Fantastisch locatie, uitstekende koffie van Coffeelovers maar wat een slecht personeel (met uitzondering van de medewerker aan de servicebalie).
Ik kom er nu al 10 jaar waarvan de laatste 3 jaren bijna twee keer in de week. Toch slaagt het personeel (behalve de eerder genoemde servicemedewerker) er niet in om ook maar een keer hallo, goedendag, hoe gaat het of iets vriendelijks te zeggen!
Het lijkt wel of deze mensen verdoofd rondlopen. Geen blijk van herkenning of ook maar een poging daartoe. Het zal de bijzondere lucht wel zijn. Wat een gemiste kans!
Ik koop 25 tot 30 boeken per jaar in deze boekhandel en sta toch nog steeds verbaasd over hoe graag men een boek aan de concurrentie over laat. Ook vandaag weer: heeft u boek AB van schrijver XZ, vroeg ik. Na lang zoeken in het systeem zegt de medewerkster: nee meneer, helaas bestaat dit boek niet. Toch wel, bij Amazon staat het zo te koop, was mijn antwoord. Nou, dan moet u het daar maar bestellen, kreeg ik toen te horen. Dat zal ik dus nu zeker gaan doen.
Ik hou van een boekenwinkel, wil boeken zien, aanraken en doorbladeren. Ik wil ook heel graag dit soort boekwinkels met unieke uitstraling behouden en koop daarom heel bewust op deze locatie en niet via een anonieme, grootschalige webwinkel. Helaas doet Dominicanen heel goed zijn best om het mij dat zo moeilijk mogelijk te maken. Dominicanen boekhandel denkt te weinig aan zijn kernklanten en doet helemaal niets om deze te behouden. Dat maakt mij niet erg blij maar tegen beter weten in hoop ik nog steeds dat hierin verbetering komt. Dominicanen pak die handschoen op en maak er wat van!
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Jo Bertholet
|
Een droom, deze zeer uitgebreide boekenwinkel in de ambiance van dit eeuwenoude monument.
8.8
0
Peter van den
|
Ruim aanbod en assortiment. Goede prijsverhouding en prettig personeel. Goede bereikbaarheid.
8.2
0
Elly Verduyn
|
Sfeervol goed verzorgd interieur. Koffiehoek is aantrekkelijk om even iets te lezen. Goede en brede sortering. Interessante boekbesprekingen en andere activiteiten. Speelt in op actuele activiteiten in de stad.
8.5
0
Herbert
|
Het is kennelijk moeilijk om nu boeken te verkopen, maar deze winkel doet zijn best.
237 Reviews Plaats review
Han Dirks
|Fantastisch locatie, uitstekende koffie van Coffeelovers maar wat een slecht personeel (met uitzondering van de medewerker aan de servicebalie).
Ik kom er nu al 10 jaar waarvan de laatste 3 jaren bijna twee keer in de week. Toch slaagt het personeel (behalve de eerder genoemde servicemedewerker) er niet in om ook maar een keer hallo, goedendag, hoe gaat het of iets vriendelijks te zeggen!
Het lijkt wel of deze mensen verdoofd rondlopen. Geen blijk van herkenning of ook maar een poging daartoe. Het zal de bijzondere lucht wel zijn. Wat een gemiste kans!
Ik koop 25 tot 30 boeken per jaar in deze boekhandel en sta toch nog steeds verbaasd over hoe graag men een boek aan de concurrentie over laat. Ook vandaag weer: heeft u boek AB van schrijver XZ, vroeg ik. Na lang zoeken in het systeem zegt de medewerkster: nee meneer, helaas bestaat dit boek niet. Toch wel, bij Amazon staat het zo te koop, was mijn antwoord. Nou, dan moet u het daar maar bestellen, kreeg ik toen te horen. Dat zal ik dus nu zeker gaan doen.
Ik hou van een boekenwinkel, wil boeken zien, aanraken en doorbladeren. Ik wil ook heel graag dit soort boekwinkels met unieke uitstraling behouden en koop daarom heel bewust op deze locatie en niet via een anonieme, grootschalige webwinkel. Helaas doet Dominicanen heel goed zijn best om het mij dat zo moeilijk mogelijk te maken. Dominicanen boekhandel denkt te weinig aan zijn kernklanten en doet helemaal niets om deze te behouden. Dat maakt mij niet erg blij maar tegen beter weten in hoop ik nog steeds dat hierin verbetering komt. Dominicanen pak die handschoen op en maak er wat van!
Jo Bertholet
|Een droom, deze zeer uitgebreide boekenwinkel in de ambiance van dit eeuwenoude monument.
Peter van den
|Ruim aanbod en assortiment. Goede prijsverhouding en prettig personeel. Goede bereikbaarheid.
Elly Verduyn
|Sfeervol goed verzorgd interieur. Koffiehoek is aantrekkelijk om even iets te lezen. Goede en brede sortering. Interessante boekbesprekingen en andere activiteiten. Speelt in op actuele activiteiten in de stad.
Herbert
|Het is kennelijk moeilijk om nu boeken te verkopen, maar deze winkel doet zijn best.