Ik had vandaag een brutale Kwantum monteur over de vloer voor het ophangen van gordijnen.
Toen hij aanbelde kon ik via de camera waarnemen dat hij mijn gordijnen op de straat neerlegde!!!!!
Ik gaf hem later hier feedback op en hij ging in de verdediging dat overal bacteriën zijn en dat ik (de klant) ook een bacterie ben.
Tijdens het afronden van dit beledigend gesprek gaf ik aan dat het om preventief voorkomen en het verkleinen van bacteriën gaat. Je gaat simpelweg geen gordijnen op straat leggen en als je handen vol zijn aan rails en gordijnen, dan draag je de gordijnen op de schouder, zodat je met één hand de rails vasthoudt en met de andere hand op de deurbel drukt en de deur opent!!!!!
Verpakkingen en afval vond hij ook normaal om op de eettafel te leggen. Ik gaf aan dat ik liever heb dat hij de restanten aan verpakkingen op de grond legt. Geeft de onbeschofte monteur een reactie van: 'Dan doe je dat zelf'.
Het gaat er hierom dat ik geen troep op mijn eettafel wens. De monteur kan niet tegen feedback en is ontzettend brutaal.
Hij is het visitekaartje van Kwantum en heb geen positieve ervaring. Moet nog één raam bekleden en dat zal ik niet bij Kwantum laten doen!!!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Miranda
|
Wat zijn wij slecht geholpen bij de Kwantum in Amsterdam Zuid-oost!
Laminaat gekocht. Ga er van uit als leek dat hun weten hoeveel je nodig hebt als je de m2 doorgeeft, 3 pakken te weinig!! Daarna niet meer op voorraad ????. Zit je met een onafgemaakte vloer! Te weinig ondervloer meegekregen, wel betaald!
Verkeerde info over ondervloer en vloerverwarming.
Nooit meer Kwantum Zuid-oost!!!!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van Kwantum
|
Niet echt spannend kwa assortiment vaak hetzelfde en best duur kwa kwaliteit
6.6
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Kwantum
|
Sommig personeel ronduit onbeschoft, anderen weer niet. Goed prijsniveau (gordijnen en tapijt gekocht)
5.1
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
corine
|
rustige winkel, goed personeel, vriendelijk en behulpzaam, goed bereikbaar en parkeerplek
17 Reviews Plaats review
Esperanza Camila
|Ik had vandaag een brutale Kwantum monteur over de vloer voor het ophangen van gordijnen.
Toen hij aanbelde kon ik via de camera waarnemen dat hij mijn gordijnen op de straat neerlegde!!!!!
Ik gaf hem later hier feedback op en hij ging in de verdediging dat overal bacteriën zijn en dat ik (de klant) ook een bacterie ben.
Tijdens het afronden van dit beledigend gesprek gaf ik aan dat het om preventief voorkomen en het verkleinen van bacteriën gaat. Je gaat simpelweg geen gordijnen op straat leggen en als je handen vol zijn aan rails en gordijnen, dan draag je de gordijnen op de schouder, zodat je met één hand de rails vasthoudt en met de andere hand op de deurbel drukt en de deur opent!!!!!
Verpakkingen en afval vond hij ook normaal om op de eettafel te leggen. Ik gaf aan dat ik liever heb dat hij de restanten aan verpakkingen op de grond legt. Geeft de onbeschofte monteur een reactie van: 'Dan doe je dat zelf'.
Het gaat er hierom dat ik geen troep op mijn eettafel wens. De monteur kan niet tegen feedback en is ontzettend brutaal.
Hij is het visitekaartje van Kwantum en heb geen positieve ervaring. Moet nog één raam bekleden en dat zal ik niet bij Kwantum laten doen!!!
Miranda
|Wat zijn wij slecht geholpen bij de Kwantum in Amsterdam Zuid-oost!
Laminaat gekocht. Ga er van uit als leek dat hun weten hoeveel je nodig hebt als je de m2 doorgeeft, 3 pakken te weinig!! Daarna niet meer op voorraad ????. Zit je met een onafgemaakte vloer! Te weinig ondervloer meegekregen, wel betaald!
Verkeerde info over ondervloer en vloerverwarming.
Nooit meer Kwantum Zuid-oost!!!!
Klant van Kwantum
|Niet echt spannend kwa assortiment vaak hetzelfde en best duur kwa kwaliteit
Klant van Kwantum
|Sommig personeel ronduit onbeschoft, anderen weer niet. Goed prijsniveau (gordijnen en tapijt gekocht)
corine
|rustige winkel, goed personeel, vriendelijk en behulpzaam, goed bereikbaar en parkeerplek