Top service!. Een paar jaar geleden heb ik een horloge gekocht bij een andere juwelier in Twente. Na 4 keer bij deze juwelier te zijn geweest zonder resultaat en met alleen maar hoge rekeningen ben ik op zoek gegaan naar een juwelier die ook dealer was van dit bepaalde horlogemerk. Ik kwam bij juwelier Gruyters uit, zij maakten er geen enkel probleem van dat ik het betreffende horloge niet bij hun gekocht had en hebben het horloge onder service in orde gemaakt. Ik draag het horloge nu 2 maanden en het lijkt er op dat het probleem is opgelost. Dit vind ik pas echt goede service zoals het hoort. Ik zal iedereen aanraden op naar deze winkel te gaan. Pluspunten: Super goede service en behulpzaamheid
Prachtige nieuwe winkel met een hele grote keus, voor elk wat wils.
Erg fijne mensen.
10
gp
|
koop hier nooit een horloge. Deze juwelier ging verhuizen en besloot vele dingen uit zijn collectie op te ruimen. waaronder horloges die niet goed werken. Het lullige is wel dat het niet een klokje is van een paar tientjes. Maar goed dat ter zijde. De service is ronduit waardeloos te noemen. En als klant wordt je ronduit onbeschoft behandeld door de medewerkers. Dit is voor hun de laatste kans om het nu wel te repareren. Gebeurt dit niet dan stap ik naar de rechter om mijn geld terug te halen. Men vergeet namelijk als leverende partij heeft men de eindverantwoording om een goed leverend product te moeten leveren. Bij gebreke zegt de wet geef de aanbieder een kans tot herstel. Dat wordt bij deze voor de 3e keer gedaan. Daarna heeft de afnemer van het product het recht tot terugvragen van het aankoopbedrag. Aangezien het product niet volledig functionerende is, en de aanbieder de kans heeft gehad om het product netjes te kunnen herstellen. Is dit niet succesvol gebleken dan is er voor de aanbieder een verplichting om de afnemer schadeloos te stellen. Ja je hebt mensen die zijn juwelier en je hebt mensen die weten wat van rechten plichten en wettelijke aspecten. Beide is markt voor in deze tijd. Pluspunten: Ik kan ze niet verzinnen. Het enige pluspunt wat ik je kan aanraden zoek een andere juwelier. Blijf weg bij Juwelier Gruyters in Enschede. En nog opmerkelijker personeel van Watch me horlogezaak staat ook bij Gruyters in de zaak. Dus daar zien me ook niet komen. Zorg dat je een advocaat op het zijspoor heb staan om je recht te halen!!!. Minpunten: Onbeschoft personeel. Garantieafwikkeling slordig. Klantvriendelijkheid zolang er geen problemen zijn acceptabel. Bij problemen heb je het idee dat je op de markt bij de viskraam staat. Dus wees geduldig. En ken als klant je rechten. Wees niet bang om een advocaat te contacten. de partij die in gebreke blijft kunt u de gehele proceskosten laten voldoen, dus ook uw eigen gemaakte kosten. Mits de rechter u gelijk geeft. En sta als klant voor u principes.
12 Reviews Plaats review
Angelique
|Top service!. Een paar jaar geleden heb ik een horloge gekocht bij een andere juwelier in Twente. Na 4 keer bij deze juwelier te zijn geweest zonder resultaat en met alleen maar hoge rekeningen ben ik op zoek gegaan naar een juwelier die ook dealer was van dit bepaalde horlogemerk. Ik kwam bij juwelier Gruyters uit, zij maakten er geen enkel probleem van dat ik het betreffende horloge niet bij hun gekocht had en hebben het horloge onder service in orde gemaakt. Ik draag het horloge nu 2 maanden en het lijkt er op dat het probleem is opgelost. Dit vind ik pas echt goede service zoals het hoort. Ik zal iedereen aanraden op naar deze winkel te gaan. Pluspunten: Super goede service en behulpzaamheid
Prachtige nieuwe winkel met een hele grote keus, voor elk wat wils.
Erg fijne mensen.
gp
|koop hier nooit een horloge. Deze juwelier ging verhuizen en besloot vele dingen uit zijn collectie op te ruimen. waaronder horloges die niet goed werken. Het lullige is wel dat het niet een klokje is van een paar tientjes. Maar goed dat ter zijde. De service is ronduit waardeloos te noemen. En als klant wordt je ronduit onbeschoft behandeld door de medewerkers. Dit is voor hun de laatste kans om het nu wel te repareren. Gebeurt dit niet dan stap ik naar de rechter om mijn geld terug te halen. Men vergeet namelijk als leverende partij heeft men de eindverantwoording om een goed leverend product te moeten leveren. Bij gebreke zegt de wet geef de aanbieder een kans tot herstel. Dat wordt bij deze voor de 3e keer gedaan. Daarna heeft de afnemer van het product het recht tot terugvragen van het aankoopbedrag. Aangezien het product niet volledig functionerende is, en de aanbieder de kans heeft gehad om het product netjes te kunnen herstellen. Is dit niet succesvol gebleken dan is er voor de aanbieder een verplichting om de afnemer schadeloos te stellen. Ja je hebt mensen die zijn juwelier en je hebt mensen die weten wat van rechten plichten en wettelijke aspecten. Beide is markt voor in deze tijd. Pluspunten: Ik kan ze niet verzinnen. Het enige pluspunt wat ik je kan aanraden zoek een andere juwelier. Blijf weg bij Juwelier Gruyters in Enschede. En nog opmerkelijker personeel van Watch me horlogezaak staat ook bij Gruyters in de zaak. Dus daar zien me ook niet komen. Zorg dat je een advocaat op het zijspoor heb staan om je recht te halen!!!. Minpunten: Onbeschoft personeel. Garantieafwikkeling slordig. Klantvriendelijkheid zolang er geen problemen zijn acceptabel. Bij problemen heb je het idee dat je op de markt bij de viskraam staat. Dus wees geduldig. En ken als klant je rechten. Wees niet bang om een advocaat te contacten. de partij die in gebreke blijft kunt u de gehele proceskosten laten voldoen, dus ook uw eigen gemaakte kosten. Mits de rechter u gelijk geeft. En sta als klant voor u principes.