sterk af te raden. Een familielid had 4 jaar hiervoor goede ervaring met Koel Keukens, het leek ons daarom een betrouwbaar adres. Niet wetende dat de zaak achter de schermen is doorverkocht aan een eigenaar die andere kwaliteitseisen stelt. Pluspunten: - medewerker beschikte over goede ideeën aangaande keukenontwerp. Minpunten: 1) verkeerde bouwtekening gemaakt ---> kopse kanten vergeten en kraan bleek niet te passen
2) verkeerde onderdelen besteld ---> handvatten
3) verkeerde onderdelen geleverd ---> aanrechtblad
4) beschadigde onderdelen geleverd ---> lade, bestekbak, aanrecht, kastje
5) noodzakelijke onderdelen ontbraken ---> metalen gootsteenlade
Met name fout 1 heeft alles in de 100 laten lopen, want de keuken was al geplaatst en gelijmd en daardoor was er geen ruimte meer voor de nieuwe onderdelen. En dan hebben we het hier over een zeer eenvoudige losstaande keukenblok (incl. vaatwasser en afzuigkap) van 3 meter zonder boven kastjes. I.t.t. de medewerkers kregen we van de eigenaar aanvankelijk wel medewerking, maar toen de keukenbouwer bij herstelpoging beschadigde onderdelen desondanks wilde plaatsen, hebben wij ingegrepen. Sindsdien hebben we niets meer vernomen van Koel Keukens, ook niet na telefonisch contact van onze zijde. Nu hoeft het niet meer.
6 Reviews Plaats review
Mevr. Molenaar
|sterk af te raden. Een familielid had 4 jaar hiervoor goede ervaring met Koel Keukens, het leek ons daarom een betrouwbaar adres. Niet wetende dat de zaak achter de schermen is doorverkocht aan een eigenaar die andere kwaliteitseisen stelt. Pluspunten: - medewerker beschikte over goede ideeën aangaande keukenontwerp. Minpunten: 1) verkeerde bouwtekening gemaakt ---> kopse kanten vergeten en kraan bleek niet te passen
2) verkeerde onderdelen besteld ---> handvatten
3) verkeerde onderdelen geleverd ---> aanrechtblad
4) beschadigde onderdelen geleverd ---> lade, bestekbak, aanrecht, kastje
5) noodzakelijke onderdelen ontbraken ---> metalen gootsteenlade
Met name fout 1 heeft alles in de 100 laten lopen, want de keuken was al geplaatst en gelijmd en daardoor was er geen ruimte meer voor de nieuwe onderdelen. En dan hebben we het hier over een zeer eenvoudige losstaande keukenblok (incl. vaatwasser en afzuigkap) van 3 meter zonder boven kastjes. I.t.t. de medewerkers kregen we van de eigenaar aanvankelijk wel medewerking, maar toen de keukenbouwer bij herstelpoging beschadigde onderdelen desondanks wilde plaatsen, hebben wij ingegrepen. Sindsdien hebben we niets meer vernomen van Koel Keukens, ook niet na telefonisch contact van onze zijde. Nu hoeft het niet meer.