Of ik even kwam tekenen.
De ex had het huis in de verkoop gezet via dit notaris kantoor. Waarschijnlijk omdat het zo lekker goedkoop is. De ex had mij verzwegen waardoor de notaris op het laatste moment achter mijn bestaan kwam.
Vervolgens kwam ik in contact met een notarisklerk mw D die nog wel wat cursussen communicatie kan gebruiken. Totaal geen begrip voor het feit dat ik chronisch ziek ben en daardoor niet zomaar even alles kon laten vallen om 2.5 uur te reizen naar zoetermeer. Totaal geen begrip voor het feit dat ik vol vragen zat en niet zomaar iets wilde tekenen zonder alle informatie. Ik kreeg halve informatie en mw D zuchte en steunde aan de telefoon. Ook had ze de behoefte om haar persoonlijke mening te delen. Ze snapte echt niet waar ik nou zo'n probleem van maakte. Vervolgens kreeg ik van haar ook nog een bedreiging. Ik zou erg in de problemen komen als ik niet zou tekenen. Op de vraag wat ze daar precies mee bedoelde, geen antwoord. Toen ik eenmaal had getekend, had mw D niet eens het fatsoen om mij te informeren (nadat alle partijen hadden getekend) dat de zaak rond was. Een kopie van de getekende stukken heb ik nooit mogen ontvangen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Noortje
|
Bij niet afwijzing offerte was de letterlijke reactie via de mail:
'najaa flauw zeg'
Een zelfrespecterend notariskantoor heeft geen personeel in dienst dat zo reageert. Schande! En direct bewijs dat de afwijzing terecht was.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
maarten
|
Slecht georganiseerd kantoor. Behandelaars hebben beperkte juridische kennis en hebben bij telefonisch contact het dossier niet voor zich. Telefonische vragen worden door de kantoordirecteur afgedaan als "niet relevant". Overleg blijkt niet mogelijk.
Termijnen worden niet aangehouden. Geprobeerd wordt extra-kosten in rekening te brengen. Excuses zijn er in mijn geval ook niet bij. Overweeg klacht in te dienen.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Breuk
|
Zeer slechte ervaring!
Over de akte van verdeling wat een standaard document is 8 weken gedaan. Meerdere keren zaten er fouten in, moest er ineens nog nieuwe informatie worden aangeleverd. Reactie op mail en telefoon zeer traag. En ook zeker niet behulpzaam en overal achteraan moeten bellen.
2 maanden na tekenen blijkt dat de notaris de stukken niet (correct) heeft opgestuurd naar de bank. Hierdoor ligt de hypotheek al 2 maanden stil. Ook op een rappel van de bank heeft de notaris niet gereageerd.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Marianne
|
Waardeloze notaris. Heeft de zaken slecht geregeld. Geeft een verkeerde datum van de verkoop van het huis door aan de bank. En als je dan de notaris spreekt. Weet hij van niets. Als het dan gecorrigeerd moet worden, is het na 2 weken nog niet gebeurd. Als je dan weer belt, is meneer op vakantie. Als je dan dreigt met een klacht, wordt het binnen 30 min wel geregeld. Door iemand anders die bij de notaris werkt.
45 Reviews Plaats review
Lisa
|Of ik even kwam tekenen.
De ex had het huis in de verkoop gezet via dit notaris kantoor. Waarschijnlijk omdat het zo lekker goedkoop is. De ex had mij verzwegen waardoor de notaris op het laatste moment achter mijn bestaan kwam.
Vervolgens kwam ik in contact met een notarisklerk mw D die nog wel wat cursussen communicatie kan gebruiken. Totaal geen begrip voor het feit dat ik chronisch ziek ben en daardoor niet zomaar even alles kon laten vallen om 2.5 uur te reizen naar zoetermeer. Totaal geen begrip voor het feit dat ik vol vragen zat en niet zomaar iets wilde tekenen zonder alle informatie. Ik kreeg halve informatie en mw D zuchte en steunde aan de telefoon. Ook had ze de behoefte om haar persoonlijke mening te delen. Ze snapte echt niet waar ik nou zo'n probleem van maakte. Vervolgens kreeg ik van haar ook nog een bedreiging. Ik zou erg in de problemen komen als ik niet zou tekenen. Op de vraag wat ze daar precies mee bedoelde, geen antwoord. Toen ik eenmaal had getekend, had mw D niet eens het fatsoen om mij te informeren (nadat alle partijen hadden getekend) dat de zaak rond was. Een kopie van de getekende stukken heb ik nooit mogen ontvangen.
Noortje
|Bij niet afwijzing offerte was de letterlijke reactie via de mail:
'najaa flauw zeg'
Een zelfrespecterend notariskantoor heeft geen personeel in dienst dat zo reageert. Schande! En direct bewijs dat de afwijzing terecht was.
maarten
|Slecht georganiseerd kantoor. Behandelaars hebben beperkte juridische kennis en hebben bij telefonisch contact het dossier niet voor zich. Telefonische vragen worden door de kantoordirecteur afgedaan als "niet relevant". Overleg blijkt niet mogelijk.
Termijnen worden niet aangehouden. Geprobeerd wordt extra-kosten in rekening te brengen. Excuses zijn er in mijn geval ook niet bij. Overweeg klacht in te dienen.
Breuk
|Zeer slechte ervaring!
Over de akte van verdeling wat een standaard document is 8 weken gedaan. Meerdere keren zaten er fouten in, moest er ineens nog nieuwe informatie worden aangeleverd. Reactie op mail en telefoon zeer traag. En ook zeker niet behulpzaam en overal achteraan moeten bellen.
2 maanden na tekenen blijkt dat de notaris de stukken niet (correct) heeft opgestuurd naar de bank. Hierdoor ligt de hypotheek al 2 maanden stil. Ook op een rappel van de bank heeft de notaris niet gereageerd.
Marianne
|Waardeloze notaris. Heeft de zaken slecht geregeld. Geeft een verkeerde datum van de verkoop van het huis door aan de bank. En als je dan de notaris spreekt. Weet hij van niets. Als het dan gecorrigeerd moet worden, is het na 2 weken nog niet gebeurd. Als je dan weer belt, is meneer op vakantie. Als je dan dreigt met een klacht, wordt het binnen 30 min wel geregeld. Door iemand anders die bij de notaris werkt.