De vestiging Karwei Vleuten kan je vergelijken met een verzekeringsmaatschappij. De klacht / schade die onder garantie zou kunnen vallen wordt meteen afgewezen. Er wordt niet meegedacht. Gewoon het betere afschuifwerk. Heel erg jammer dat ze niet klantgericht meedenken.
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Noortje roona
|
Ik ben zeer ontevreden over de service en medewerkers van karwei vleuten. Toegezegde afspraken worden niet nagekomen. Personeel roddelt gewoon over de klanten. Ben hier erg van geschrokken.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Haak
|
Net voor de feestdagen heb ik voor meer dan €200 aan hue lampen Philips gekocht.Een van de lampen kwam kapot uit de doos en je wordt gewoon verwezen naar de Philips klantenservice. Op het moment als je een kapot artikel verkoopt vind ik dat je dit moet kunnen omruilen. Karwei vindt dit niet en gaf aan dat dit bij de producten stond. Ik snap dit normaal wel maar dit product is defect gekocht en dan maak je je er als bedrijf erg makkelijk van af.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Kloek
|
Bij deze Karwei vestiging een rvs lamp Ascoli aangeschaft. Gekozen vanwege het strakke uiterlijk en de duurzaamheid van rvs. Heeft hier enige tijd in de doos gelegen omdat andere klussen voorrang hadden. Nadat deze geïnstalleerd was viel helaas de duurzaamheid tegen. Na zo'n driekwart jaar begon het model al te bladderen. De buitenlamp bleek uiteindelijk overtrokken te zijn met folie in rvs kleur. Vanwege de hogere prijsstelling toch wel een flinke teleurstelling. Mail gestuurd (met foto's van het probleem) naar Karwei Nederland en weer terug verwezen naar de vestiging. Hier werd ik de klacht niet geaccepteerd want de garantietermijn van 1 jaar was al verstreken.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van KARWEI Utrecht-Vleuterweide
|
Veel vaste krachten onder t personeel. Daardoor is er veel deskundigheid en een vast gezicht is ook heel prettig. Heb wel vaak t gevoel van onderbezetting, dat is echt t enige. Verder super vriendelijk en heel behulpzaam en klantvriendelijk. Ik kom er graag ??
140 Reviews Plaats review
Jeffrey Brosi
|De vestiging Karwei Vleuten kan je vergelijken met een verzekeringsmaatschappij. De klacht / schade die onder garantie zou kunnen vallen wordt meteen afgewezen. Er wordt niet meegedacht. Gewoon het betere afschuifwerk. Heel erg jammer dat ze niet klantgericht meedenken.
Noortje roona
|Ik ben zeer ontevreden over de service en medewerkers van karwei vleuten. Toegezegde afspraken worden niet nagekomen. Personeel roddelt gewoon over de klanten. Ben hier erg van geschrokken.
Haak
|Net voor de feestdagen heb ik voor meer dan €200 aan hue lampen Philips gekocht.Een van de lampen kwam kapot uit de doos en je wordt gewoon verwezen naar de Philips klantenservice. Op het moment als je een kapot artikel verkoopt vind ik dat je dit moet kunnen omruilen. Karwei vindt dit niet en gaf aan dat dit bij de producten stond. Ik snap dit normaal wel maar dit product is defect gekocht en dan maak je je er als bedrijf erg makkelijk van af.
Kloek
|Bij deze Karwei vestiging een rvs lamp Ascoli aangeschaft. Gekozen vanwege het strakke uiterlijk en de duurzaamheid van rvs. Heeft hier enige tijd in de doos gelegen omdat andere klussen voorrang hadden. Nadat deze geïnstalleerd was viel helaas de duurzaamheid tegen. Na zo'n driekwart jaar begon het model al te bladderen. De buitenlamp bleek uiteindelijk overtrokken te zijn met folie in rvs kleur. Vanwege de hogere prijsstelling toch wel een flinke teleurstelling. Mail gestuurd (met foto's van het probleem) naar Karwei Nederland en weer terug verwezen naar de vestiging. Hier werd ik de klacht niet geaccepteerd want de garantietermijn van 1 jaar was al verstreken.
Klant van KARWEI Utrecht-Vleuterweide
|Veel vaste krachten onder t personeel. Daardoor is er veel deskundigheid en een vast gezicht is ook heel prettig. Heb wel vaak t gevoel van onderbezetting, dat is echt t enige. Verder super vriendelijk en heel behulpzaam en klantvriendelijk. Ik kom er graag ??