onbevredigend binnen de garantieperiode. Via Markant zonwering hebben wij vorige zomer (2014) een hor laten plaatsen. Binnen enkele dagen schoot de hor, vaak midden in de nacht, met een knal omhoog.
Na verloop van tijd hebben we geinformeerd wat we daaraan konden doen.
We hoefden alleen een ijzeren pin wat te verschuiven onder aan de hor. Daar was echter een plastic pin die even hard weer terugboog. Terug naar Markant. Moesten boven aan de hor aan een pin draaien. Werkte ook niet.
Weer gebeld: of er alsjeblieft iemand kon kijken, want binnen de garantietijd. Kregen te horen dat we met de hele hor naar het bedrijf konden gaan.
Heeft u wel eens een hor losgemaakt? Welnu, dat is voor een gemiddelde doe-het-zelver niet te doen.
We laten het er maar bij zitten. Pluspunten: Geen. Minpunten: Vele.
2.0
Julius
|
Vakwerk. Rolluiken aangeschaft. Goede voorlichting gekregen in de winkel over de diverse typen. Afgegaan op advies een keuze gemaakt die tot nu toe prima hun werk doen. Mooi bedrijf. Pluspunten: Winkel, eerlijke en uitgebreide informatie, Klant voelt zich koning". lekker koffie trouwens. Minpunten: Beloofde levertijd iets later."
8.0
Birgit
|
Zeer slechte ervaring. De eigenaar van dit bedrijf had eerst ook een ander bedrijf in zonwering. Bij dat bedrijf hadden wij een luifel gekocht die vanaf het begin niet goed was vast gezet. Telkens kwam er iemand het oplossen, maar nooit werkte dat. Uiteindelijk in het voorjaar van 2013 de toezegging gekregen dat het met chemische ankers goed vast gezet zou worden (nog steeds onder garantie, omdat de luifel los van de muur kwam en ieder moment naar beneden kon vallen. Daarna hebben ze het terugbellen, maken van afspraken enz. zolang uitgesteld dat het nog niet geregeld was toen op 4 september 2013 het faillissement werd aangevraagd. Nu kunnen wij zelf opdraaien voor de kosten van het maken en die kosten zijn behoorlijk.
2.0
Erwin Jansen
|
mooie veranda met glas. Wij hebben onlangs een veranda aangeschaft bij Markant zonwering. De Veranda is netjes geplaatst. De zonwering was een paar weken later maar dat kwam door het verschil in levertijd. Pluspunten: goed advies, netjes gemonteert. Minpunten: geen.
8.0
Fam. Lam
|
Slechte nazorg - 3x niet teruggebeld. 3 jaar geleden 2 rolgordijnen aangeschaft. Mechanisme is kapot gegaan wegens slijtage. Inmiddels al 3 keer gebeld, en iedere keer te horen gekregen dat ik teruggebeld zou worden, maar dit gebeurt niet. Bij verkoop was men er als de kippen bij, maar ik ben zeer ontevreden over de nazorg. Laatste keer dat ik hier iets besteld heb. Pluspunten: inmeten ging snel. Minpunten: slechte service/nazorg.
21 Reviews Plaats review
henk van stipriaan/christien bakx
|onbevredigend binnen de garantieperiode. Via Markant zonwering hebben wij vorige zomer (2014) een hor laten plaatsen. Binnen enkele dagen schoot de hor, vaak midden in de nacht, met een knal omhoog.
Na verloop van tijd hebben we geinformeerd wat we daaraan konden doen.
We hoefden alleen een ijzeren pin wat te verschuiven onder aan de hor. Daar was echter een plastic pin die even hard weer terugboog. Terug naar Markant. Moesten boven aan de hor aan een pin draaien. Werkte ook niet.
Weer gebeld: of er alsjeblieft iemand kon kijken, want binnen de garantietijd. Kregen te horen dat we met de hele hor naar het bedrijf konden gaan.
Heeft u wel eens een hor losgemaakt? Welnu, dat is voor een gemiddelde doe-het-zelver niet te doen.
We laten het er maar bij zitten. Pluspunten: Geen. Minpunten: Vele.
Julius
|Vakwerk. Rolluiken aangeschaft. Goede voorlichting gekregen in de winkel over de diverse typen. Afgegaan op advies een keuze gemaakt die tot nu toe prima hun werk doen. Mooi bedrijf. Pluspunten: Winkel, eerlijke en uitgebreide informatie, Klant voelt zich koning". lekker koffie trouwens. Minpunten: Beloofde levertijd iets later."
Birgit
|Zeer slechte ervaring. De eigenaar van dit bedrijf had eerst ook een ander bedrijf in zonwering. Bij dat bedrijf hadden wij een luifel gekocht die vanaf het begin niet goed was vast gezet. Telkens kwam er iemand het oplossen, maar nooit werkte dat. Uiteindelijk in het voorjaar van 2013 de toezegging gekregen dat het met chemische ankers goed vast gezet zou worden (nog steeds onder garantie, omdat de luifel los van de muur kwam en ieder moment naar beneden kon vallen. Daarna hebben ze het terugbellen, maken van afspraken enz. zolang uitgesteld dat het nog niet geregeld was toen op 4 september 2013 het faillissement werd aangevraagd. Nu kunnen wij zelf opdraaien voor de kosten van het maken en die kosten zijn behoorlijk.
Erwin Jansen
|mooie veranda met glas. Wij hebben onlangs een veranda aangeschaft bij Markant zonwering. De Veranda is netjes geplaatst. De zonwering was een paar weken later maar dat kwam door het verschil in levertijd. Pluspunten: goed advies, netjes gemonteert. Minpunten: geen.
Fam. Lam
|Slechte nazorg - 3x niet teruggebeld. 3 jaar geleden 2 rolgordijnen aangeschaft. Mechanisme is kapot gegaan wegens slijtage. Inmiddels al 3 keer gebeld, en iedere keer te horen gekregen dat ik teruggebeld zou worden, maar dit gebeurt niet. Bij verkoop was men er als de kippen bij, maar ik ben zeer ontevreden over de nazorg. Laatste keer dat ik hier iets besteld heb. Pluspunten: inmeten ging snel. Minpunten: slechte service/nazorg.