betaal. Dus geld terug en daar nooit meer kopen!!!
Ali
|Het is dat ik vaker bij de media markt ben en dus vaker goed geholpen ben. Maar gekke is dat de 1x negatieve soms de overhand neemt. Laatst had ik al research gedaan voor een telefoon voor mijn vrouw echter was de medewerker uit op een zielige discussie. Na velen malen hem duidelijk te hebben gemaakt over de specificaties liegen erniet om en zelf door de medewerker paar bevestigt te krijgen dat inderdaad mijn keuze dus goed was. Bleef hij maar door gaan van maar waarvoor wil je het gebruiken wat moet het kunnen etc. Ik stond toen wel echter op de punt om weg te gaam zonder wat aan te schafen. Leuk dat de medewerkers getraint worden in verkoop technieken jammer dat deze niet de situatie kon lezen dat overduidelijk was dat we al wisten wat we wouden en dat hij alleen maar hoefde te pakken zodat we konden afrekenen. Nu ik dit schrijf voel ik dat betweter me behoorlijk irriteerde terwijl ik niet vroeg om z'n mening maar gewoon om het toestel zodat we gelijk konden betalen en weg gaan ipv bijna 30min in zo vreemdw discussie te zitten. Maar voor de rest is media markt amersfoorr opzich altijd wel een fijne winkel met leuke medewerkers en kundige medewerkers op 1 na dan
J.overeem
|Lange rijen bij de kassa. Alle drie de medewerkers zijn bezig met afd. klantenservice. Is ook belangrijk, maar blijkbaar is afrekenen niet belangrijk genoeg heb nu voor de 2e keer mijn gekochte artikelen terug gelegd met de gedachte “ze willen blijkbaar niet verkopen’.
Jenny
|Koelkast kapot, nog binnen de garantie. Monteur kwam 4dagen later en constateerde dat hij ingeruild moest worden. We zouden gebeld worden voor een afspraak. Gebeurde niet. Zelf bellen,... Naar de winkel. Die zei je moet naar online service bellen. Zo gezegd.. Online service zei nee je moet naar winkel bellen. Na drie telefoontjes,.. "nee je moet naar de winkel komen". Half uur rijden en 6eur parkeerkosten verder... Bij de klantenservice: we hebben nog geen bericht van de monteur dus kunnen niks doen, we bellen je terug. Na nog wat telefoontjes maar weer naar de winkel. (weer half uur rijden en 6eur parkeerkosten) maar eindelijk het verlossende woord.. Hij wordt dinsdag bezorgd.! Eindelijk dinsdag,... Oeps verkeerde koelkast geleverd. Weer bellen. Wordt weer teruggebeld.. Inmiddels 2.5week zonder koelkast!! (en met baby van 6mnd) en nog steeds van kastje naar de muur en niemand die ons helpt of tegemoet komt.. Verschrikkelijke service!